Vai Facebook Messenger nedarbojas... Vai arī tas esi tu?

Ja jūs uztraucaties par Facebook Messenger nedarbojas, ir svarīgi zināt, vai pakalpojums nedarbojas vai tas ir tikai jūs. Par laimi, ir daži galvenie veidi, kā jūs varat noskaidrot, vai problēma ir jūs vai pastāv Facebook Messenger problēmas.

Kā noteikt, vai Facebook Messenger nedarbojas

Ja uzskatāt, ka Facebook Messenger nedarbojas visi, nevis tikai jūs, izmēģiniet šīs vienkāršās darbības, lai pārbaudītu, vai esat pareizs.

1. Pārbaudiet, vai Facebook nedarbojas, arī. Tā kā pakalpojumi ir savstarpēji saistīti, ir svarīgi noskaidrot, vai problēma ir saistīta ar abiem vai tikai ar Facebook Messenger.

2. Meklēt Twitter #FacebookMessengerDown. Ja pakalpojums nedarbojas visiem, visticamāk, kāds par to jau ir ierakstījis tviterī. Pārbaudīt tvīti lai redzētu, vai nav bijušas problēmas. Noteikti pievērsiet uzmanību tvītiem pievienotajiem datumiem. Daži no tiem var būt veci, tāpēc vēlaties pārbaudīt, vai informācija, kuru lasāt, ir aktuāla un atbilst pašreizējai informācijai.

   

   Vai nevarat piekļūt Twitter? Izmēģiniet citas lielākās vietnes, piemēram, Google vai YouTube. Ja arī jūs tos nevarat skatīt, problēma gandrīz noteikti ir jūsu vai jūsu ISP.

3. Izmantojiet trešās puses statusa pārbaudītāja vietni. Populāras iespējas ietver Uz leju Ikvienam Vai Tikai Man, Downdetektors, Vai šobrīd tas ir nolaists?, un Pārtraukums. Ziņot. Visi no tiem pateiks, vai Facebook Messenger darbojas visiem pārējiem un vai nesen ir bijušas problēmas ar pakalpojumu.

   

Ko darīt, ja nevarat izveidot savienojumu ar Facebook Messenger

Ja neviens cits neziņo par problēmu ar Facebook Messenger, visticamāk, problēma ir jūsu pusē.

Ir dažas lietas, kuras varat izmēģināt, ja šķiet, ka Facebook Messenger darbojas labi visiem pārējiem, bet ne jums.

1. Pārliecinieties, ka jūs patiešām apmeklējat Facebook.com nevis vietnes klons.

2. Ja nevarat piekļūt pakalpojumam Facebook Messenger no sava tīmekļa pārlūkprogramma, mēģiniet izmantot lietotni Facebook Messenger. Ja šķiet, ka lietotne Facebook Messenger nedarbojas, mēģiniet izmantot pārlūkprogrammu savā viedtālrunis vai planšetdators vietā.

3. Mēģiniet viedtālrunī atkārtoti instalēt lietotni Facebook Messenger.

4. Aizveriet visus pārlūkprogrammas logus, pagaidiet 30 sekundes, atveriet vienu logu un pēc tam mēģiniet vēlreiz piekļūt vietnei Facebook Messenger. Dariet to pašu ar lietotni Facebook Messenger, ja izmantojat planšetdatoru vai viedtālruni. Pārliecinieties, vai pareizi aizverat lietotni. Uzziniet, kā aizveriet Android lietotnes un kā aizveriet lietotnes iPhone tālrunī izmantojot pilnu metodi, nevis vienkārši tos aizverot.

   Ja šķiet, ka lietotne vai pārlūkprogrammas logs ir iestrēdzis un netiek pareizi aizvērts, mēģiniet restartējot ierīci vietā.

5. Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu.

6. Notīriet pārlūkprogrammas sīkfailus.

7. Pārbaudiet, vai datorā nav ļaunprātīgas programmatūras.

8. Restartējiet datoru.

9. Reizēm var rasties problēmas ar jūsu DNS serveris. Ja jūtaties pietiekami pārliecināts, lai pārslēgt DNS serverus pats, tādu ir daudz bezmaksas un publiskas metodes. Tomēr tam ir vajadzīgas plašākas zināšanas.

Ja joprojām nevarat piekļūt Facebook Messenger

Ja Facebook Messenger nekas nav labojis, iespējams, ir radusies problēma ar interneta savienojumu. Viena no šādām problēmām var rasties, ja jūsu ierīci izmanto pārāk daudz ierīču tīkla joslas platums galu galā palēninās jūsu interneta darbība, lai jūs to nevarētu izmantot, taču tas var būt sarežģītāk. Sazinieties ar savu ISP lai saņemtu turpmāku palīdzību.

Facebook Messenger kļūdu ziņojumi

Facebook Messenger spēj attēlot standarta HTTP statusa koda kļūdas piemēram, 500 Iekšējā servera kļūda, 403 Aizliegts un 404 nav atrasts. Ir arī viens īpašs kļūdas kods, kas paredzēts tikai pakalpojumam Facebook Messenger, ko var redzēt diezgan bieži.

• Kļūdas kods 490: ja rodas problēmas ar ziņojumu nosūtīšanu vai lasīšanu, kļūdas kods 490 ir viens no visticamākajiem ziņojumiem, ko redzēsit. Tas nozīmē, ka pastāv problēma, apstiprinot jūsu piekļuves pilnvaru. Angļu valodā tas nozīmē, ka jums ir jāpiesakās vēlreiz. Ja to redzat, piekļūstot lietotnei, atkārtoti instalējiet lietotni, lai to labotu.

Ja problēma joprojām nav atrisināta, uzgaidiet un vēlāk mēģiniet vēlreiz. Ja Facebook Messenger ir ļoti pieprasīts, tas var parādīt šos kļūdu ziņojumus, ja problēma ir saistīta ar lietotni vai vietni, nevis jūsu.