Kā Android ierīcē novērst kļūdu “Neizdevās lejupielādēt pielikumu no multivides ziņojuma”.

Ja Android ierīcē tiek parādīts kļūdas ziņojums “Neizdevās lejupielādēt pielikumu no multiziņas”, to parasti izraisa a savienojamības vai konfigurācijas problēma, taču to var izraisīt arī vietas trūkums ierīcē vai pat bojāts datus.

Ko nozīmē “Neizdevās lejupielādēt pielikumu no multivides ziņojuma”?

Šī kļūda rodas ikreiz, kad tālrunis nevar veiksmīgi lejupielādēt a multivides ziņapmaiņas pakalpojums (MMS) pielikumu. MMS ir standarta metode garu īsziņu sūtīšanai un saņemšanai, jo SMS ir ierobežots līdz 160 rakstzīmēm, papildus attēlu un citu failu sūtīšanai.

Tā kā šis ziņojums tiek parādīts ikreiz, kad MMS neizdodas lejupielādēt ierīcē, kā paredzēts, tas var būt dažādu iemeslu dēļ. Savienojuma problēmas ir visizplatītākais šīs kļūdas cēlonis, tostarp slikts mobilā vai Wi-Fi savienojums. Kļūda radīsies arī tad, ja tālrunis nav pareizi konfigurēts darbam ar mobilo sakaru operatora MMS sistēmu.

Šo problēmu var izraisīt arī datu kļūdas, tostarp ziņojumi, kas ir bojāti pārsūtīšanas laikā vietējā krātuve, pietiekamas vietējās krātuves trūkums, lai saglabātu ienākošo ziņojumu, un novecojusi programmatūra tālrunis.

Kā Android ierīcē novērst kļūdu “Neizdevās lejupielādēt pielikumu no multivides ziņojuma”.

Ja tiek parādīts kļūdas ziņojums, ka nevarat lejupielādēt multiziņu pielikumus savā Android ierīcē, izmēģiniet tālāk norādītos labojumus.

1. Pārbaudiet savienojumu. Ja jums ir a vājš Wi-Fi savienojums vai slikta šūnu uztveršana, mēģiniet pārvietot tālruni uz vietu ar spēcīgāku signāla stiprumu. Kad tālrunī redzat spēcīgāku mobilā savienojuma indikatoru, mēģiniet pieskarties neveiksmīgajai multiziņai, lai to atkārtoti lejupielādētu.

2. Iespējot Wi-Fi zvanus. Ja mobilais savienojums ir vājš un esat izveidojis savienojumu ar spēcīgu Wi-Fi tīklu, tālrunis var mēģināt nosūtīt vai saņemt multiziņas, izmantojot Wi-Fi. Daži pārvadātāji to atbalsta, bet citi ne. Ja jūsējā, iespējams, tālrunī būs jāiespējo Wi-Fi zvanīšana, lai tā darbotos.

   Lai pārbaudītu Wi-Fi zvanus: atveriet lietotni Tālrunis, pēc tam pieskarieties Vairāk > Iestatījumi > Zvani > Wi-Fi zvanīšana, un pārliecinieties, vai slēdzis ir ieslēgts.

3. Izslēdziet Wi-Fi. Ja jūsu mobilo sakaru operators neatbalsta Wi-Fi zvanus, mēģiniet izslēgt Wi-Fi, lai piespiestu izveidot mobilo savienojumu. Jums joprojām būs jāpārliecinās, ka atrodaties apgabalā ar pietiekami spēcīgu mobilo savienojumu, taču tas neļaus tālrunim mēģināt sūtīt, izmantojot Wi-Fi, ja jūsu mobilo sakaru operators to neatbalsta.

   Lai izslēgtu Wi-Fi: velciet uz leju no ekrāna augšdaļas un pieskarieties Bezvadu internets flīzes.

4. Restartējiet tālruni. Ja īslaicīgas Android kļūmes dēļ multiziņa tika bojāta, kad tā tika saņemta, tālruņa restartēšana var novērst problēmu. Izslēdziet tālruni pilnībā un pēc tam atkal ieslēdziet to, pirms pārbaudāt, vai multiziņa atkal darbojas.

