Reddit's nieuwe inhoudsbeleid biedt succes, moderators zeggen anders

'S Avonds laat door een beerput van inhoud spitten is wat veel Reddit-moderators bezighoudt, vooral degenen die kwetsbare gemeenschappen besturen. Ondanks recente pogingen om de slechte reputatie recht te zetten, worden deze gebruikers nog steeds het slachtoffer van Reddit's geschiedenis van inactiviteit van de regelgevende instanties.

Reddit heeft onlangs het succes aangekondigd van een nieuw inhoudsbeleid het onthuld in juni. De update is ontworpen om haatdragende inhoud op het platform te bestrijden en biedt strikte richtlijnen om haatspraak te reguleren, wat culmineerde in de verwijdering van bijna 7.000 subreddits.

Het bedrijf viert een daling van 18 procent in haatdragende inhoud sinds de herziening van het beleid. Hoewel Reddit zich verheugt, ervaren gebruikers nog steeds een speciaal soort misbruik op het platform.

"Er zijn tot op heden nog steeds veel plaatsen op Reddit die niet als veilige ruimtes aanvoelen", schreef Reddit-gebruiker u/Dsporachd. "We hebben geen vermindering gezien van homofobe, transfobe of racistische haat, zelfs niet nadat de beheerders al deze vermeende actie hebben ondernomen... tot nu toe hebben deze probleemgebruikers zijn niet effectief aangepakt en zijn nog steeds een alomtegenwoordig probleem op de site, vooral op subreddits voor minderheden gemeenschappen.”

Verschillende stemmen targeten

Overdag is de 43-jarige Jefferson Kelley een IT-netwerktechnicus die defecte netwerkcomponenten oplost, maar in zijn downtime ontwart hij de gekruiste draden van een internetgemeenschap vol met defecte verbindingen. De afgelopen drie jaar was Kelley een waarnemend moderator voor r/BlackPeopleTwitter, een van de grootste communities van Reddit.

Met meer dan 4 miljoen abonnees is r/BlackPeopleTwitter misschien wel een van de populairste communities van het platform, maar zoals een ruimte die prioriteit geeft aan de stemmen en het commentaar van zwarte mensen, het bestrijden van racistische vitriool is ingebakken in de ervaring.

“Sinds ik moderator werd, kon ik de dagelijkse strijd zien die moderators van een Black-centered community moeten doorstaan… als er iets positief over iemand Zwart of een persoon van kleur bereikt de voorpagina we krijgen gewoon een absolute stroom van racistische opmerkingen, "zei hij tijdens een telefoon interview.

"Het beste wat we kunnen doen is de reacties verwijderen en de gebruiker uitsluiten, maar het duurt een paar seconden om een ​​nieuw account aan te maken en terug te komen om hetzelfde te doen", vervolgt Kelley. "Telkens wanneer we op de voorpagina komen [haatreacties gaan] door het dak."

De Reddit-voorpagina, bekend als r/all, is waar de topberichten van de dag van verschillende subreddits worden samengesteld via het unieke algoritme van de site. Ontworpen als een plek voor gebruikers om samen te komen en het beste van verschillende gemeenschappen te ervaren, het heeft een twistpunt worden voor die ruimtes die zijn gebaseerd op historisch gemarginaliseerde groepen, volgens Kelly.

Trollen gaat door

Moderators uit andere communities echoën soortgelijke gevoelens. r/RuPaulsDragRace is een subreddit voor superfans van de met een Emmy bekroonde reality-wedstrijdshow met dezelfde naam. Als een show met de kunst van het slepen, benadrukt de subreddit natuurlijk queer en trans-artiesten, wat volgens moderators een recept is voor een ramp op de Reddit-voorpagina.

Deze moderators spraken via directe berichten onder de anonimiteit van hun gebruikersnamen en waren openhartig over hun ervaring met enkele van de meest virulente gebruikers van Reddit.

“Als je een klootzak bent die wil trollen, ga je naar r/all en dan ga je direct naar die dragqueen. Het is waar drive-by comment-trollen naar doelen vissen”, schreef moderator u/VladislavThePoker. “En het gebeurt elke keer dat we r/all raken. We zijn alle namen in het boek genoemd, bedreigd en gedoxxed.”

Volgens moderator u/DSporachd werd de subreddit overspoeld met een stortvloed aan homofobe, racistische en transfobe opmerkingen na de vroegtijdige dood van RuPaul's Drag Race fan favoriet Chi Chi DeVayne. De opmerkingen die de overledene en de subreddit-gebruikers bespotten, zijn slechts een momentopname van de inhoud die deze moderators op het sociale-mediaplatform regelen.

Een lange weg te gaan

Zelfs met de recente inspanningen van Reddit, zijn intimidatie en mishandeling een essentieel onderdeel van de ervaring van een minderheid op het platform. Reddit-beheerders kunnen verandering op het platform toejuichen, maar degenen die het meest betrokken zijn bij de gemeenschappen schetsen een somberder beeld.

Dit spreekt over het grotere probleem van Reddit's voorheen hands-off benadering van beleidsmatiging. In het post-Black Lives Matters-tijdperk lijkt het erop dat de krachtpatser van sociale media zijn platform eindelijk serieus gaat nemen. En terwijl andere moderatoren minder zeker zijn van het succes van het beleid, is Kelley optimistischer over de toekomst.

“De kern van het platform is een wapen van anonimiteit geworden, maar er is nu een verandering en dat is omdat deze beheerders zijn gestopt met het innemen van dit standpunt om het aan ons moderators over te laten om het gekkenhuis te runnen,” Kelley zei. "Er is veel meer productiviteit geweest en er zijn niet zoveel hoepels om doorheen te springen om tussenkomst van de admin te krijgen, dus wat er gebeurt is meer een hardhandig optreden."