Nintendo septiņas lielākās Wii U mārketinga kļūdas
No sākuma Wii U cieta no vājiem pārdošanas apjomiem un patērētāju izpratnes trūkuma. Daži vainoja pašu konsoli, taču, pat ja kāds piekrīt, ka Wii U nav “labākā” konsole, patērētāji nav loģiskas vienības, kas izveido detalizētus Wii U specifikāciju un funkciju sarakstus un pēc tam veido "labāko" izvēle. Patērētāji kaut ko iegūst, jo viņi to vēlas, un pārdošana ir māksla likt patērētājiem noticēt, ka viņiem kaut kas patiešām ir vajadzīgs. Wii U grūtības nebija, kā daži ir uzstājuši, ka nosaukums bija muļķīgs vai konsole bija nepietiekama; problēma bija tā, ka Nintendo paveica šausmīgu pārdošanas darbu.
Šeit ir apskatīti 7 veidi, kā uzņēmums sabojāja savu pārdošanas piedāvājumu.
07
no 07
Nespēja mācīties no 3DS
Nintendo, pēc apsolīšanas nepieļaus tās pašas kļūdas, ko pieļāva ar 3DS, kas prasīja cenu samazinājumu un spēļu infūzija, lai pārvarētu agrīnu letarģisko pārdošanu, pieļāva daudzas no tām pašām kļūdām ar Wii U. 3DS mācība bija tāda, ka konsolei ir nepieciešama vienmērīga augstas kvalitātes spēļu plūsma un lieliska cena. Nav zināms, ko Nintendo domāja, ka viņi ir iemācījušies no 3DS, taču tas tā nebija.
06
no 07
Sliktas reklāmas
Mēs nezinām, kāpēc Wii U reklāmas bija tik šausmīgas. Nintendo savulaik saprata, kādai jābūt labai reklāmai. Šī Wii reklāma ir jautra, piesaista jūsu uzmanību un skaidri norāda, ka Wii ir izstrādāts tā, lai tas būtu piemērots visiem demogrāfiskajiem datiem un atbalstītu visus žanrus. Nekas, ko Nintendo ir izstrādājis Wii U, tam ne tuvu nebija.
Pirmajā gadā tajā parādījās aizraujošāks Wii U redzējums fanu rediģēta spēļu reklāmas klipu kolekcija. Kaut kā nejaušam džekam youtube bija labāks redzējums par konsoli nekā daudzu miljardu dolāru kompānijai, kas to izstrādāja?
05
no 07
Nepietiek reklāmu
Pat sliktām reklāmām var būt zināma ietekme, izmantojot prātu satraucošus atkārtojumus, taču Nintendo izvairījās no vispārējas reklāmas, kas varētu dot viņiem labu. Konsole bija tik maz reklamēta, ka pat daudzi galvenie spēlētāji nezināja, ka Nintendo ir jauna konsole vairāk nekā gadu pēc tās izlaišanas. Daži joprojām to nedara.
Daži cilvēki ir ieteikuši, ka Nintendo nav ieguldījis pārāk lielus līdzekļus reklāmās, jo spēļu trūkuma dēļ tiešām nebija daudz ko reklamēt. Bet cik skumji, ja jūsu skaidrojums jūsu sliktajam sniegumam vienā jomā ir vainojams jūsu sliktajā sniegumā citur.
04
no 07
Trešās puses atbalsts
Gadiem ilgi Nintendo mājas konsolēm ir trūcis konkurentu trešās puses atbalsta, lielā mērā tāpēc, ka tiek uzskatīts, ka tikai Nintendo spēles savās sistēmās pilnībā gūst panākumus. Tā ir situācija, ko uzņēmums uzstāja, ka viņi atgriezīsies ar Wii U. Diemžēl sākotnējo trešo pušu atbalstu galvenokārt pārstāvēja dažādi gadu veci porti. EA, kas sākumā pielika ļoti maz pūļu, gandrīz nekavējoties padevās. Ubisoft palika ar konsoli ilgāk, taču galu galā visi pazuda.
