Gebruik de Apple Hardware Test (AHT) om problemen te vinden

De Apple Hardware Test (AHT) is een uitgebreide applicatie die kan helpen bij het diagnosticeren van hardware-gerelateerde problemen die je kunt tegenkomen met een oudere Mac. De AHT kan problemen diagnosticeren met het beeldscherm, de grafische weergave, de processor, het geheugen, de printplaat, de sensoren en de opslag van een Mac.

Oorzaken van Mac-hardwarestoringen

Sommige Mac-problemen, zoals problemen met opstarten, kunnen worden veroorzaakt door software- of hardwareproblemen. Een goed voorbeeld is vastlopen op de blauw scherm of grijs scherm wanneer u een Mac start. De reden dat de Mac vastzit, kan een hardware- of softwareprobleem zijn. Het uitvoeren van de Apple Hardware Test kan de oorzaak achterhalen.

Apple-hardware faalt van tijd tot tijd, waarbij RAM het meest voorkomt. Voor de meeste Macs, RAM is eenvoudig te vervangen, en het uitvoeren van de Apple Hardware Test om een ​​RAM-fout te bevestigen is een eenvoudige taak.

Beschikbaarheid van Apple hardwaretest

Niet alle Macs draaien op AHT. Van degenen die dat wel doen, verschilt de methode afhankelijk van de versie van het besturingssysteem die op de Mac is geïnstalleerd.

• Macs die in 2012 en eerder zijn geproduceerd en waarop OS X Mountain Lion (10.8.4) of hoger is geïnstalleerd, hebben de Apple Hardware Test ingebouwd in de Mac.
• Macs die in 2012 en eerder zijn gemaakt met OS X Mountain Lion (10.8.3) of eerder geïnstalleerd, gebruiken de schijf met systeemsoftware of de flashdrive die bij de Mac is geleverd.
• Macs die in 2013 en later zijn geproduceerd, zijn niet compatibel met AHT.

AHT op Macs die zijn geleverd met OS X Lion of hoger

OS X Leeuw werd uitgebracht in de zomer van 2011. Lion markeerde de overstap van het distribueren van OS-software op fysieke media (dvd's) naar het aanbieden van de software als download. Vóór OS X Lion stond de Apple Hardware Test op een van de installatie-dvd's die bij de Mac werden geleverd. Het was ook opgenomen op een USB-flashstation voor de vroege versie van de MacBook Air, die geen optisch mediaslot had.

Met OS X Lion en hoger, voor elke Mac die vóór 2013 is geproduceerd, is de AHT opgenomen in een verborgen partitie op de opstartschijf van de Mac. Als Lion of hoger op de Mac is geïnstalleerd, bent u klaar om de Apple Hardware Test uit te voeren.

AHT op Macs die zijn geleverd met OS X Leopard naar OS X Snow Leopard

OS X Leopard (10.5) werd uitgebracht in september 2008. Voor Macs die zijn verkocht met OS X 10.5.5 en latere versies van Leopard of met een versie van OS X Sneeuwluipaard (10.6), bevindt de AHT zich op de Application Install Disc 2-dvd die bij de Mac is geleverd.

MacBook Air-bezitters die hun Mac in deze periode hebben gekocht, kunnen de AHT vinden op de MacBook Air Reinstall Drive. Het is de USB stick inbegrepen bij de aankoop.

AHT op Intel-gebaseerde Macs met OS X Leopard 10.5.4 of eerder

Als u in of voor de zomer van 2008 een op Intel gebaseerde Mac hebt gekocht, vindt u de AHT op de Mac OS X Install Disc 1-dvd die bij de aankoop is geleverd.

AHT op PowerPC-gebaseerde Macs

Voor oudere Macs, zoals iBooks, Power Macs en PowerBooks, staat de AHT op een aparte cd die bij de Mac wordt geleverd.

Hoe de Apple hardwaretest uit te voeren

Nu je weet waar de AHT zich bevindt, kun je de Apple Hardware Test starten.

1. Plaats de juiste DVD of USB-stick met AHT erop in de Mac. Deze stap is niet nodig voor Macs met Lion of hoger, waar AHT zich op een partitie op de harde schijf bevindt.

2. Sluit de Mac af.

3. Als u een draagbare Mac test, sluit deze dan aan op een wisselstroombron. Voer de test niet uit vanaf de batterij van de Mac.

4. druk de stroom om de Mac te starten en houd onmiddellijk de. ingedrukt NS toets. Houd de ingedrukt NS toets totdat u een klein pictogram van een Mac op het scherm ziet. Wanneer u het pictogram ziet, laat u de los NS toets.

5. Selecteer een taal uit de lijst met talen die kunnen worden gebruikt om de AHT uit te voeren en klik vervolgens op de naar rechts wijzende pijl onderaan. De Apple Hardware Test controleert welke hardware op de Mac is geïnstalleerd. Wacht tot de hardwaresonde is voltooid. Wanneer het is voltooid, wordt de knop Test gemarkeerd.

