Kā anulēt sūtījuma dalību

Šajā rakstā ir paskaidrots, kā atcelt pasūtījumu, ko veicāt ar Kuģis abonēšana tiešsaistē pārtikas preču piegādes pakalpojums, vai pilnībā anulējiet savu Shipt dalību.

Kā atcelt sūtījuma pasūtījumu

Piegāde ļauj jums atcelt jebkuru pasūtījumu, lai saņemtu pilnu atmaksu, ja vien jūs to darāt, pirms pircējs ir sācis iepirkties. Vairumā gadījumu varat bez problēmām atcelt pat vienu stundu pirms piegādes perioda. Varat pats atcelt, izmantojot vietni vai lietotni Shipt, nesazinoties ar klientu apkalpošanas dienestu.

Sūtījuma pasūtījuma atcelšana, izmantojot vietni

Ja izmantojat pakalpojumu Shipt, izmantojot vietni pilnā pārlūkprogrammā, veiciet tālāk norādītās darbības, kā atcelt piegādes pasūtījumus, izmantojot vietni.

1. Dodieties uz Shipt.com, piesakieties un noklikšķiniet Konts.

   

2. Klikšķis Pasūtījumu vēsture.

   

3. Atrodiet pasūtījumu, kuru vēlaties atcelt, un noklikšķiniet uz Skatīt detaļas.

   

4. Klikšķis Atcelt pasūtījumu atrodas pasūtījuma apakšā.

   

5. Klikšķis Jā lai apstiprinātu atcelšanu.

   

Sūtījuma pasūtījuma atcelšana, izmantojot lietotni

Ja neatrodaties pie sava datora, varat arī atcelt sūtījumu pasūtījumus, izmantojot ērto tālruņa lietotni:

1. Atveriet lietotni Shipt un pieskarieties Pasūtījumi ikonu apakšējā labajā stūrī.

2. Atrodiet pasūtījums vēlaties atcelt, pieskarieties tai.

3. Ritiniet līdz pasūtījuma apakšdaļai un pieskarieties pie atcelt pasūtījumu.

4. Krāns Jā apstiprināt.

Problēmas ar sūtījumu pasūtījumu atcelšanu

Jūs joprojām varat atcelt Sūtījuma pasūtījumu, ja piegādes laiks ir mazāks par stundu vai pat tad, ja pircējs jau atrodas veikalā, taču jūs pats nevarat to izdarīt. Ja jūs nonāksit šādā situācijā, jums tas būs jādara sazinieties ar Shipt klientu atbalsta dienestu, lai atceltu pasūtījumu.

Kā atcelt sūtījuma dalību vai bezmaksas izmēģinājuma versiju

Piegāde neatvieglo dalības anulēšanu. Atšķirībā no vairuma tiešsaistes dalības pakalpojumu, nav iespējams anulēt dalību, izmantojot vietni Shipt vai lietotni. Ja vēlaties anulēt savu dalību, jums ir vai nu jāzvana Shipt klientu apkalpošanas dienestam, vai jāsazinās ar viņiem, izmantojot Shipt vietni.

Lūk, kā tiešsaistē atcelt savu Shipt dalību:

1. Dodieties uz help.shipt.comun noklikšķiniet uz TIEŠRAIDES ČATS apakšējā labajā stūrī.

   

2. Ievadiet savu vārdu un e-pastu un noklikšķiniet uz Sāciet tērzēšanu.

   

3. Pieprasiet konta darbības pārtraukšanu un gaidiet atbildi.

4. Sniedziet visu informāciju, ko pieprasa klientu atbalsta aģents.

5. Aģentam ir jāizpilda jūsu pieprasījums un jāanulē jūsu konts.

Citi veidi, kā anulēt sūtījuma dalību

Papildus tiešraides tērzēšanas opcijai Shipt vietnē varat arī atcelt, zvanot vai nosūtot e-pastu Shipt klientu atbalsta dienestam. E-pasta metode ir vienkāršākā, jo jums nav jāgaida, līdz būs pieejams atbalsta aģents. Tomēr zvanīšana nodrošina, ka jūsu dalība tiks nekavējoties atcelta un jums nebūs jāgaida apstiprinājuma e-pasts.

Tālruņa numurs, uz kuru jāzvana, lai atceltu kuģa dalību, ir (205) 502-2500. Nav bezmaksas numura, tāpēc var tikt piemērota maksa atkarībā no jūsu atrašanās vietas un tālruņa pakalpojuma. Ja vēlaties anulēt pa e-pastu, varat sazināties ar Ship pa e-pastu [email protected].

Neatkarīgi no tā, kādu metodi nolemjat izmantot, jums būs jānorāda savs vārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese un jānorāda, ka vēlaties atcelt savu kontu.