Windows 11 tīmekļa kamera nedarbojas? 14 veidi, kā to labot
Tīmekļa kamera, kas nedarbojas operētājsistēmā Windows 11, var tikt piemērota iebūvētai vai ārējai kamerai. Kā noteikt, vai kamera netiek atklāta? Vienkārši: tas var būt melns ekrāns, kameras indikators var būt izslēgts vai nekas nenotiek, kad mēģināt sasniegt tīmekļa kameru.
Ir divi iespējami plaši iemesli: aparatūra vai programmatūra. Atšķirībā no sistēmas Windows darbības traucējumiem tīmekļa kamera ir fiziska ierīce, tāpēc problēma var būt pašā ierīcē vai datora izpratnē par savienojuma izveidi ar to.
Lielākā daļa Windows tīmekļa kameras problēmu ir saistītas ar programmatūru. Tas nozīmē, ka sistēma Windows 11 nesaprot, vai kamera ir pievienota vai jūsu izmantotā programmatūra (piemēram, a pārlūkprogrammai vai video programmai) nav iespējotas pareizās atļaujas, tādējādi efektīvi bloķējot piekļuvi kameru.
Ja jau esat izveidojiet savienojumu un iestatiet tīmekļa kameru operētājsistēmā Windows, bet jūsu dators to neatklāj, veiciet šīs problēmu novēršanas darbības, lai noteiktu, kur ir kļūme un ko varat darīt ar to. Pēc katras darbības pārbaudiet tīmekļa kameru, lai redzētu, vai tā ir labota, pirms pāriet pie nākamā padoma.
Pārbaudiet kameras ražotāja vietni, lai pārliecinātos, ka tā ir saderīga ar Windows 11. Lielākā daļa tīmekļa kameru rāda veidotāju kaut kur priekšpusē.
Ļoti vecas kameras, visticamāk, nedarbosies ar jaunākām Windows versijām un nereaģēs uz šiem problēmu novēršanas padomiem. Jūsu vienīgā iespēja šajā gadījumā ir iegādāties jaunāku kameru.
Restartējiet datoru. Atsāknēšana bieži vien ir risinājums problēmām, kurām nav skaidra avota. Ja vēl neesat to izmēģinājis, neaizmirstiet to kā pārāk vienkāršu risinājumu; tas varētu būt viss, kas jums jādara.
Turklāt kameru jau izmanto cita lietotne vai pārlūkprogrammas cilne. Visa datora restartēšana nodrošina, ka tīmekļa kamera tiek atvienota no šiem avotiem.
Viens ātrs veids, kā atsāknēt sistēmu Windows 11, ir izvēlnē Sākt: ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un dodieties uz Izslēdziet vai izrakstieties > Restartēt.
Ja tīmekļa kamera ir pievienota caur vadu, atvienojiet to un pēc tam pievienojiet to atpakaļ. Izmantojiet šo iespēju un izmantojiet citu portu, lai novērstu pirmo portu kā problēmu.
Atvienojiet arī nevajadzīgās USB ierīces (piemēram, ārējo cieto disku, printeri). Lai gan maz ticams, citas pievienotās ierīces varētu traucēt kameras spēju sazināties ar Windows.
Lai gan tas varētu šķist pašsaprotami, ir svarīgi, lai kameras objektīvs būtu brīvs no netīrumiem. Ja tas ir jauns un virs tā ir plastmasa vai privātuma vāks, pārliecinieties, ka tas netraucē.
Tas varētu būt kameras labojums, kas šķiet ļoti zemas kvalitātes vai parāda tikai melnu ekrānu.
Pārbaudiet, vai lietojumprogramma, ar kuru izmantojat tīmekļa kameru, ir iestatīta pareizi. Tā var būt tīmekļa pārlūkprogramma vai darbvirsmas programma, tāpēc katram ir atšķirīgs veids, kā tas tiek darīts.
Piemēram, ja izmantojat pārlūku Chrome, pārliecinieties, ka tīmekļa kamera nav bloķēta. Ja ir instalēta tīmekļa kameras programmatūra, skatiet izvēlnes, lai pārliecinātos, ka kamera nav atspējota.
Sistēmai Windows 11 ir savas vadīklas: Iestatījumi > Privātums > Kamera. Ieslēdziet abus Atļaujiet piekļuvi kamerai šajā ierīcē un Ļaujiet lietotnēm piekļūt jūsu kamerai. Nedaudz tālāk lapā ir slēdži konkrētām lietotnēm; pārbaudiet, vai nepieciešamajām lietotnēm ir iespējotas tīmekļa kameras lietošanas tiesības.
