Hoe Netflix-foutcode UI-800-2 te repareren

Als je je favoriete tv-programma's of films op Netflix probeert te bekijken en de fout UI-800-2 tegenkomt, kan dat frustrerend zijn omdat Netflix niet veel informatie geeft over wat het betekent. Gelukkig is deze fout vrij eenvoudig op te lossen, en dit artikel biedt de stappen voor probleemoplossing om u te helpen weer naar uw shows te kijken.

Wat betekent code UI 800 2 op Netflix?

Als je de Netflix-foutcode UI-800-2 tegenkomt, betekent dit dat je apparaat moet worden vernieuwd. Een aantal kleine problemen kan het probleem veroorzaken, maar het heeft hoogstwaarschijnlijk te maken met gegevens in de cache. Een vernieuwing helpt de fout te verhelpen, maar als dit niet het geval is, kunt u een paar andere stappen voor probleemoplossing proberen.

Netflix-foutcode UI-800-2 komt het meest voor op smart-tv's zoals LG, Sony en Samsung. Je zou het echter ook kunnen zien op streaming-apparaten zoals Roku, Firestick, gameconsoles en Blu-Ray-spelers.

Waarom geeft Netflix me een foutcode?

Netflix slaat gegevens op je streamingapparaat op om je profiel sneller te laten laden wanneer je de app opent. Deze gegevens kunnen beschadigd raken of door een storing kan een deel ervan verloren gaan (worden verwijderd), wat het laden van Netflix verstoort.

In de meeste gevallen zal het verversen van het apparaat (wat overeenkomt met het wissen van de cache) het probleem oplossen, maar af en toe moet je wat dieper graven om alles weer werkend te krijgen.

Hoe repareer ik Netflix op mijn Smart TV?

Als je de Netflix-fout UI-800-2 ervaart, zijn er enkele dingen die je kunt proberen om het weer werkend te krijgen. Probeer elk van deze stappen totdat u degene vindt die voor u werkt.

1. Start uw smart-tv of streamingapparaat opnieuw op. Of je nu een streamingapparaat gebruikt zoals een smart-tv, Roku-stick of box, Blu-ray-speler of gameconsole, door het apparaat opnieuw op te starten, kan deze fout worden verholpen, omdat hierdoor de Netflix-app opnieuw wordt geladen, waardoor de gegevens.

   Als je een smart-tv opnieuw opstart, vergeet dan niet de stekker uit het stopcontact te halen en vervolgens een paar seconden op de aan/uit-knop te drukken om de tv volledig te ontladen. Sluit hem vervolgens weer aan, schakel hem weer in en probeer Netflix opnieuw.

2. Start uw thuisnetwerk opnieuw op. Als je geen internetverbinding hebt, kan de Netflix-app mogelijk niet worden vernieuwd wanneer je je tv opnieuw opstart. Probeer uw thuisnetwerk opnieuw op te starten en start indien nodig uw tv opnieuw op en ga vervolgens terug naar de Netflix-app om te zien of deze wordt geladen.
   

3. Log uit bij Netflix en meld je vervolgens weer aan. Als u zich afmeldt bij Netflix, kan de gegevenscache worden gewist die mogelijk beschadigd is of een probleem veroorzaakt. Probeer een van deze tutorials om correct uit te loggen bij Netflix vanaf je apparaat:

   • Afmelden bij Netflix op een smart-tv.
   • Afmelden bij Netflix op een Roku.
   • Afmelden bij Netflix op een Xbox.

   Als uw apparaat daar niet een van is, kunt u altijd proberen uit te loggen met de afstandsbediening van uw apparaat. Druk op de volgende knoppen op de afstandsbediening van uw apparaat:

   • Omhoog, Omhoog, Omlaag, Omlaag, Links, Rechts, Links, Rechts, Omhoog, Omhoog, Omhoog, Omhoog.

   Er zou een deactiveringsscherm moeten verschijnen waar u kunt selecteren: Afmelden uit de beschikbare opties. Probeer opnieuw in te loggen zodra Netflix volledig is uitgelogd.
   

   Het zou geen kwaad kunnen om ook uw streamingapparaat volledig opnieuw op te starten voordat u zich weer aanmeldt bij Netflix. Het is geen garantie dat het zal helpen, maar het kan helpen bij het wissen van gegevens in de cache die mogelijk nog op de loer liggen nadat u zich afmeldt bij Netflix.

4. Installeer de Netflix-app opnieuw op je apparaat. Als niets tot nu toe heeft gewerkt, wil je misschien proberen de app uiteindelijk van je streamingapparaat te verwijderen en dan een nieuwe kopie van de app opnieuw installeren. Jij kan verwijder apps van LG smart TV's of andere smart-tv's, maar het proces is een beetje anders dan het verwijderen van een streamingapparaat:

   • Apps verwijderen op Apple TV.
   • Apps op Firestick verwijderen.
   • Apps verwijderen op Roku.
   • Apps verwijderen op Chromecast.
     

5. Zet je streamingapparaat terug op de fabrieksinstellingen. Elk apparaat heeft een andere methode voor het uitvoeren van een fabrieksreset. Die reset verwijdert alles wat je op je apparaat hebt geïnstalleerd, dus zorg ervoor dat je klaar bent om alles opnieuw te installeren voordat je dit proces start. Als je er klaar voor bent, zouden deze instructies moeten helpen, afhankelijk van het apparaat dat je gebruikt:

   Smart TV's

   • LG Smart TV resetten.
   • Sony Smart TV resetten.
   • Vizio Smart TV resetten.
   • Samsung Smart TV resetten.

   Streaming-apparaten

   • Een Roku-box of streaming-stick resetten.
   • Een Chromecast resetten.
   • Een vuurstick resetten.
   • Apple TV resetten.

   Game consoles

   • Een Xbox 360. resetten.
   • Een Xbox One resetten.
   • Een Xbox Series X of S. resetten.
   • PlayStation 4 resetten.
   • PlayStation 5 resetten.

   Blu-ray-spelers

   • Een Sony Blu-ray-speler resetten.
   • Een LG Blu-ray-speler resetten.
   • Een Samsung Blu-ray-speler resetten.