Hoe Apple de manier verandert waarop Big Tech de privacy van consumenten bekijkt

Of je het nu op de markt brengt of echt om de klant geeft, Apple's streven naar betere privacyfuncties voor consumenten is een enorme overwinning voor consumenten op alle technische gebieden.

In de afgelopen twee jaar heeft het streven naar consumentenprivacy een belangrijke wending genomen, waarbij bedrijven als Apple de weg hebben vrijgemaakt door betere, sterkere opties voor consumenten te bieden. Functies zoals app-trackingtransparantie, e-mailprivacy en het private relay-systeem zijn allemaal geweldige voorbeelden van hoe Apple eraan werkt om de privacy van de consument een zwaar punt te maken op al zijn apparaten.

Deze push, zeggen experts, is belangrijk omdat het andere technologiebedrijven dwingt om dit voorbeeld te volgen of het risico loopt achterop te raken in de mening van de consument.

"Waar Apple gaat, volgt de rest van de industrie", zegt Eric Florence, een cyberbeveiligingsanalist bij... BeveiligingTech, uitgelegd in een e-mail. "Apple is misschien niet de eerste of altijd de beste in wat ze doen, maar zij zijn altijd degenen die de meeste aandacht krijgen. Nu Apple privacykwesties aanpakt, zullen andere bedrijven gedwongen worden hetzelfde te doen. Ze zullen het voorbeeld van Apple volgen, anders zullen klanten het merken."

Door het lawaai heen breken

Hoewel de privacy van de consument nu pas een groot probleem wordt onder de algemene bevolking, tonen onderzoeken al aan dat de maatregelen van Apple het vertrouwen van de klant winnen. Volgens een enquête van Axway vindt 74% van de Amerikanen dat Apple en anderen adverteerders moeten blokkeren om hun activiteiten en webvoorkeuren te volgen.

Dit is het belangrijkste voordeel van Apple's App Tracking Transparency, en Google heeft doorgezet met vergelijkbare opties voor het volgen van advertenties waarmee gebruikers zich kunnen afmelden voor gepersonaliseerde advertenties. Natuurlijk is er een keerzijde aan. Aangezien bedrijven zoals Google hun inkomsten voornamelijk halen uit het verkopen van advertentieprofielen aan adverteerders, is er weerstand tegen de verhuizing geweest.

Echter, Shawn Ryan, de vice-president van visie en strategie in het kantoor van de chief technology and innovation officer bij Axway, zegt dat dat de kosten zijn om de klant op de eerste plaats te zetten.

"De beslissing van Apple is storend, ja, maar we kunnen het ook zien als het forceren van goede beslissingen over het communiceren van gebruikersgegevens. En dat is goed voor het opbouwen van vertrouwen en het creëren van een positievere ervaring voor consumenten", legt hij uit.

Vertrouwen opbouwen bij consumenten is cruciaal wanneer u in een wereld leeft waar het voelt alsof adverteerders altijd naar u kijken en naar u luisteren. Hoewel dit niet noodzakelijk het geval is, is de hoeveelheid gegevens die adverteerders vrij kunnen volgen, uiterst belangrijk om aan te pakken. Ja, het kan leiden tot een aantal grote veranderingen in de manier waarop advertenties werken, maar uiteindelijk zou een betere consumentenprivacy een doel moeten zijn voor alle technologiebedrijven.

Een erfenis opbouwen

Het is belangrijk op te merken dat Apple niet de enige is die privacy pusht, maar het is een leider in het veld. Hoewel het bedrijf een van de eersten was die begon met het centraal stellen van de hoeveelheid verzamelde consumentengegevens, hebben anderen hun steentje bijgedragen om de systemen van consumenten te verbeteren.

Google heeft geholpen bij het maken het idee van een privacyrapportkaart, die laat zien hoe gegevens worden gebruikt door apps en andere inhoud op je telefoon en waarmee je kunt zien welke apps je beter moet beheren. Privé-e-mailadressen hebben ook vergelijkbare systemen voor het verbergen van e-mail aangeboden als de nieuwe functie voor e-mailprivacy die eraan komt iOS 15. De reden dat de betrokkenheid van Apple echter aanzienlijk is, is omdat het bedrijf zo'n controle heeft over de technologiemarkt.

Apple meldde: meer dan 1 miljard actieve iPhones in de wereld tegen het begin van 2021. Natuurlijk, dat is minder dan de 2,5 miljard Android-telefoons die Google aangekondigd in 2017. Maar dat maakt Apple's iOS het op een na grootste besturingssysteem voor telefoons ter wereld en een systeem waar velen dagelijks op vertrouwen vanwege Apple's houding ten opzichte van privacy.

"De functies die Apple introduceert zijn belangrijk en welkom, maar de gedachte en betekenis erachter betekent nog meer, want het zal de hele telefoonmarkt in een nieuwe, veiligere richting duwen", vertelde Florence aan ons.