Īslaicīgi atspējojiet pretvīrusu, ugunsmūri un privātuma programmatūru. Dažām programmām ir iebūvēta tīmekļa kameras aizsardzība, kas to var bloķēt.
Ja šo programmu izslēgšana liek kamerai darboties, pārbaudiet to iestatījumus, lai noskaidrotu, kas ir jāmaina, un pēc tam nekavējoties iespējojiet tās atkārtoti. Iespējams, ir iespējota tīmekļa kameras aizsardzības opcija vai kaut kas līdzīgs, kas neļauj jūsu lietotnēm izmantot kameru.
Pārbaudiet savu tīmekļa kameru lai noskaidrotu, vai jūsu dators to var atpazīt. Ja izmantojat tiešsaistes testeri, piemēram webcammictest.com, pieņemot, ka pārlūkprogramma nebloķē piekļuvi kamerai, tas apstiprinās, ka tīmekļa kamera darbojas un jūsu dators var to efektīvi izmantot.
Ja tas darbojas, taču joprojām nevarat panākt, lai tīmekļa kamera darbotos ar citu programmu, pārinstalējiet programmatūru. Sākot no jauna, tiks dzēsti visi programmā veiktie pielāgojumi un atjaunots savienojums ar tīmekļa kameru.
Ja tas nedarbojas, var būt problēma ar kameras aparatūru vai cita programmatūras problēma. Turpiniet ar šīm darbībām.
Atveriet Ierīču pārvaldnieku un iespējojiet vai atspējojiet kameru atkarībā no situācijas:
- Iespējot tīmekļa kameru ja tas ir atspējots. Tas ir maz ticams risinājums, ja vien pats neesat atspējojis, taču to joprojām varat pārbaudīt. Lai operētājsistēma Windows 11 varētu to izmantot, aparatūrai jābūt iespējotai.
- Atspējojiet tīmekļa kameru ja ir instalēts iekšējais un ārējais un tiek izmantots nepareizs. Windows neizmantos abas tīmekļa kameras vienlaikus, un dažas programmas neļauj izvēlēties, kurai no tām piešķirt prioritāti. Piemēram, ja iebūvētā kamera ir aktīva, bet vēlaties izmantot ārējo, ierīču pārvaldniekā atspējojiet iekšējo tīmekļa kameru.
Pat ja kamera jau ir iespējota un ir instalēta tikai viena, izmantojiet šo laiku, lai ierīču pārvaldniekā atspējotu tīmekļa kameru un pēc tam to vēlreiz iespējotu. Tas var “pamodināt” operētājsistēmu Windows 11 un atkal atļaut piekļuvi.
Atinstalējiet kameru no ierīču pārvaldnieka, lai piespiestu Windows pārinstalēt draiveri.
Lai to izdarītu, atveriet Attēlveidošanas ierīces Ierīču pārvaldnieka apgabalā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz kameras un izvēlieties Atinstalējiet ierīci > Atinstalēt. Pabeidziet, restartējot datoru.
Palaidiet draivera atjaunināšanas rīku. Tas pārbaudīs, vai nav trūkstošu, bojātu un novecojušu draiveru, un instalēs tos jūsu vietā. Viens no tiem varētu būt saistīts ar jūsu tīmekļa kameru.
Jauniniet programmatūru, kas izmanto tīmekļa kameru. Tā var būt īpaša kameras uzņēmuma lietotne, programma, piemēram, Zoom vai Skype, jūsu tīmekļa pārlūkprogramma utt.
Palaidiet Windows Update. Iespējams, korporācijai Microsoft ir pieejams tīmekļa kameras labojums.
Ja ir draivera atjauninājums, tas var būt pieejams tikai caur Skatīt izvēles atjauninājumus saite, pārbaudot atjauninājumus.
Palaidiet iebūvēto kameras problēmu risinātāju, lai sistēma Windows mēģinātu automātiski diagnosticēt un novērst tīmekļa kameras problēmu. Tas, iespējams, izmantos dažas no tām pašām metodēm, kuras izmēģinājāt iepriekš, taču tiks arī atiestatīti pakalpojumi un izmēģinātas citas metodes.
Atveriet to, izmantojot iestatījumus: Atjaunināšana un drošība > Problēmu novēršana > Papildu problēmu risinātāji > Kamera.
Ja iespējams, pievienojiet tīmekļa kameru citam datoram. Ja tas tur darbojas, vēlreiz veiciet iepriekš norādītās darbības. Ja tā nedarbojas citā sistēmā, pieņemot, ka tā ir pareizi iestatīta, visticamāk, ir bojāta pati kamera, un jūsu vienīgā iespēja ir izmantot jaunu/darbojošu kameru.