Kā to novērst, ja iPhone sejas ID nedarbojas
iPhone Sejas ID drošības funkcija ļauj īkšķim atpūsties, izmantojot ierīces priekšējo kameru, lai nodrošinātu piekļuvi jūsu tālrunim un Apple Pay piekļuves koda vai īkšķa nospieduma vietā. Problēmas ar Face ID parādās, kad mēģināt atbloķēt tālruni. Jūs varat saņemt vai nesaņemt uzvedni ievadīt piekļuves kodu.
Tā kā Face ID izmanto gan programmatūru, gan kameru, abi var būt vainojami, ja funkcija nedarbojas pareizi. Novēršot problēmu, jums būs jāpārbauda daži vienumi, taču daži iespējamie iemesli ir:
Apple piedāvā arī vairākas funkcijas, kas neļauj Face ID darboties, lai jūsu ierīce būtu drošāka. Tālāk norādītie nosacījumi liks tālrunim pieprasīt piekļuves kodu, taču neviens no tiem nenozīmē, ka funkcija nedarbojas.
Tā kā problēmas ar Face ID var rasties no dažādiem avotiem, jums būs jāizmēģina vairāki labojumi, lai tas atkal darbotos. Šeit ir dažas lietas, ko izmēģināt.
Pārliecinieties, vai nekas neaizsedz jūsu seju vai kameru. Lai Face ID darbotos pareizi, jūsu acīm, degunam un mutei ir jābūt redzamām kamerai.
Ja jūsu apģērbs neaizsedz skatu, pārliecinieties, vai pirksts neaizsedz objektīvu. Varat arī mēģināt noņemt vai pielāgot tālruņa korpusu, lai redzētu, vai tas netraucē.
Pārliecinieties, vai iPhone tālruni turat pareizi. Lai gan Face ID iPad darbojas neatkarīgi no tā, kā skatāties uz planšetdatoru, iPhone tālrunī tas nedarbosies, ja vien tālrunis nav portreta (vertikālā) orientācijā.
Face ID darbojas tikai noteiktā jūsu sejas diapazonā, tāpēc mēģiniet turēt tālruni tuvāk vai tālāk.
Notīriet kameras objektīvu. Netīrumi un eļļa var apturēt jūsu iPhone kameras darbību, tāpēc problēmu var atrisināt, ātri noslaukot ar mikrošķiedras drānu.
Restartējiet tālruni. Ja fiziskie labojumi nedarbojas, var darboties programmatūras atiestatīšana. Izslēdziet tālruni, ieslēdziet to atpakaļ un ievadiet piekļuves kodu. Pēc tam bloķējiet to un vēlreiz mēģiniet to atvērt, izmantojot Face ID.
Pārbaudiet, vai ir ieslēgts Face ID. Iet uz Iestatījumi > Sejas ID un piekļuves kodsun pēc tam pārliecinieties, vai to funkciju slēdži, ar kuriem mēģināt izmantot Face ID (piemēram, tālruņa atbloķēšana), ir ieslēgti. ieslēgts/zaļš pozīciju.
Izslēdziet opciju “Pieprasīt uzmanību”. Viena no Face ID opcijām neļauj tam darboties, ja vien neskatās tieši kamerā. Ja ierīce netiek atbloķēta, iespējams, kamera nereģistrē jūsu acis. Lai deaktivizētu šo funkciju, atveriet Sejas ID un piekļuves kods, pēc tam ritiniet uz leju un pagrieziet blakus esošo slēdzi Pieprasīt uzmanību sejas ID uz izslēgtu/baltu.
Iestatiet alternatīvu izskatu. Face ID var jūs atpazīt, neraugoties uz nelielām izskata izmaiņām, piemēram, ja jums kļūst vai izkrīt apmatojums vai sākat valkāt brilles, taču tas netiks apvienots ar krasākām atšķirībām.
Uz Sejas ID un piekļuves kods ekrānam, pieskarieties Iestatiet alternatīvu izskatu lai savam tālrunim pievienotu vairāk izskatu. Šī opcija neaizstās jūsu sākotnējo seju; tas ir vairāk kā dažādu pirkstu nospiedumu pievienošana Pirkstu nospiedumu lasītājs.
Pārbaudiet iOS atjauninājumu. Face ID, iespējams, būs jāatjaunina, lai tas sāktu darboties pareizi. Iet uz Iestatījumi > Ģenerālis > Programmatūras atjauninājums lai redzētu, vai ir pieejama jauna operētājsistēmas versija. Kad ierīce ir to lejupielādējusi un instalējusi, atbloķējiet to ar piekļuves kodu, vēlreiz bloķējiet un pēc tam pārbaudiet, vai Face ID darbojas.
Atiestatīt sejas ID. Drastiskākais pasākums, ko varat veikt, ir atiestatīt Face ID un iestatīt to no jauna. Iekš Iestatījumi lietotni, pieskarieties Sejas ID un piekļuves kodiun pēc tam atlasiet Atiestatīt sejas ID. Atkārtoti veiksiet sākotnējo iestatīšanu un pēc tam varēsiet redzēt, vai tālrunis tiek atbloķēts bez problēmām.
Sazinieties ar Apple. Ja nekas cits nedarbojas, jūsu iPhone tālrunim var būt dažas aparatūras vai programmatūras problēmas, kurām nepieciešama pastiprināta uzmanība. Dodieties uz Apple atbalsta lapu, lai ievadītu savu konkrēto problēmu un sāktu pakalpojuma pieprasījumu.