Aizvērt
Izvēlne

Kā saņemt atmaksu no Epic Games

click fraud protection

Kas jāzina

  • Varat saņemt Epic Games Store naudas atmaksu, ja pirkumu veicāt pēdējo 14 dienu laikā un spēlēšanas laiks bija mazāks par 2 stundām.
  • Jūs varat saņemt atmaksu par jebkuru spēli, kas atbilst šīm prasībām, bet ne par apvalkiem, monētām un citiem palīgmateriāliem.
  • Epic Games vietnē: Konts > Darījumi > Pirkumu vēsture, atlasiet spēli, par kuru tiks atmaksāta nauda, ​​un atlasiet Pieprasiet atmaksu.

Šajā rakstā ir sniegti norādījumi par naudas atmaksu no Epic Games Store, tostarp informācija par to, kuras spēles var tikt atmaksātas, un citas prasības, lai pieprasītu atmaksu.

Kā saņemt Epic Games veikala atmaksu

Ir divas prasības, lai saņemtu atmaksu par pirkumu no Epic Games Store.

  • Jums ir jāiegādājas spēle pēdējo 14 dienu laikā.
  • Jums ir jābūt spēlējis spēli divas stundas vai mazāk.

Ja jūsu pirkums atbilst šīm prasībām, varat pieprasīt naudas atmaksu.

Lai pieprasītu atmaksu par pirkumiem, jums jāiet uz vietni. Atmaksas nevar apstrādāt, izmantojot Epic Games palaidēju.

  1. Dodieties uz Epic Games vietne un piesakieties savā Epic Games kontā.

  2. Virziet kursoru virs sava profila attēla ekrāna augšējā labajā stūrī.

    Profila ikona veikalā Epic Games.

  3. Izvēlieties Konts no izvēlnes.

    Konta opcija Epic Games veikalā.

  4. Lapa Konta tiks automātiski atvērta vispārīgo iestatījumu opcijām. Kreisajā navigācijas joslā atlasiet Darījumi.

    Darījumu opcija veikalā Epic Games.

  5. Lapa Darījumi automātiski tiek atvērta uz Pirkumu vēsture. Izvēlieties tās spēles nosaukumu, par kuru tiks atmaksāta nauda.

    Pirkumu vēsture Epic Games veikalā.

  6. Zem spēles nosaukuma tiek parādīta izvēlne. Izvēlieties Pieprasīt atmaksu.

    Epic Games opcija Pieprasīt atmaksu.

  7. A Pieprasīt atmaksu tiek parādīts dialoglodziņš ar spēles nosaukumu un pasūtījuma ID augšpusē. Izmantojiet piedāvāto nolaižamo izvēlni, lai atlasītu atmaksas pieprasīšanas iemeslu. Jūsu iespējas ir:

    • Es nevaru atskaņot šo nosaukumu.
    • Es nevaru palaist šo sadaļu savā datorā.
    • Man nepatika tituls.
    • Es iegādājos šo nosaukumu nelaimes gadījumā.
    • Cits
    Dialoglodziņš Pieprasīt atmaksu Epic Games Store vietnē.

  8. Kad esat izvēlējies iemeslu, noklikšķiniet uz Apstipriniet atmaksu.

    Opcija Apstiprināt atmaksu Epic Games Store vietnes dialoglodziņā Pieprasīt atmaksu.

  9. Var paiet daži mirkļi, līdz pieprasījums tiks apstrādāts; pēc tam jūs atgriezīsities savā Pirkumu vēsturē, kur jums vajadzētu redzēt apstiprinājumu, ka Epic Games ir apstrādājis jūsu atmaksu.

    Ja pieprasāt atmaksu un pēc tam pārdomājat, varat atcelt atmaksas pieprasījumu, atbildot uz Epic Games atbalsta e-pasta ziņojumu, apstiprinot to. Tas darbojas tikai tad, ja viņi vēl nav apstrādājuši atmaksu.

    Epic Games atmaksas apstiprinājums.

Kad Epic Games Store būs apstrādājis jūsu atmaksu, var paiet dažas dienas, līdz nauda tiks atgriezta jūsu kontā. Epic Games to automātiski piemēros kontam, kuru izmantojāt spēles iegādei, un atmaksas ātrums galvenokārt būs atkarīgs no bankas, kura atbalsta jūsu maksājuma veidu.

Padomi atmaksas pieprasīšanai veikalā Epic Games

Pieprasot atmaksu par Epic Games Store pirkumu, ir jāpatur prātā dažas citas lietas.

  • Ja spēli iegādājāties citā veikalā, Epic Games par to neatmaksās. Ja šī tirdzniecības vieta piešķir atmaksu, jums būs jāatgriežas sākotnējā pirkuma vietā, lai saņemtu atmaksu.
  • Epic Games Store dažas spēles atzīmē kā neatmaksājamas. Jūs nevarat saņemt atmaksu par šīm spēlēm.
  • Ja jums ir aizliegts piedalīties spēlē vai esat pārkāpis Epic Games pakalpojumu sniegšanas noteikumus, jūs nevarēsit saņemt naudas atmaksu.
  • Ja jūsu sākotnējo maksājuma veidu nevar atmaksāt, kāds no atbalsta komandas sazināsies ar jums, lai noteiktu citu veidu, kā atmaksāt pirkuma summu.