Vai YouTube TV nedarbojas, vai tas ir tikai jūs?

Pat ja tā šķiet YouTube TV vispār nedarbojas, pastāv liela iespēja, ka problēma ir jūsu pusē, iespējams, slikta interneta savienojuma, vietējā tīkla problēmas vai bojātas ierīces dēļ. Retos gadījumos vainīgs var būt jūs interneta pakalpojumu sniedzējs (ISP).

Tā kā var būt grūti noteikt iemeslu, kāpēc YouTube TV nedarbojas, esam apkopojuši dažus padomus un ieteikumus, lai palīdzētu jums atjaunot pakalpojuma darbību.

Vai YouTube TV nav pieejams visiem vai tikai jums?

Pirmais solis ir noteikt, vai problēma attiecas tikai uz jūsu sistēmu. Kad problēma ir saistīta ar YouTube, viss, ko varat darīt, ir ziņot par problēmu un gaidīt, līdz tas tiks novērsts. Ja jau esat apstiprinājis, ka esat vienīgais, kuram ir problēma, pārejiet uz nākamo sadaļu, lai skatītu papildu problēmu novēršanas padomus.

Lūk, kā noteikt problēmas apmēru:

1. Pārbaudiet Google Workspace statusa informācijas paneli. Šī vietne parāda dažādu Google pakalpojumu pašreizējo statusu.

   

   Tas neietver YouTube vai YouTube TV, taču, ja daudzi Google pakalpojumi nedarbojas, pastāv liela iespēja, ka pakalpojuma problēma ietekmēs arī pakalpojumu YouTube.

2. Meklēt Twitter. Kad pazūd tāds pakalpojums kā YouTube TV, daudzi skatītāji vēršas pie sociālajiem saziņas līdzekļiem, lai meklētu palīdzību.

   

   Vislabākā vieta, kur meklēt šāda veida darbības, ir Twitter, kur zem #YouTubeTVDown vai līdzīgiem tēmturiem un meklēšanas vienumiem atradīsiet sūdzības par YouTube TV pārtraukumiem.

   Varat arī pārbaudīt citas sociālo mediju platformas, taču Twitter ir ātrākais resurss šāda veida informācijai. Ja YouTube TV nedarbojas, varat sagaidīt cilvēkus, kas par to sūdzas pakalpojumā Twitter.

   Ja atsauce nav noderīga, apskatiet TeamYouTube Twitter kontu.

3. Pārbaudiet trešo pušu vietnes. Dažas vietnes izseko vietņu un straumēšanas platformu pakalpojumu statusu. Varat izmantot šos avotus, lai pārraudzītu tīkla pakalpojumu problēmas. Šeit ir daži:

   • Uz leju ikvienam vai tikai man
   • Leju detektors
   • Vai šobrīd ir lejā?
   • Pārtraukums. Ziņot

Ja neviena no šīm darbībām neliecina par pakalpojuma pārtraukumiem, problēma, visticamāk, ir jūsu ziņā.

Kā to novērst, ja YouTube TV nedarbojas

Lielākā daļa problēmu, kas neļauj YouTube TV darboties, ir saistītas ar tīkla aparatūru un programmatūru. Retos gadījumos jums var būt darīšana ar kāda veida ļaunprogrammatūra, vai problēma ar interneta pakalpojumu sniedzēju (ISP).

Ja jums ir aizdomas, ka YouTube TV nav pieejams tikai jums, izpildiet šos problēmu novēršanas padomus, lai tas atkal darbotos.

1. Pārbaudiet lietotni YouTube TV. Dažreiz YouTube TV vietne pazūd, kamēr lietotne turpina darboties pareizi.

   Ja skatāties YouTube TV tīmekļa pārlūkprogrammā, lejupielādējiet lietotni YouTube TV (iOS, Android, Windows) un mēģiniet skatīties savā mobilajā ierīcē. Ja lietotne darbojas, iespējams, vietne īslaicīgi nedarbojas.

2. Restartējiet vai izslēdziet tīmekļa pārlūkprogrammu. Uzgaidiet vismaz 30 sekundes, pirms atkārtoti atverat pārlūkprogrammu, un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

3. Izmantojiet citu pārlūkprogrammu. Ja varat palaist YouTube TV, izmantojot citu tīmekļa pārlūkprogrammu, tas nozīmē, ka radusies problēma ar sākotnējo pārlūkprogrammu.

4. Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu. Kešatmiņas notīrīšana var neļaut vietnēm izmantot vecās veidlapas un nodrošināt lietojumprogrammu vienmērīgāku darbību.

5. Notīriet pārlūkprogrammas sīkfailus.

   Sīkfailu dzēšanai var būt nevēlamas sekas, piemēram, pielāgošanas noņemšana iestatījumi un pieteikšanās dati.

6. Restartējiet datoru. Datora izslēgšana un restartēšana var novērst dažādas problēmas. Ja jūsu dators netiek regulāri izslēgts, tas, visticamāk, radīs problēmas.

7. Pārbaudiet, vai datorā nav ļaunprātīgas programmatūras. Ļaunprātīga programmatūra bieži vien ir vērsta uz lietotāju pārlūkošanas uzvedību, neļaujot viņiem piekļūt noteiktām vietnēm.

   Ja jūsu ierīce ir inficēta ar ļaunprātīgu programmatūru un tā ir veiksmīgi noņemta, iespējams, ir atjaunota piekļuve pakalpojumam YouTube TV.

8. Restartējiet modemu un maršrutētāju. Tas, visticamāk, nepalīdzēs, ja YouTube TV ir vienīgā vietne, kas nedarbojas. Tas, visticamāk, palīdzēs, ja jums ir problēmas ar piekļuvi dažādām vietnēm un pakalpojumiem, un tādā gadījumā tas parasti novērsīs problēmu.

9. Pārbaudiet, vai izmantojat īsto YouTube TV vietni. Viena no metodēm, ko hakeri izmanto, lai nozagtu privātu informāciju, ir viltotu vietņu izmantošana, kas izskatās kā īstas vietnes. To sauc par pikšķerēšanu. Tas var notikt, ja kāds sniedz jums saiti uz viltotu vietnes versiju.

   Lai gan tas nav ļoti iespējams, to ir viegli pārbaudīt. Tīmekļa pārlūkprogrammā dodieties uz tv.youtube.com. Ja YouTube TV tagad darbojas, jums nav jāveic nekādas darbības, lai novērstu problēmu.

   Ja nonācāt pie viltotās YouTube TV versijas pēc noklikšķināšanas uz aizdomīgas saites e-pastā, jums ir jānomaina sava konta parole. Jums vajadzētu arī iespējot divu faktoru autentifikācija lai vēl vairāk aizsargātu piekļuvi savam kontam.

Tīkla problēmas

Ja esat izmēģinājis visus šos problēmu novēršanas padomus un YouTube TV joprojām nedarbojas, iespējams, jums ir problēma ar interneta pakalpojumu sniedzēju. Tas ir īpaši iespējams, ja nedarbojas arī citas vietnes. Iespējams, jūsu tīklam ir pievienots pārāk daudz ierīču, vai arī jums var būt nepietiekams joslas platums, lai palaistu augstas datu pārraides vietnes, piemēram, YouTube TV.

Ja nevarat piekļūt pakalpojumam YouTube TV, izmantojot kādu no tīkla ierīcēm, un neviens no mūsu padomiem nedarbojās, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu papildu palīdzību.

Pēdējā iespēja: mainiet savus DNS serverus

Pastāv ļoti maza iespēja, ka YouTube TV nedarbojas, jo ceļš, ko jūsu ierīce izmanto, lai izveidotu savienojumu ar Google serveriem, ir nepareizs. Tas, visticamāk, ir taisnība, ja varat izmantot pakalpojumu, kad ir izveidots savienojums ar mobilo sakaru datiem, bet ne tad, kad ir izveidots savienojums ar mājas internetu. Vienkāršākais veids, kā novērst šādu problēmu, ir izmantot citu DNS serveris. Ja neesat pārliecināts, kas ir DNS serveris, iespējams, izmantojat tos, kurus jums ir piešķīris ISP.

Apskatiet mūsu ceļvedis DNS serveru maiņai lai uzzinātu par nākamajām darbībām, vai skatiet mūsu sarakstu Bezmaksas un publiskie DNS serveri par alternatīvām.