GLAAD ataskaita: Socialinė žiniasklaida nesaugi LGBTQ vartotojams

Nauja žiniasklaidos priežiūros organizacijos GLAAD ataskaita rodo, kad populiariausios socialinės žiniasklaidos platformos yra „kategoriškai nesaugios“ LGBTQ vartotojams, ypač kalbant apie neapykantą kurstančią kalbą ir priekabiavimą.

Pirmą kartą pranešė Axios, 50 puslapių ataskaita, pavadinta GLAAD socialinės žiniasklaidos saugos indeksas (SMSI), tvirtina, kad „Facebook“, „Instagram“, „Twitch“, „YouTube“ ir „TikTok“ ypač nedaro pakankamai pastangų, kad užkirstų kelią neapykantos kurstymui savo platformose.

Ataskaitoje yra tokių platformų problemų, kaip „neadekvatus turinio moderavimas, poliarizuojantys algoritmai ir diskriminuojantis AI, neproporcingai paveikia LGBTQ vartotojus ir kitas marginalines bendruomenes, kurios yra išskirtinai pažeidžiamos neapykantos ir priekabiavimo. diskriminacija“.

„Šios įmonės turi internalizuoti veiksmingo savo platformų moderavimo išlaidas ir nustoti perkelti šias išlaidas į įstaigas ir pažeidžiamų žmonių ir grupių gyvenimus“, – sakė Leigh Honeywell, Tall Poppy įkūrėjas ir GLAAD SMSI patariamojo komiteto narys. ataskaita.

GLAAD pateikė plačias rekomendacijas visoms platformoms, taip pat konkretiems aukščiau paminėtiems socialinės žiniasklaidos tinklams. Kai kurie iš jų apima koregavimo algoritmus, siekiant sulėtinti dezinformacijos plitimą; samdyti daugiau žmonių moderatorių, įskaitant LGBTQ žmones, einančius vadovaujančias pareigas; sprendžiant LGBTQ žmonių privatumo ir politikos nuostatas; ir geriau įgyvendinti esamą priekabiavimo ir diskriminacijos politiką.

„Kviečiame šių įmonių vadovybę nedelsiant imtis veiksmų, įgyvendinti šiuos skubiai reikalingus pokyčius savo produktuose ir politikoje bei teikti pirmenybę naujų ir skirtingų idėjų ir sprendimų tyrimams“, – rašoma pranešime skaito.

Nors tyrime buvo nuspręsta, kad populiariausios platformos yra nesaugios LGBTQ žmonėms, GLAAD pripažino kai kuriuos būdus, kaip kai kurios platformos pasielgė teisingai. Kai kurios iš šių „nykščių į viršų“ paskatų apima „Twitter“ neapykantą skatinančio elgesio politiką ir tai, kaip platforma apibūdina šios politikos vertybes, taip pat „YouTube“, kuriame pristatomas ACLU LGBT Right Project ant „YouTube“ socialinio poveikio puslapis.

Tačiau akivaizdu, kad socialinės žiniasklaidos platformos vis dar nesustabdo viso priekabiavimo. Socialinės žiniasklaidos saugos indeksas skelbia „Pew Research“ ataskaitą, paskelbtą sausį Internetinio priekabiavimo būsena, kuris rodo, kad septyni iš 10 žmonių, kurie prisipažįsta kaip LGBTQ, patyrė priekabiavimą internete, palyginti su keturiais iš 10, kurie prisipažįsta kaip tiesūs.