Galaxy A un M tālruņos radās dīvaina restartēšanas problēma

Daudzi Galaxy viedtālruņu lietotāji ir ziņojuši par kļūdu, kas izraisa viņu ierīču sasalšanu un pašas restartēšanu.

Vietnē ir daudz ziņojumu par šo kļūdu Samsung kopienas forums, un ritinot ziņas, šķiet, ka tas ietekmē dažus Galaxy A un Galaxy M modeļus.

Visbiežāk skartās ierīces ir Galaxy M30s, M31, M31s, A50, A50s un A51, bet tikai Indijā. Neviena cita informācija par šo problēmu nav saņemta.

Lietotājs ierakstīja video mēģina izmantot savu tālruni tikai tāpēc, lai ierīce iesaldētu un pati restartētu. Vairāki lietotāji apgalvo, ka viņu tālruņi ir iestrēguši nebeidzamā restartēšanas ciklā, kur viņu ierīce nepārsniedz Samsung logotipu.

Pārskati sniedzas vairākus mēnešus atpakaļ, ar agrākais publicēts 9. martā. Lai gan daži apgalvo, ka problēma ir tālruņa mātesplatē, joprojām nav skaidrs precīzs šīs kļūdas cēlonis neatkarīgi no tā, vai tā ir programmatūra vai aparatūra.

Ir vērts pieminēt, ka visiem šiem tālruņiem ir Exynos mikroshēmas, taču atliek noskaidrot, vai šīm mikroshēmām ir nozīme šajā jautājumā.

Samsung vēl nav sniedzis nekādus paziņojumus vai nozīmīgus pasākumus, lai atrisinātu problēmu. Pārlūkojot saites, uzņēmuma galvenais virziens ir saistīt lietotājus ar instrukcijām atiestatot ierīces rūpnīcas iestatījumus vai dodoties uz apkalpošanas vietu, lai personīgi to salabotu.