Ko darīt, ja jūsu PSN konts ir apdraudēts
Kas jāzina
- Mainiet vai atiestatiet savu PSN paroli, izmantojot PlayStation vietni, PlayStation lietotni vai konsoli.
- Pārskatiet sava konta darījumus un sazinieties ar savu banku vai kartes izsniedzēju, ja pamanāt neautorizētus pirkumus.
- Pārliecinieties, vai jūsu PSN parole ir spēcīga, un neizpaudiet to nevienam, kas pārstāv Sony.
Šajā rakstā ir paskaidrots, kā rīkoties, ja kāds uzlauž jūsu PSN kontu. Norādījumi attiecas uz PS5, PS4 un PS3.
Ko darīt, ja jūsu PSN konts ir uzlauzts
Ja jums ir aizdomas, ka jūsu PSN konts ir uzlauzts, jums nekavējoties jāveic šādas darbības:
- Mainiet vai atiestatiet savu PSN paroli
- Noņemiet ar jūsu PSN kontu saistītos maksājuma veidus
- Pārskatiet savus PSN un bankas darījumus
Hakeri tiešsaistē pārdod zagtas PSN kontu paroles, tāpēc rīkojieties pēc iespējas ātrāk.
Kā nomainīt PlayStation paroli datorā
Pirmā darbība, kas jums jāveic, ja jūsu PSN konts tiek apdraudēts, ir paroles maiņa.
-
Dodieties uz PSN konta pārvaldības pieteikšanās lapa, pierakstieties, ja tiek prasīts, un pēc tam atlasiet Drošība kreisajā pusē.
-
Izvēlieties Rediģēt blakus Parole lai izveidotu jaunu paroli.
PlayStation tīkla konta atkopšana
Ja jūs zaudējat piekļuvi savam PSN kontam, jūsu pieteikšanās informācija var tikt apdraudēta, un tādā gadījumā jums nekavējoties jāatiestata sava PSN parole. Dodieties uz PSN konta pārvaldības pieteikšanās lapu, atlasiet Vai radušās problēmas ar pierakstīšanos?un atlasiet Atiestatiet savu paroli. Jūs saņemsit e-pasta ziņojumu ar norādījumiem, kā piekļūt savam kontam.
Kā mainīt un noņemt PSN maksājumu metodes
Ja kādam ir zināma jūsu parole, tā var piekļūt jūsu kredītkartes informācijai, tāpēc jums ir jānoņem visi ar jūsu PSN kontu saistītie maksājuma veidi. Tīmekļa pārlūkprogrammā dodieties uz PlayStation veikals, pierakstieties savā kontā, atlasiet savu profils ikonu un izvēlieties Maksājumu pārvaldība.
Kā noteikt, vai PSN konts ir uzlauzts
Noslēpumainas izmaksas jūsu kontā ir visredzamākā pazīme, ka jūsu PSN parole ir apdraudēta. Lai pārskatītu savus darījumus, dodieties uz PSN konta pārvaldības lapu un atlasiet Darījumu vēsture.
Sony jau iepriekš ir piedzīvojis drošības pārkāpumus un ir ātri informējis lietotājus. Ja liela mēroga uzlaušana ir apdraudējusi jūsu kontu, jūs saņemsit e-pasta ziņojumu ar darbībām, kas jāveic konta aizsardzībai.
Ja sākuma ekrānā tiek rādītas jaunas spēles un lietotnes, kuras neatceraties lejupielādējušas, iespējams, kāds cits, kas izmanto jūsu konsoli, ir veicis pirkumu. Jautājiet ikvienam, kam ir piekļuve jūsu ierīcei, ja viņi kaut ko nejauši lejupielādēja.
Ja jums nav PSN konta un jūs saņemat e-pasta ziņojumu par maksājumu, iespējams, kāds ir nozadzis jūsu identitāti. Sazinieties ar Sony PSN atbalsta dienestu un jūsu kredītkartes sniedzējs nekavējoties.
Kā novērst jūsu PSN konta uzlauzšanu
Tālāk ir norādītas darbības, kuras varat veikt, lai aizsargātu savu PlayStation Network kontu.
- Izveidojiet spēcīgu paroli savam PSN kontam.
- Sekojiet līdzi saviem PSN darījumiem un bankas kontam.
- Iestatiet PlayStation vecāku kontroli, lai novērstu bērnus no nesankcionētu pirkumu veikšanas.
- Izvairīties pikšķerēšanas e-pastiem kas pieprasa jūsu PSN paroli (Sony to nekad nedarīs).
- Sekojiet vispārīgajam labākās prakses jūsu identitātes aizsardzībai.