6. Controleer welke hardware de test heeft gevonden door te klikken op Hardwareprofiel. Bekijk de lijst met componenten om er zeker van te zijn dat de belangrijkste componenten van de Mac correct worden weergegeven. Als de configuratie-informatie correct lijkt te zijn, selecteert u: Toets.

   Als er iets mis lijkt te zijn, controleer dan de configuratie van de Mac door de Apple-ondersteuningssite voor de specificaties op de Mac. Als de configuratie-informatie niet overeenkomt, is het apparaat mogelijk defect en moet het worden gerepareerd of vervangen.

7. Klik Hardwaretest. De AHT ondersteunt twee soorten testen: een standaardtest en een uitgebreide test. De uitgebreide test vindt problemen met RAM of grafische afbeeldingen. Als je een dergelijk probleem vermoedt, begin dan met de kortere, standaardtest.

8. Klik Toets. De AHT geeft een statusbalk weer en foutmeldingen die uit de test kunnen voortvloeien. De test kan even duren. Je hoort misschien de fans van de Mac op en neer draaien. Deze ventilatoractiviteit is normaal tijdens het testproces.

9. Wanneer de test is voltooid, verdwijnt de statusbalk en wordt in het gedeelte Testresultaten van het venster een bericht Geen probleem gevonden of een lijst met problemen weergegeven. Als je een foutcode ziet in de testresultaten, kijk dan in het onderstaande gedeelte over foutcodes voor een lijst met veelvoorkomende foutcodes en wat elk betekent.

10. Als alles in orde lijkt, wil je misschien nog steeds de uitgebreide test uitvoeren, die beter is in het vinden van geheugen- en grafische problemen. Om de uitgebreide test uit te voeren, selecteert u de Uitgebreide tests uitvoeren selectievakje en klik vervolgens op Toets. De uitgebreide test kost meer tijd dan de standaardtest.

11. Sluit AHT af door op een van beide te klikken Herstarten of Stilgelegd.

Apple Hardware Test Foutcodes

De foutcodes die door de Apple Hardware Test worden gegenereerd, zijn vaak cryptisch en bedoeld voor Apple-servicetechnici. Veel van de foutcodes zijn echter bekend en deze lijst kan nuttig zijn:

Foutcode	Beschrijving
4AIR	AirPort draadloze kaart
4ETH	Ethernet
4HDD	Harde schijf (inclusief SSD)
4IRP	Moederbord
4MEM	Geheugenmodule (RAM)
4MHD	Externe schijf
4MLB	Logicakaartcontroller:
4MOT	Fans
4PRC	Verwerker
4SNS	Defecte sensor
4YDC	Video/grafische kaart

Aanvullende tactieken voor probleemoplossing

De meeste foutcodes duiden op een storing van het gerelateerde onderdeel en het kan zijn dat een technicus naar de Mac moet kijken om de oorzaak en de kosten van een reparatie te bepalen. Voordat u naar een Apple Store gaat of uw Mac naar een winkel stuurt, reset de PRAM en reset de SMC. Dit kan handig zijn voor sommige fouten, waaronder problemen met het logic board en de ventilator.

U kunt aanvullende probleemoplossing uitvoeren voor problemen met geheugen (RAM), harde schijven en externe schijven. In het geval van een schijf, intern of extern, repareert u deze met behulp van Schijfhulpprogramma, die bij OS X wordt geleverd, of een app van derden zoals DiskWarrior of Techtool Pro.

Als de Mac RAM-modules heeft die door de gebruiker kunnen worden onderhouden, maakt u de RAM. Verwijder het RAM-geheugen, gebruik een potloodwisser om de contacten van de RAM-modules schoon te maken en installeer het RAM-geheugen opnieuw. Voer vervolgens de Apple Hardware Test opnieuw uit met behulp van de uitgebreide testoptie. Als de Mac nog steeds geheugenproblemen heeft, moet u mogelijk het RAM-geheugen vervangen.

Wat te doen als u de AHT-schijf of USB-flashdrive niet kunt vinden?

Als u de optische media of USB-flashstation, hebt u twee keuzes. Je kunt de Mac naar de dichtstbijzijnde Apple Store brengen of Apple bellen en een vervangende schijvenset bestellen.

Voordat je belt, heb je het serienummer van de Mac nodig, dat te vinden is in de appel menu onder Over deze Mac. Als je het serienummer hebt, bel Apple-ondersteuning, of gebruik het online ondersteuningssysteem om een ​​verzoek om vervangende media te starten.

De andere optie is om de Mac naar een Apple Store. De Apple-technici kunnen de AHT voor u uitvoeren en eventuele problemen met de Mac diagnosticeren.