Galaxy Buds 2 maakt geen verbinding? Hoe het probleem op te lossen?
Soms, ondanks onze inspanningen, komen apparaten soms fouten tegen of willen ze niet werken zoals ze zouden moeten, inclusief de Samsung Galaxy Buds 2. Deze gids leert je hoe je het probleem kunt oplossen wanneer je Galaxy Buds 2 geen verbinding kan maken met een telefoon of een ander Bluetooth-apparaat.
Draadloze Bluetooth-verbindingen kunnen soms vlekkerig zijn en hoewel de technologie bij elke iteratie enorm is verbeterd, ondervinden gebruikers nog steeds af en toe synchronisatie- en verbindingsproblemen. Er zijn veel redenen waarom je Galaxy Buds 2 geen verbinding maakt.
Dit zijn enkele manieren om het probleem op te lossen wanneer uw Galaxy Buds 2 geen verbinding kan maken met een telefoon, pc of een ander Bluetooth-apparaat.
Controleer op interferentie. Draadloze apparaten kunnen elkaar storen en onderbreken, waaronder wifi-routers, apparaten, repeaters en mediasystemen. Als u probeert uw Galaxy Buds 2 te koppelen in een gebied in de buurt van andere draadloze apparaten, kan draadloze interferentie de oorzaak van het probleem zijn. Verplaats het apparaat waarmee je verbinding wilt maken, zoals je telefoon en de Galaxy Buds 2-oordopjes, naar een andere, meer geïsoleerde locatie.
Schakel Bluetooth in en uit (herstart). Bluetooth-apparaten gedragen zich soms zelfs misdragen als ze eerder werkten of eerder verbonden waren. Wacht na het uitschakelen van Bluetooth minimaal een minuut en schakel het vervolgens weer in. Als u dit doet, wordt de verbinding opnieuw ingesteld en kunnen enkele meer algemene problemen worden opgelost.
Start uw apparaat opnieuw op. gelijk aan hoe computers moeten af en toe opnieuw opstarten om problemen op te lossen, moet uw telefoon of tablet mogelijk ook opnieuw worden opgestart. Het wist het actieve geheugen en kan enkele basisverbindingsproblemen oplossen.
Ontkoppel de Galaxy Buds 2 en verwijder het Bluetooth-profiel op uw verbonden apparaat. Soms is het repareren van de Bluetooth-verbinding van de Galaxy Buds 2 de beste optie, en het kan helpen om een nieuwe, betrouwbaardere synchronisatie tot stand te brengen. Open Bluetooth-instellingen, zoek Galaxy Knoppen 2 in de lijst van Gekoppelde apparaten en tik op de Instellingen icoon (tandwiel). Tik Ontkoppelen. Op sommige apparaten moet u mogelijk bevestigen dat u de oordopjes wilt ontkoppelen. Wacht op de Galaxy Knoppen 2 verdwijnen uit de Gekoppelde apparaten lijst. Schakel Bluetooth in op uw apparaat en koppel de Galaxy Buds 2 opnieuw - zorg ervoor dat uw oordopjes in de koppelingsmodus staan!
Probeer de Galaxy Buds 2 te verbinden met een ander apparaat. Als je de oordopjes zonder problemen op het tweede apparaat kunt aansluiten, is het hoogstwaarschijnlijk een probleem met je primaire apparaat dat je in eerste instantie probeerde te verbinden. Als de Galaxy Buds 2 nog steeds geen verbinding maakt, weet je nu dat zij het probleem zijn.
Laad de Galaxy Buds 2 op. Het batterijniveau van de Galaxy Buds 2-oordopjes is mogelijk te laag om een betrouwbare verbinding te ondersteunen. Zorg ervoor dat de oplaadcontacten op de oordopjes en in de draadloze oplaadcase vrij zijn van stof, vuil en haar. Plaats de oordopjes terug in hun draadloze oplaadcassette en sluit het deksel. Sluit de USB-kabel aan om zowel de kabel als de oordopjes op te laden. Gebruik altijd een door Samsung goedgekeurde oplader of adapter. Laat de oordopjes en het hoesje ten minste 30 minuten opladen voordat u ze probeert te koppelen.
Zachte reset van uw Galaxy Buds 2. Om dit te doen, begint u door de Galaxy Buds 2-oordopjes in de draadloze oplaadcassette te plaatsen en het deksel te sluiten. Wacht 7 tot 10 seconden totdat ze uit en uit gaan. Open het deksel weer, zet de oordopjes in de koppelmodus of haal ze uit de case om ze automatisch te verbinden met een apparaat dat je al hebt gekoppeld.
We raden aan om de draadloze oplaadcase en de Galaxy Buds 2-oordopjes op te laden tot ten minste 15% of meer voordat je ze opnieuw opstart. Als er een rood lampje op de oplaadcassette brandt, moet deze worden opgeladen.
De Galaxy Buds 2 terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Als je alle andere methoden hebt geprobeerd en je Galaxy Buds 2 nog steeds geen verbinding maakt, kun je de fabrieksinstellingen herstellen, waarbij alle software-instellingen worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Het goede nieuws is dat er tijdens het proces niet veel gegevens verloren gaan. Je moet je oordopjes repareren met al je apparaten. Plaats hiervoor de Galaxy Buds 2 in de draadloze oplaadcase en laat ze 10 tot 15 minuten opladen. Terwijl de oordopjes nog in de case zitten, opent u de Galaxy Wearable app op een aangesloten Android-telefoon. Ga naar Over > Reset > en tik op Resetten nogmaals om te bevestigen. Wacht tot het fabrieksresetproces is voltooid.
U moet de gebruiken Galaxy Wearable app, die niet beschikbaar is op iOS. Momenteel is er geen manier om de oordopjes op een iPhone of iOS-apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Je hebt toegang nodig tot een Android-tablet of -telefoon, bij voorkeur een Samsung-model.
Krijg hulp van Samsung-ondersteuning. Als je alle bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd en niets helpt, moet je contact opnemen met de experts: Samsung-ondersteuningscentrum. U moet naar uw modelnummer zoeken en vervolgens kunt u een vertegenwoordiger een bericht sturen via chat, hen bellen of online service aanvragen. Samsung biedt ook een ondersteuningsgids met tips over: verbindingsproblemen met Samsung-oordopjes oplossen.