Waarom reparaties in de winkel niet veranderen hoe vaak u een nieuwe telefoon krijgt

Experts zeggen dat providers zoals T-Mobile die reparaties voor klanten gemakkelijker maken, waarschijnlijk niet zullen veranderen hoe vaak consumenten nieuwe smartphones kopen, aangezien velen hun telefoon al vervangen voordat dat nodig is.

Het recht op reparatie is al lang een discussiepunt in de smartphone-industrie, en dat zal waarschijnlijk niet snel veranderen. Sommige providers, zoals T-Mobile, hebben echter gedeelde plannen om aan te bieden reparatiemogelijkheden in de winkel voor klanten. Hoewel dit nieuwe deuren zou kunnen openen voor consumenten om hun smartphones te laten repareren, zeggen experts dat de kans dat het daadwerkelijk zou kunnen veranderen hoe vaak je een nieuwe telefoon koopt, klein is.

"Gemiddeld houden de meeste mensen hun telefoon 2-3 jaar voordat ze ze verkopen en upgraden," Stewart McGrenary, een technische expert die samenwerkt met Freedom Mobiles, een recycler en wederverkoper van smartphones, vertelde Lifewire in een e-mail. "Helaas zijn smartphones niet gemaakt om eeuwig mee te gaan. Ze kunnen lang meegaan, maar hoe lang hangt er echt van af wanneer je denkt dat je telefoon 'dood' is."

Laat niet los

Met nieuwe smartphones die elk jaar verschijnen, kan het gemakkelijk zijn om verstrikt te raken in het idee om je oude telefoon vaak te vervangen. De snelheid waarmee velen hun telefoons vervangen, is echter in de loop van de tijd beginnen te veranderen.

Deze verandering is echter niet noodzakelijkerwijs gebonden aan hoe gemakkelijk of moeilijk het is om je telefoon te repareren, hoewel dat wel helpt. In plaats daarvan is het meer gebonden aan hoe vaak mensen denken dat ze een nieuwe telefoon nodig hebben.

In de begindagen van de iPhone- en Android-telefoons innoveerden fabrikanten zoals Apple en Samsung voortdurend en voegden nieuwe functies toe aan elke iteratie van de telefoons die ze uitbrachten.

Nu is de release van nieuwe functies echter vertraagd en biedt elke jaarlijkse update naar de belangrijkste smartphones meestal een minimum upgrades, waardoor het de moeite waard is om uw oude telefoon iets langer vast te houden om geld te besparen en het meeste uit uw upgrade.

McGrenary zegt dat veel van hoe consumenten bepalen of ze hun smartphone moeten vervangen, neerkomt op persoonlijke voorkeuren en meningen over prestaties.

Werkt de telefoon traag? Heeft u problemen met het openen van apps of het behouden van een lading? Hoewel reparaties sommige problemen kunnen oplossen, kan een technicus de prestaties en het ontbreken van software-updates niet repareren. In plaats daarvan vertrouwen ze op ondersteuning van fabrikanten die er soms gewoon niet is.

In Flux

Hoewel de redenen om te upgraden misschien een beetje zijn vertraagd, is het mogelijk dat we de levenscyclus van smartphones begint in de nabije toekomst te verkorten, vooral naarmate de 5G-technologie doorgaat verbeteren.

Volgens Strategieanalyse, zou de huidige cyclus van 40 maanden voor smartphones tegen 2025 kunnen verkorten tot 33 maanden. De redenering achter deze verandering lijkt het verbeteren van de economische omstandigheden en het beschikbaar komen van goedkopere 5G-modellen naarmate die technologie verbetert.

Zelfs als smartphoneaanbieders eenvoudiger reparatieopties aanbieden, zullen gebruikers, als gebruikers het gevoel hebben dat de technologie die in nieuwe telefoons wordt aangeboden superieur zijn, ervoor zorgen dat ze vaak blijven upgraden.

Er zijn ook andere prikkels om vroeg te upgraden, vooral als je van je oude telefoon wordt afbetaald. Veel consumenten vertrouwen nog steeds op het kopen van gerecyclede of opgeknapte apparaten, een onderdeel van de branche dat blijft groeien naarmate nieuwe sites en winkels oude apparaten van consumenten aanbieden.

"Afhankelijk van de staat waarin je telefoon verkeert, kun je nog steeds je oude smartphone verkopen en een behoorlijke hoeveelheid geld voor je nieuwe telefoon krijgen", merkte McGrenary op. Hij zegt ook dat veel consumenten nog steeds oude handsets in lades of dozen hebben liggen, waar ze zijn weggegooid nadat nieuwe upgrades waren gekocht.

Natuurlijk, zelfs met nieuwe technologie die constant buzz genereert en smartphones die nieuwe functies bieden, de echte reden waarom u uw telefoon wilt upgraden of vervangen, komt neer op persoonlijke voorkeur, McGrenary zegt.

Sommige gebruikers zullen met plezier jaren wachten om te upgraden. Er zijn tenslotte genoegens om wachten op een upgrade. Anderen zijn echter misschien niet blij met de snelheid van hun apparaat, of het feit dat het geen aanvullende software- en besturingssysteemupdates zal ontvangen.