Kāpēc Nintendo eShop slēdžu konsolē joprojām ir tik slikts?

Lai arī kā es mīlu savu Switch, nevar noliegt, ka Nintendo eShop Switch konsolē ir…

Switch e-veikals vienkārši neattaisno sistēmas plašo lielākoties fantastisku izlaidumu bibliotēku. Varētu apgalvot, ka tas ir tāpēc, ka Nintendo nav tik lielas pieredzes ar digitālajiem tirgiem kā tā vienaudžiem. Tomēr es iebilstu, ka tam nav nekādas nozīmes, jo uzņēmums šo koncepciju izmantoja visā 3DS, Wii un Wii-U laikmetā.

Es nesaprotu, kāpēc Nintendo nolēma sakārtot lietas tā, kā to izdarīja, vai kāpēc kopš tā laika tas neko nav pielāgojis. Tiešsaistes veikala mājas lapas pārveidošana ir izaicinājums, un, lai atjauninātu to, būtu nepieciešams to vismaz uz kādu laiku izmantot bezsaistē. Es to visu saprotu. Un jā, katru sekundi, kad e-veikals tiek pārtraukts, tiek zaudēti ieņēmumi. Es arī to saprotu. Tomēr es nevaru palīdzēt, bet jūtu, ka lietotāja pieredzes uzlabošana būtu pozitīva.

Tas ir tik neorganizēts

Iespējams, ka visredzamākā problēma ir organizācija vai tās trūkums. Acīmredzot e-veikals nav salīdzināms ar TJ Maxx klīrensa eju, taču, mēģinot pārlūkot, tas bieži vien šķiet kā stulbums. Par laimi, ir vismaz meklēšanas funkcija, taču tā patiešām darbojas tikai tad, ja es meklēju kaut ko konkrētu. Ja es vēlos skatīties apkārt ar mazāku uzmanību, man ir jāiedziļinās meklēšanas kritēriju izvēlnēs, kas gluži neveicina impulsu pirkšanu.

Tiek parādīts viss nepieciešamais, piemēram, jaunākie izdevumi un drīzumā, taču, lai gan šīs ir piemērotas galvenās kategorijas, tām trūkst apakškategoriju. Vietnei Great Deals ir filtrēšanas opcija, kas ir lieliska, taču tā ir vienīgā e-veikala kategorija, kurā tāda ir.

Labākie pārdevēji ļauj pārslēgties starp visām spēlēm un tikai lejupielādes spēlēm. Ir loģiski, kāpēc Nintendo par prioritāti piešķir filtru precēm, kas tiek pārdotas, bet kā ar visu pārējo?

Un tad ir Vēlmju saraksts. Esmu ļoti priecīgs, ka e-veikalā tāds ir, jo tas ļauj pievienot grāmatzīmēm nosaukumus, kas mani interesē, bet kurus nevaru vai vēl nevēlos iegādāties. Tas nav īpaši svarīgi mūsdienu tiešsaistes iepirkšanās veikšanai, taču tas ir ārkārtīgi noderīgi.

Tātad, kāpēc es to nekādā veidā nevaru organizēt? Es nevaru kārtot alfabētiskā secībā vai pēc cenas, es nevaru skatīt tikai to, kas tiek pārdots, un es pat nevaru tos sakārtot pēc izlaišanas datuma. Spēles tiek rādītas tikai tādā secībā, kādā tās esmu pievienojis. Un kāpēc spēles, kuras esmu iegādājies, netiek automātiski noņemtas?

Iepirkšanās jūtas slikti

Mazāk uzreiz pamanāms, bet vēl sliktāks par organizācijas trūkumu ir kaut kā pirkšana. Ak, tas ir funkcionāls, protams. Es varu pievienot spēli savam iepirkumu grozam, dot Nintendo naudu un pēc tam lejupielādēt saturu.

Es varu pievienot savam kontam kredītu, izmantojot veikalā iegādātās kartes, vai papildināt savu maku ar kredītkarti vai debetkarti. Es varu veikt priekšapmaksu par kaut ko pirms tā izlaišanas un instalēt to savā sistēmā un gatavs lietošanai palaišanas brīdī. Ziniet, ko es nevaru darīt? Pērciet vairāk nekā vienu lietu vienlaikus.

Kad es saku, ka šī ir lielākā problēma, kas man ir ar e-veikalu, es nejokoju. Fakts, ka nav iepirkumu groza vai kāda veida Mario zīmola ekvivalenta, ir mulsinošs. Ja es vēlos iegādāties divas vai vairākas spēles, es burtiski nevaru tās iegādāties kopā.

Tā vietā tas ir nogurdinošs process, kurā tiek atlasīta viena spēle, jāveic darbības, lai to iegādātos, un pēc tam atkārtojiet procesu nākamajai spēlei. To vai mēģiniet prātīgi noteikt kopējo summu, pievienojiet manam kontam tuvāko iepriekš iestatīto vērtību un pēc tam iegādājieties visu pa vienam.

Tiesa, tas ir vēl nomāktāks, jo mana sirdsmieram nav saglabāta manas kartes informācija. Esmu pārliecināts, ka pirkšana e-veikalā ir mazāk kaitinoša, ja jums vienkārši jāizvēlas Pievienot līdzekļus, nevis jāievada kartes informācija.

Bet pat tādā gadījumā jums joprojām ir jādodas uz pirkuma ekrānu, jāizvēlas dolāra summa, kuru vēlaties izmantot (ja jūsu atlikums ir zem cenas), un jāpārbauda — katru reizi katrai spēlei.

Spēļu pirkšana e-veikalā Switch konsolē nav vissliktākā mazumtirdzniecības pieredze, taču tā noteikti ir dīvaina. Tas jūtas gan arhaisks, gan stūrgalvīgs, it kā kāds, kurš zina, ka viņu metodes ir mazāk efektīvas, bet joprojām pastāv, jo viņu metodi. Es patiešām ceru, ka tas mainīsies līdz brīdim, kad nonāksim pie nākamās Nintendo konsoles.