Kāpēc vairākiem mobilo tālruņu uzņēmumiem būtu jāpiedāvā lietotājiem testa braucieni

Eksperti saka, ka plaši izplatīti pakalpojumi, piemēram, T-Mobile tīkla testa diska lietotne, varētu palīdzēt atrast mobilo tālruņu operators lietotājiem ir ērtāks, sniedzot viņiem reālāku veidu, kā pārbaudīt tīklu pārklājums.

Jūnija beigās, T-Mobile paziņoja tās tīkla testa diska lietotnes palaišana iOS ierīcēs, tostarp iPhone XS vai jaunākā versijā. Lejupielādējot lietotni, lietotāji var pārbaudīt tīkla pārklājumu savā reģionā, nenomainot SIM karti tālrunī.

Tā vietā tas izmanto iPhone iebūvēto eSIM, un, lai gan ir daži ierobežojumi, daudzi lietotāji, tostarp es, to ir izmantojuši, lai izmēģinātu tīklu savā reģionā. Tas nav ideāls risinājums, taču eksperti saka, ka ar plašāku pieņemšanu tas varētu mainīt veidu, kā mēs meklējam ideālu mobilo tālruņu operatoru.

"Tas ir ļoti kaitinoši, ja jūs nevarat atrast signālu joslas savā pilsētā, nemaz nerunājot par savu pagalmu. Programmas “Izmēģini, pirms pērc” priekšrocības ir tādas, ka tā ļauj klientiem pārbaudīt pārklājumu, pirms tiek slēgti jebkādi ilgtermiņa līgumi,” sacīja Tailers Ebots, bezvadu pakalpojumu eksperts. WhistleOut, stāstīja Lifewire e-pastā.

"Jūs varat apmeklēt vietējos spokos, pārliecināties, ka varat atsvaidzināt savu Instagram plūsmu un nosūtīt īsziņas pirms plāna izpildes. Ja nevarat iegūt uzticamu signālu, jums ir jāatrod jauns operators."

Uzticība un precizitāte

Jebkurš patērētājs, kuram pēdējos gados ir nācies mainīt mobilo sakaru pakalpojumu, zina, cik apgrūtinoši var būt pavadīt stundas, meklējot pārklājuma kartes, lai atrastu, ka tas nav tik labs, kā tiek reklamēts. Ja tas notiek, jums bieži ir jāatdod izmantotais tālrunis, jāatmaksā visas atgriešanas maksas un vienkārši jāpārdzīvo vispārējās galvassāpes par pirkuma atmaksu.

Izmantojot tādas sistēmas kā T-Mobile testa braucienu tīkls, lietotāji var izmēģināt jebkurus jaunus tīklus, neiegādājoties tālruni vai jebkāda veida plānu.

Problēma ar pārklājuma kartēm ir tā, ka tās ne vienmēr parāda pilnu attēlu. Vēl 2018. gadā, Federālā sakaru komisija (FCC) uzsāka izmeklēšanu par apgalvojumiem, ka lielāki tīkli, piemēram, AT&T, Verizon un citi, pārspīlē piedāvāto pārklājumu.

2019. gadā FCC izlaists visus šīs izmeklēšanas secinājumus. Ziņojums parādīja, ka mobilo sakaru operatori, veidojot pārklājuma kartes un reklāmas, pārspīlēja savu pārklājumu aptuveni 40% gadījumu.

Nav skaidrs, vai 2021. gadā pieejamās kartes parāda lielāku pārklājumu, nekā pārvadātāji faktiski nodrošina, jo FCC nesniedza nekādus plānus problēmas novēršanai. Tomēr, ja tiktu nodrošināta iespēja pārbaudīt tīklu pirms pārslēgšanas, tas mazinātu visas patērētāju bažas par precizitāti.

Universāla nepieciešamība

Ja nav tādu sistēmu kā tīkla testa disks, lietotāji ir spiesti paļauties uz pārklājuma kartēm un solījumiem no reklāmām. Ja nav iespējas pilnībā pārbaudīt šajā materiālā redzamos atklājumus, klienti var abonēt operatora pakalpojumu, kas nav piemērots viņu apgabalam.

Šīs problēmas risināšana var kļūt īpaši svarīga vairākos lauku apvidos, kur nav pieejams ātrgaitas platjoslas savienojums viegli pieejams, jo daudzi vēršas pie sava mobilā tālruņa, lai piekļūtu banku pakalpojumiem un citam svarīgam informāciju.

Tā kā liela daļa no mūsu ikdienas dzīves pāriet uz digitālo vidi, pastāvīgi uzticama piekļuve ir būtiska. Patiesībā daudzās jomās mājas interneta iespējas, kuru pamatā ir mobilā tīkla pārklājums, ir kļuvušas par labu veidu patērētājiem ienesiet savās mājās ātrāku un uzticamāku internetu, izmantojot tos pašus tīklus, kurus izmantojat, lai nosūtītu ziņojumus vai zvanītu draugiem un ģimene.

Līdz ar to vajadzība saistībā ar uzticamu tīkla pārklājumu ir kļuvusi plašāka par vienkāršu uzdevumu, kura risināšanai tika radīti mobilie tālruņi.

"T-Mobile pašlaik ir vienīgais mobilo sakaru operators, kas piedāvā iespēju izmēģināt, pirms pērkat, tāpēc tā ir lieliska iespēja izmēģināt mobilā tālruņa plānu, pirms apņematies kaut ko ilgtermiņā. Būs interesanti redzēt, vai citi pārvadātāji sekos šim piemēram un piedāvās līdzīgu pakalpojumu," skaidroja Abots.