Jāatzīst, ka jūs varat darīt tikai tik daudz, lai citi uzņēmumi jūs atbalstītu, taču jautājums ir, vai Nintendo darīja visu, ko varēja? Tā kā uzņēmums veica sliktu pārdošanu patērētājiem, nav nepamatoti uzskatīt, ka viņi bija vienlīdz neefektīvi, pārdodot izdevējiem.
03
no 07
Pārāk liela paļaušanās uz muti
Ja lasījāt agrīnās intervijas ar Nintendo izcilāko misiņu, jūs redzējāt, ka viņi izteica dedzīgu cerību, ka pirmie Wii U lietotāji pārdos savus draugus. Iespējams, tāpēc viņu reklāmas kampaņa ir bijusi tik slikta; viņi domāja, ka, tāpat kā ar Wii, cilvēki aicinās savus draugus spēlēt, un tas pārdos sistēmu. Tas varētu būt bijis labāks plāns, ja Wii U būtu kaut kas tik pārliecinošs kā uzreiz Wii sports, un žēl, ka viņi neievēroja savu plānu dažu mini spēļu iepriekšēja instalēšana kas parādīja konsoles īpašās funkcijas. Ja domājat, ka jūsu klienti būs jūsu pārdošanas komanda, jums ir jādod viņiem kaut kas, ko pārdot.
02
no 07
Nespēja parādīt, kāpēc patērētājiem ir nepieciešams Wii U
Kad iznāk jauna konsole, cilvēkiem ir nepieciešams skaidrs iemesls, lai to iegādātos. Izmantojot Wii, jūs to iegādājāties tā novatoriskā, intuitīvā kontrollera dēļ. PS3 un 360 tika pārdoti ar saviem lielajiem zirgspēkiem. Ar Wii U Nintendo nāca klajā ar produktu, kura pievilcību nebija viegli izskaidrot. Kontrolieris nebija tik vienkāršs, lai jūsu vecmāmiņa to varētu izmantot, un konsoles grafika atpalika no Microsoft un Sony nākamajām konsolēm. Atlika tikai: “Pērciet to, jo tajā būs Nintendo spēles”. Bet, ja tas ir vienīgais pārdošanas punkts, kāpēc iekļaut dārgu kontrolieri?
Mēs nezinām, kā pārdot cilvēkus spēļu panelī. Mums tas ļoti patīk, taču mēs nevaram izdomāt tik labu ziņojumu kā “intuitīvs kontrolieris” vai “izcila grafika”. Acīmredzot arī Nintendo nevarēja, un pēc visu gadu darba pie konsoles viņu nespēja izdomāt spēcīgu pārdošanas punktu liek domāt, ka viņiem vajadzēja izvēlēties citu virziens.
01
no 07
Pārāk maz Nintendo spēļu
Kas pārdod Nintendo konsoles? Galvenokārt Nintendo spēles. Tāpēc nav pārsteidzoši, ka vienīgā lielākā lieta, kas atturēja Wii U, bija sistēmas pārdošanas spēļu nosaukumu trūkums. Gandrīz katrā spēlē, ko viņi paziņoja par Wii U pirmajām dienām, plānotais palaišanas datums paslīdēja par vairākiem mēnešiem (jūs domāju, ka pēc visiem šiem gadiem Nintendo zinātu, cik ilgs laiks nepieciešams, lai izveidotu spēli), atstājot Wii U īpašniekiem trūkstošo iespējas. Nintendo pirmo Wii U izlaidumu kvalitāte bija nedaudz neiedvesmojoša; viņiem nebija nekas pirmajā gadā, kas radīja tik lielu sajūsmu par konsoli kā Capcom Monster Hunter 3 Ultimate.
Gadu gaitā Wii U ieguva stabilu lielisku spēļu bibliotēku. Bet pagāja daudz pārāk ilgi, lai tur nokļūtu.