   Lai restartētu tālruni: nospiediet un turiet Jauda, pēc tam pieskarieties Restartēt.

5. Pārbaudiet tālruņa krātuves vietu. Ja jūsu tālrunim nav pietiekami daudz vietējās krātuves, tas nevarēs lejupielādēt multiziņas. Pārbaudiet, cik daudz vietas jums ir, un, ja nepieciešams, izdzēsiet nevajadzīgos failus un lietotnes.

   Lai pārbaudītu krātuvi: dodieties uz Iestatījumi > Uzglabāšana. No turienes varat pieskarties Atbrīvojiet vietu > Tīrs ja nepieciešams.

6. Notīriet lietotnes Ziņojumi kešatmiņu. Ja jums ir pieejams daudz vietējās krātuves, lietotnes Ziņojumi kešatmiņa joprojām var būt pārāk pilna. Mēģiniet to notīrīt un pēc tam pārbaudiet, vai varat saņemt MMS ziņas.

   Lai notīrītu lietotnes Ziņojumi kešatmiņu: dodieties uz Iestatījumi > Lietotnes > Skatīt visas lietotnes > Ziņojumi > Krātuve un kešatmiņa > Iztīrīt kešatmiņu.

7. Izslēdziet automātiskās lejupielādes funkciju. Šī funkcija ļauj lietotnei Ziņojumi automātiski lejupielādēt multiziņas. Kad tas ir izslēgts, manuāli jāpieskaras katram ziņojumam, lai to lejupielādētu. Izslēdziet to, restartējiet tālruni, pieskarieties multiziņai un pārbaudiet, vai tā tiek lejupielādēta. Ja tā nenotiek, varat atkārtoti iespējot šo funkciju un pāriet uz nākamo labojumu.

   Lai atspējotu MMS automātisko lejupielādi: atveriet Ziņojumi, pieskarieties savam lietotāja ikona, pēc tam pieskarieties Ziņu iestatījumi > Papildu > Automātiski lejupielādēt MMS.

8. Dzēst ziņojumu. Ziņojums, iespējams, ir bojāts pārsūtīšanas laikā, padarot to vienkārši nepiegādājamu. Kad tas notiks, jums būs jāizdzēš ziņojums un jālūdz sūtītājam to nosūtīt atkārtoti.

   Lai izdzēstu ziņojumu: turiet nospiestu ziņojumu, pēc tam pieskarieties atkritumi ikona > Dzēst.

9. Pārbaudiet savus APN iestatījumus. Ja jūsu piekļuves punkta nosaukuma (APN) iestatījumi nav pareizi, jūs nevarēsit nosūtīt un saņemt MMS ziņas. Tas parasti notiek, mainot mobilo sakaru operatoru, taču jūsu mobilo sakaru operators, iespējams, ir veicis izmaiņas. Sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru, lai iegūtu visjaunākos APN iestatījumus, pēc tam pārbaudiet tālruni, lai pārliecinātos, ka tas ir iestatīts pareizi.

   Lai pārbaudītu APN iestatījumus: atveriet Iestatījumi > Tīkls un internets > SIMS > Piekļuves punktu nosaukumi.

10. Pārbaudiet Android atjauninājumus. Ja jūsu operētājsistēma ir novecojusi, tas var neļaut pareizi darboties, piemēram, multiziņas. Pārbaudiet un instalējiet visus pieejamos atjauninājumus un pēc tam pārbaudiet, vai MMS darbojas.

    Lai pārbaudītu Android atjauninājumus: dodieties uz Iestatījumi > Sistēma > Par telefonu > Sistēmas atjauninājumi > Pārbaudiet, vai nav atjauninājumu.

11. Sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru. Ja pēc visu šo labojumu veikšanas tālrunis joprojām nevar saņemt multiziņas, sazinieties ar savu mobilo sakaru pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu papildu palīdzību. Var būt kaut kas specifisks jūsu mobilo sakaru operatoram, kas ir jākonfigurē citādi, vai arī mobilo sakaru operatora pusē var būt problēma, kas ir jānovērš.