Kā to novērst, ja Roku nevar izveidot savienojumu ar internetu

click fraud protection

Šajā rakstā ir paskaidrots, kā salabot Roku, kas nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi, un kā pārbaudīt signāla stiprumu.

Lai Roku ierīces un ar Roku aprīkotie televizori varētu turpināt satura straumēšanu, tiem jābūt savienotiem ar internetu un tiem ir jābūt augstas kvalitātes signālam. Ja savienojums tiek zaudēts, jums ir jānovērš problēma, pirms varat izmantot ierīci paredzētajā veidā.

Kāpēc Roku nepievienojas?

Savienojuma kļūdas var parādīties vairāku iemeslu dēļ, apturot multivides atskaņošanu un dažreiz ietekmējot Roku ierīces veiktspēju.

Dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām ir:

  • Slikts Wi-Fi signāls var apturēt atskaņošanu vai izraisīt veiktspējas problēmas.
  • Strāvas padeves vai maršrutētāja pārtraukums var īslaicīgi pārtraukt pakalpojumu.
  • Papildu tīkla ierīces, piemēram, spēļu konsoles vai datori, iespējams, izmanto tīkla joslas platumu.
  • Iespējams, ir atvienots Ethernet kabelis vadu ierīcēm.
  • Retos gadījumos Roku ierīce var nedarboties vai darboties nepareizi.

Piezīme

Roku programmatūra ir diezgan intuitīva un gandrīz nekavējoties informēs jūs, ja rodas savienojuma problēma vai ierīce nav savienota ar internetu. Lai ātri izveidotu vai atjaunotu savienojumu, vienmēr varat noskatīties saistīto paziņojumu.

Kā pārbaudīt Roku interneta savienojuma statusu?

Pirmais traucējummeklēšanas procesa solis ir noteikt, vai jūsu Roku ir vai nav savienots ar internetu, un, ja ir, pieejamā signāla kvalitāte vai signāla stiprums.

Piezīme

Roku lietotāja interfeiss ir vienāds visās ierīcēs. Nav svarīgi, vai jums ir televizors ar iebūvētu Roku, vai jums ir Roku stick vai Roku Express — tie ir vienādi.

  1. Sākuma ekrānā nospiediet Pa kreisi uz tālvadības pults, lai atvērtu sānu izvēlni. Pēc tam ritiniet uz leju līdz Iestatījumi.

  2. Nospiediet Taisnība uz tālvadības pults, lai ievadītu Iestatījumi izvēlni un nospiediet Taisnība atkal doties uz Tīkls. Nospiediet Taisnība vēl vienu reizi, lai koncentrētos uz lapu Tīkls.

  3. Šeit ir divas iespējas. Mēs varam atsaukties uz savienojuma informāciju vietnē Par lapu, vai arī mēs varam izmantot savienojuma pārbaudes rīku, lai pārbaudītu savienojumu. Jums jau vajadzētu redzēt lapas Par informāciju labajā pusē. Šeit varat norādīt savienojuma veidu, informāciju par IP un Mac, signāla stiprumu, bezvadu kanālu un lejupielādes ātrumu. Ja šī informācija nav pieejama vai nav aizpildīta, tas nozīmē, ka jums nav izveidots savienojums ar internetu. Ja neesat izveidojis savienojumu, izlaidiet nākamo darbību.

  4. Neobligāti: ja esat izveidojis savienojumu ar internetu saskaņā ar Par lapā, bet joprojām rodas problēmas, varat izmantot rīku Pārbaudīt savienojumu. Ritiniet uz leju līdz Pārbaudiet savienojumu un pēc tam izmantojiet labi lai sāktu pārbaudi. Tiks parādīts uznirstošais logs, kurā būs redzams jūsu tīkla savienojuma statuss, interneta savienojuma statuss un interneta signāls vai ātrums.

Ja esat izveidojis savienojumu un ātrums ir pieņemams, mēģiniet atskaņot multividi, izmantojot straumēšanas lietotni, lai redzētu, vai problēma ir novērsta.

Kā panākt, lai Roku izveidotu savienojumu ar internetu?

Ja jūsu Roku nav savienots ar internetu un testi vai savienojuma rīks nepalīdzēja, varat mēģināt atkārtoti izveidot savienojumu.

Lai atjaunotu savienojumu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Sākuma ekrānā nospiediet Pa kreisi uz tālvadības pults, lai atvērtu sānu izvēlni. Pēc tam ritiniet uz leju līdz Iestatījumi.

  2. Nospiediet Taisnība uz tālvadības pults, lai ievadītu Iestatījumiun nospiediet Taisnība atkal doties uz Tīkls. Nospiediet Taisnība vēl vienu reizi, lai koncentrētos uz lapu Tīkls.

  3. Ritiniet uz leju līdz Iestatīt savienojumu > Bezvadu un nospiediet labi.

  4. Sistēma veiks tuvumā esošo tīklu bezvadu skenēšanu. Kad tas būs izdarīts, jūs redzēsit tuvumā esošo tīklu sarakstu. Sarakstā atrodiet savu tīklu un nospiediet labi.

  5. Ievadiet sava bezvadu tīkla paroli un pēc tam ritiniet uz leju līdz Savienot un nospiediet labi uz tālvadības pults. Ja jūsu parole ir pareiza, sistēma sāks savienojumu.

