Vai Facebook šobrīd nedarbojas... Vai arī tas ir tikai tu?

Ja nevarat izveidot savienojumu ar Facebook, iespējams, nedarbojas viss sociālais tīkls, vai arī problēma var būt tikai jūsu datorā, Facebook lietotnē vai konkrētajā Facebook kontā. Dažreiz var būt grūti saprast, vai Facebook nedarbojas visi vai tikai jūs, taču parasti ir pazīmes, ka tas ir viens vai otrs.

Kā noteikt, vai Facebook nedarbojas

Ja domājat, ka Facebook nedarbojas visi, izmēģiniet šīs darbības:

1. Pārbaudiet Facebook platformas statuss lappuse.

   Šo lapu mitina Facebook, tāpēc atkarībā no viņiem radušās problēmas šeit esošā informācija var nebūt atjaunināta.

   

2. Meklēt Twitter #facebookdown. Pievērsiet uzmanību tvītu laikspiedoliem, lai noteiktu, vai arī citiem cilvēkiem ir problēmas ar Facebook.

   

   Kamēr atrodaties pakalpojumā Twitter, varat arī to darīt pārbaudiet Facebook Twitter lapu lai saņemtu jaunumus par to, vai Facebook nedarbojas.

   Ja nevarat atvērt arī Twitter un arī citas populāras vietnes, piemēram, YouTube, nedarbojas, problēma, visticamāk, ir jums vai interneta pakalpojumu sniedzējam.

3. Izmantojiet citu trešās puses statusa pārbaudītāja vietni, piemēram Uz leju Ikvienam Vai Tikai Man, tieši tagad, Downdetektors, Vai šobrīd tas ir nolaists?, vai Pārtraukums. Ziņot.

   

Ja neviens cits neziņo par problēmām ar Facebook, problēma, visticamāk, ir jūsu ziņā.

Ko darīt, ja nevarat izveidot savienojumu ar Facebook

Ja šķiet, ka Facebook darbojas labi visiem citiem, izņemot jūs, varat izmēģināt vairākas lietas:

1. Pārliecinieties, ka jūs patiešām apmeklējat www.facebook.com. Ja izmantojat Facebook lietotni, pārliecinieties, vai tā ir oficiālā Facebook lietotne operētājsistēmai iOS vai Android.

   Lejupielādēt priekš:

   Android
   iOS

2. Ja nevarat piekļūt Facebook no tīmekļa pārlūkprogrammas, mēģiniet izmantot Facebook lietotni. Ja rodas problēmas ar lietotni, mēģiniet izmantot viedtālruņa vai planšetdatora pārlūkprogrammu.

3. Aizveriet visus pārlūkprogrammas logus, pagaidiet 30 sekundes, atveriet vienu logu un pēc tam mēģiniet vēlreiz piekļūt pakalpojumam Facebook. Dariet to pašu ar savu Facebook lietotni, ja izmantojat planšetdatoru vai viedtālruni, taču pārliecinieties, vai tiešām aizverat lietotni; uzzināt, kā aizveriet Android lietotnes un kā aizveriet lietotnes iPhone tālrunī.

   Ja domājat, ka jūsu pārlūkprogramma vai lietotne, iespējams, netiek aizvērta vai tā iestrēgst un netiks aizvērta, restartējiet ierīci un mēģiniet vēlreiz.

4. Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu.

5. Notīriet pārlūkprogrammas sīkfailus.

6. Pārbaudiet, vai datorā nav ļaunprātīgas programmatūras.

7. Restartējiet datoru.

8. Lai gan tas nav īpaši izplatīts, var būt problēma ar jums DNS serveris. Ja vēlaties izmēģināt DNS serveru pārslēgšana, ir daudz bezmaksas un publiskas iespējas.

9. Atbloķējiet Facebook, izmantojot tīmekļa starpniekserveri vai VPN.

Ja nekas vēl nav izdevies, iespējams, jums ir radusies interneta problēma. Piemēram, jums var būt pārāk daudz ierīču, kas izmanto jūsu tīkla joslas platumu. Sazinieties ar savu ISP lūgt papildu palīdzību.

Facebook kļūdu ziņojumi

Papildus standartam HTTP statusa koda kļūdas patīk 500 Iekšējā servera kļūda, 403 Aizliegts, un 404 nav atrasts, Facebook dažreiz parāda kļūdu ziņojumus, kas izskaidro, kāpēc nevarat izveidot savienojumu. Piemēram:

• Piedod, kaut kas nogāja greizi. Mēs strādājam, lai pēc iespējas ātrāk to novērstu.
• Konts īslaicīgi nav pieejams. Jūsu konts pašlaik nav pieejams vietnes problēmas dēļ. Mēs ceram, ka tas drīzumā tiks atrisināts.
• Jūsu konts īslaicīgi nav pieejams vietnes apkopes dēļ. Tam vajadzētu būt atkal pieejamam dažu stundu laikā.

Ja Facebook nesaņem ziņojumu par kādu apkopi, varat tikai nogaidīt. Dažreiz šī apkope ietekmē katru Facebook lietotāju, bet dažreiz tā ir tikai neliela daļa.