Ekspertai teigia, kad neverbalinė perkrova gali sukelti priartinimo nuovargį

Per daug vaizdo konferencijų per pastaruosius metus gali sukelti tai, ką kai kurie tyrinėtojai vadina „Mastelio nuovargiu“.

A neseniai atliktas tyrimas paskelbė Stanfordo universiteto komunikacijos profesorius Jeremy Bailensonas, kad per didelis priartinimo naudojimas gali sukelti nuovargį. Nurodytos priežastys: per didelis žvilgsnis iš arti, kognityvinis krūvis, padidėjęs savęs vertinimas žiūrint į save vaizdo įrašą ir fizinio mobilumo suvaržymai.

Kadangi Bailensonas tiria, kaip žmonės sąveikauja virtualiai, jo argumentai yra pagrįsti akademine teorija ir tyrimais. Kai kuriuos savo atradimus jis sugriovė a recenzuojamas straipsnis ir pasidalijo kai kuriomis psichologinėmis Zoom nuovargio pasekmėmis – teorijomis, kurias jis planuoja toliau tikrinti.

„Viena nenumatyta nemokamos, tvirtos vaizdo platformos pasekmių yra ta, kad jai sunkiau pasakyti „ne“. susitikimų, kuriuose nebūtum galėjęs dalyvauti asmeniškai“, – „Lifewirein“ el. laišku sakė Bailensonas interviu.

Bailensono argumentai dėl priartinimo nuovargio

Bailensonas buvo priverstas ištirti „Zoom“ nuovargį po to, kai 2020 m. kovo mėn. dalyvavo vaizdo interviu su BBC reporteriu. Jis sakė, kad išgyveno „aha akimirką“, kai suprato, kaip jam nepatogu stoti į vaizdo skambutį dėl paprasto interviu.

„Praėjus maždaug 10 minučių priartinus, supratau, kad nėra jokios priežasties naudoti vaizdo įrašą“, – sakė jis. „Pasibaigus pokalbiui, iš karto parašiau pastabą apie „Zoom“ nuovargį paskelbtas po kelių dienų Wall Street Journal."

Mastelio keitimo nuovargis gali būti apibūdinamas kaip nuovargis arba perdegimas dėl pernelyg didelio virtualios platformos naudojimo. Dėl pandemijos didžioji pasaulio dalis pradėjo dirbti ir daugiau bendrauti internete, daugiausia per vaizdo konferencijas.

Nors kai kurie tyrimai pastebėjote, kad bendravimas vaizdo įrašais taupo energiją, o tai kenkia daugelio specialistų psichikos sveikatai, kurie tiesiog nebenori įjungti savo kompiuterių kamerų.

Bailensonas turi keturis pagrindinius pasiūlymus, ką vartotojai ir technologijų įmonės gali padaryti, kad užbaigtų šią perdegimo problemą.

Kad būtų išvengta didelio intensyvumo akių kontakto, jis siūlo išjungti „Zoom“ iš viso ekrano režimo ir sumažinti lango dydį. Kad išvengtumėte nuolatinio žvilgsnio atgal į save, o tai kai kuriems žmonėms atrodo nepatogu, jis siūlo slėpti požiūrį į save. Kalbant apie fizinį mobilumą, Bailensonas siūlo labiau žinoti patalpas, kuriose vyksta vaizdo konferencijos. (Pavyzdžiui, mastelio keitimo naudotojai gali apsvarstyti galimybę naudoti išorinę kamerą toliau nuo ekrano, kad būtų galima judėti ir judėti patalpoje.)

Galiausiai, kartais žmonėms tiesiog reikia psichinės pertraukos. Bailensonas siūlo vartotojams įtraukti kai kuriuos tik garso susitikimus į savo kasdienybę, kad jie galėtų išjungti kameras ir atitraukti kūną nuo kompiuterio, kol jie bendrauja.

Technologijos įmonės gali padėti

Augantis pokalbis apie „Zoom“ nuovargį vis labiau nukreiptas į technologijų įmones, raginančias jas pertvarkyti savo platformas, kai daugėja vartotojų.

Kita studijos suderinti su Bailensono argumentais ir kalbėti apie tai, kaip nuovargis kyla dėl to, kaip vartotojai apdoroja informaciją per vaizdo skambučius. Jei technologijų įmonės, tokios kaip „Zoom“, gali įgyvendinti kai kuriuos pakeitimus, pavyzdžiui, išlaikyti erdvinius masyvus nuoseklius, sakė Bailensonas, vartotojų nuovargis gali mažėti.

„Įdiekite tinklelyje „didžiausią galvos dydį“. Tokiu būdu niekada nežiūrima į juos iš arti didžiulės galvos“, – apie kai kuriuos virtualių vaizdo konferencijų platformų pakeitimus pasiūlė Bailensonas.

„Tai paprasta, nes kompiuterinio matymo algoritmai jau žino, kur yra jūsų galva; kitu atveju jie negalėtų pakeisti virtualaus fono“.

Kova su vaizdo konferencijų perkrova

Sugrįžimas į biurą daugumai žmonių vis dar neaiškus, todėl specialistai bent jau kol kas ir toliau naudosis virtualiomis platformomis bendraudami su savo bendradarbiais ir klientais. Vis dėlto, išvengti „Zoom“ nuovargio gali būti paprasta.

Pokalbiams, kuriems nereikia vaizdo, apsvarstykite galimybę skambinti telefonu ir netgi pasivaikščioti ten, kad padidintumėte fizinį mobilumą. Įsitikinkite, kad pertraukos yra skirtos jūsų dienai, o galbūt net užblokuokite laiką, kad nedalyvautumėte vaizdo skambučiuose.

„Sumažinau vaizdo skambučius nuo maždaug devynių valandų per dieną iki maždaug 1,5 valandos per dieną“, – sakė Bailensonas. „Atlieku daug mastelio keitimo skambučių išjungęs vaizdo įrašą (kaip privaloma visiems dalyviams, kad galėtų pasinaudoti ekrano bendrinimo funkcija), skambinu daug labai trumpų telefono skambučių ir „tiesiog pasakau ne“ daugeliui susitikimų.