  6. Ja savienojums bija veiksmīgs, izvēlne pazudīs un tagad redzēsit atbilstošo informāciju Par lappuse.

Ja savienojums neizdodas vai joprojām nevarat izveidot savienojumu, jums būs jāizmēģina dažas papildu problēmu novēršanas metodes.

Kāpēc tiek teikts, ka nevar izveidot savienojumu ar internetu?

Ja Roku nevar izveidot savienojumu ar internetu, tas nozīmē, ka signāla kvalitāte ir pārāk zema, vai arī tīklā ir problēmas. Pēdējais var nozīmēt, ka maršrutētājs joprojām ir ieslēgts un aktīvs, bet nav savienots ar internetu, kas nozīmētu, ka ir problēma ar modemu, vai arī tas varētu nozīmēt, ka pakalpojums īslaicīgi nedarbojas.

Kāpēc Roku nedarbojas?

Tā kā Roku ierīces ir atkarīgas no aktīva interneta savienojuma, īslaicīgs pārtraukums vai slikts signāls var izraisīt papildu ierīces veiktspējas problēmas. Varat mēģināt pārvietot Roku, ja tā ir atsevišķa ierīce, lai redzētu, vai tas uzlabo Wi-Fi signālu. Ja atrodaties netālu no maršrutētāja, ieteicams pievienot Ethernet kabeli, lai nodrošinātu uzticamāku vadu savienojumu, kas arī nodrošina lielāku ātrumu.

Kā restartēt savu Roku

Tāpat kā daudzas elektronikas, dažreiz atsāknēšana var palīdzēt novērst dažādas problēmas, un tas pats attiecas uz Roku ierīcēm.

Lūk, kā restartēt ierīci:

  1. Sākuma ekrānā nospiediet Pa kreisi uz tālvadības pults, lai atvērtu sānu izvēlni. Pēc tam ritiniet uz leju līdz Iestatījumi.

  2. Nospiediet Taisnība uz tālvadības pults, lai ievadītu Iestatījumi izvēlni un ritiniet uz leju līdz Sistēma. Nospiediet Taisnība lai koncentrētos uz izvēlni Sistēma.

  3. Ritiniet uz leju līdz Sistēmas restartēšana > Restartēt un nospiediet labi uz tālvadības pults.

  4. Pagaidiet, līdz Roku tiek restartēts.

Piezīme

Roku televizoru iestatījumos nav iekļauta iespēja restartēt sistēmu. Tas ir tāpēc, ka varat vienkārši nospiest barošanas pogu vai atvienot televizoru pēc saviem ieskatiem.

Ko darīt, ja jūsu Roku joprojām nevar izveidot savienojumu ar internetu?

Ja esat izmēģinājis visas iepriekš minētās darbības, visticamāk, vaininieks ir jūsu tīkls, maršrutētājs vai modems, nevis faktiskā Roku ierīce.

Šeit ir dažas papildu darbības, kuras varat izmēģināt:

  • Pārbaudiet un novērsiet savienojuma problēmas ar savu Wi-Fi maršrutētāju.
  • Restartējiet maršrutētāju un modemu.
  • Pārvietojiet savu Roku ierīci tā, lai tā būtu tuvāk maršrutētājam un tai būtu spēcīgs signāls.
  • Sazināties Roku atbalsts.

Ja šķiet, ka nekas nepalīdz, varat sazināties ar Roku atbalsta dienestu, lai pārbaudītu garantiju un nomainītu to.

FAQ

  • Kā atiestatīt Roku tīkla iestatījumus?

    Uz atiestatiet Roku tīkla iestatījumus, iet uz Iestatījumi Sistēma Sistēmas papildu iestatījumi > Tīkla savienojuma atiestatīšana. Izvēlieties Rūpnīcas režīma iestatīšana lai atjaunotu visus iestatījumus uz noklusējuma iestatījumiem.

  • Kā to novērst, ja Roku neieslēdzas?

    Kad jūsu Roku neieslēdzas, pārbaudiet visus savienojumus un pārliecinieties, vai izmantojat ierīces komplektācijā iekļautos kabeļus. Ja problēmas joprojām pastāv, pilnībā atvienojiet Roku un pēc tam atkal pievienojiet to, izmantojot citu strāvas kontaktligzdu.

  • Kā to novērst, ja Roku tālvadības pults nedarbojas?

    Ja jums ir problēmas ar Roku tālvadības pulti, vispirms izņemiet baterijas un ievietojiet tās atpakaļ. Ja tas nepalīdz, mēģiniet nomainīt baterijas un atkārtoti savienot pārī tālvadības pulti. Ja Roku tālvadības lietotne neveidojas savienojuma izveide, pārliecinieties, vai Roku TV ir iespējots, lai izmantotu mobilās lietotnes.

  • Kā to novērst, ja mans Roku televizors neatrod antenas kanālus?

    Kad jūsu Roku TV nevar atrast antenas kanālus, atjauniniet un restartējiet savu Roku, pēc tam atkārtoti meklējiet kanālus. Ja joprojām nevarat iegūt kanālus, mēģiniet pārvietot televizoru uz citu istabu pie loga.