Mijn iPad drukt niet af of kan mijn printer niet vinden

Met een AirPrint-compatibele printer, moet afdrukken op de iPad net zo eenvoudig zijn als op de Share-knop tikken, Afdrukken kiezen en uw printer selecteren. De iPad verzendt de afdruktaak naar de printer, en je zou goed moeten zijn, maar het proces verloopt niet altijd even soepel.

Als u niet kunt afdrukken of de iPad uw printer niet kan vinden, probeer dan een paar stappen voor probleemoplossing waarmee de meest voorkomende problemen worden opgelost.

Als de printer niet wordt weergegeven in de lijst op uw iPad

Het meest voorkomende probleem doet zich voor wanneer de iPad uw printer niet kan vinden of herkennen. De hoofdoorzaak van dit probleem is dat de iPad en de printer niet correct met elkaar communiceren. Sommige printers, vooral vroege AirPrint-printers, zijn een beetje kieskeurig en hebben van tijd tot tijd een speciale behandeling nodig.

Probeer deze stappen voor probleemoplossing, in volgorde:

1. Zorg ervoor dat uw printer is ingeschakeld. Sommige printers worden automatisch uitgeschakeld, dus controleer eerst de status van de printer.

2. Controleer of je bent verbonden met het juiste wifi-netwerk. AirPrint werkt via wifi, dus als u via 4G met internet bent verbonden, kunt u niet afdrukken naar uw netwerkprinter. U moet verbinding maken via Wi-Fi en dit moet hetzelfde Wi-Fi-netwerk zijn als uw printer. De meeste huizen hebben maar één wifi-netwerk, maar sommige routers zenden uit op een 2,4 GHz-netwerk en een 5 GHz-netwerk. Grote huizen hebben mogelijk een wifi-extender die uitzendt op een ander netwerk. Zorg ervoor dat zowel de iPad als de printer zich met dezelfde frequentie op hetzelfde netwerk bevinden.

3. Vernieuw de wifi-verbinding van de iPad. Deze procedure dwingt de iPad om opnieuw naar de printer te zoeken. Om wifi te vernieuwen, open de instellingen van de iPad, tik Wifi in de lijst aan de linkerkant en tik op de groene schakelaar om wifi uit te schakelen. Laat het even uit en zet het dan weer aan. Probeer opnieuw af te drukken nadat de iPad opnieuw verbinding heeft gemaakt met het netwerk.

4. Start de iPad opnieuw op. Het is verrassend hoeveel willekeurige problemen het opnieuw opstarten van de iPad zal oplossen. Opnieuw opstarten staat niet bovenaan deze lijst, omdat veel van de andere stappen hier snel te controleren zijn. Houd de ingedrukt Sleep/Wake-knop (ook wel de aan/uit-knop genoemd) totdat de iPad u vraagt ​​om: Sleep om uit te zetten. Schuif vervolgens de knop. Een iPad Pro vereist dat u de aan / uit-knop en een van de volumeknoppen ingedrukt houdt. Nadat het is uitgeschakeld, drukt u op de Stroom knop opnieuw om het opnieuw te starten.

5. Start de printer opnieuw op. In plaats van een probleem met de iPad, kan het een probleem zijn met de printer. Door de printer uit te schakelen en weer aan te zetten, kunnen problemen aan de printerzijde worden verholpen. Wacht tot de printer opnieuw verbinding heeft gemaakt met het Wi-Fi-netwerk voordat u deze opnieuw test. De meeste AirPrint-printers hebben een Wi-Fi-lampje of -pictogram op het scherm om aan te geven dat ze correct zijn aangesloten.

6. Controleer of het een AirPrint-printer is. Als dit een nieuwe printer is, moet op de verpakking staan ​​dat deze compatibel is met AirPrint. Sommige oudere printers gebruiken een specifieke app om vanaf de iPad af te drukken, dus raadpleeg de gebruikershandleiding. Je kunt een zien lijst met AirPrint-printers op de website van Apple.

Als de printer in de lijst verschijnt

Als u de printer op uw iPad kunt zien en afdruktaken naar de printer kunt sturen, is dit waarschijnlijk geen iPad-probleem. De iPad zou standaardproblemen moeten detecteren, zoals dat de printer geen papier of inkt bevat, maar deze mogelijkheid is afhankelijk van de printer om terug te communiceren met de iPad.

1. Controleer het inktniveau en het papier. De printer zou normaal gesproken een foutbericht moeten weergeven als er een probleem is met de afdruktaak, zoals dat het papier of de inkt op is of dat er een papierstoring is.

2. Start de printer opnieuw op. Er kan van alles misgegaan zijn aan de kant van de printer, en opnieuw opstarten kan deze problemen verhelpen. Schakel de printer uit en laat deze een paar seconden uit voordat u hem weer inschakelt. Probeer opnieuw af te drukken nadat het opnieuw is opgestart.

3. Voer diagnostiek uit op de printer. Veel printers rapporteren basisdiagnose. Deze procedure controleert op inktniveaus, papierstoringen en andere veelvoorkomende problemen.

4. Start de iPad opnieuw op. Het probleem zou niet bij de iPad moeten liggen als de printer erop staat, maar start de iPad toch opnieuw op. Houd de ingedrukt Stroom knop totdat de iPad u vraagt ​​om Sleep om uit te zetten en schuif vervolgens de knop. Nadat het is uitgeschakeld, houdt u de knop opnieuw ingedrukt om het opnieuw te starten. Als dat niet werkt, moet je misschien wat proberen Stappen voor probleemoplossing voor iPad.

5. Start de router opnieuw op. Het probleem ligt mogelijk niet bij de printer. Als u alles op de printer heeft gecontroleerd, kan de router de problemen veroorzaken. Schakel de router een paar seconden uit en start hem opnieuw op om te zien of dat de storing verhelpt.

6. Neem contact op met de fabrikant van de printer. Op dit punt hebt u de basisstappen voor probleemoplossing doorlopen, waaronder het opnieuw opstarten van de iPad, printer en router. Neem contact op met de fabrikant van de printer voor meer specifieke stappen voor probleemoplossing.