Kaip Vivianne Castillo iššaukia technologijų lyderius sutelkti dėmesį į žmones

Viso Vivianne Castillo atliekamo darbo centre yra žmogaus perspektyva, todėl, kai ji nebuvo išgirsta ir nepalaikoma eidama ankstesnį vaidmenį, ji išvyko įkurti savo dizaino įmonę.

Castillo yra įkūrėjas HmntyCntrd, UX meistriškumo kurso ir bendruomenės kuratorius, kurio tikslas – pakeisti status quo, ką reiškia būti orientuotam į žmogų. Castillo anksčiau dirbo didelėse korporacijose, tokiose kaip „Google“, „Weight Watchers“ ir „Salesforce“, prieš nusprendžiant panaudoti savo talentus kitur.

„Aš įsitraukiau į savo dabartinį verslą, nes jaučiau, kad daugelis mano idėjų nebuvo pripažintos, pripažintos ar vertinamos įmonės aplinkoje“, – interviu telefonu „Lifewire“ sakė Castillo. „HmntyCntrd mes padedame žmonėms, dirbantiems dizaino ir didelių technologijų srityse, atlikti asmeninį darbą, kurio reikia norint atlikti geriausią profesionalų darbą.

„HmntyCntrd“ teikia instruktavimą ir siūlo virtualius kursus technologijų pramonės profesionalams, norintiems labiau įsisavinti savo minkštuosius įgūdžius, kad galėtų atlikti geresnį darbą. Šiuo metu bendrovė siūlo penkių savaičių kursus, kuriuos žmonės gali lankyti gyvai su instruktoriais arba savarankiškai mokytis.

Šis kursas skirtas padėti dalyviams gilinti savo savimonę, patobulinti pagrindinius techninius įgūdžius ir galiausiai tapti kompetentingesniems savo darbo srityje. Visi kursų dalyviai tampa privačios internetinės bendruomenės dalimi, kurioje HmntyCntrd kas mėnesį rengia temines diskusijas ir skatina bendradarbiavimą.

Kaip čia atvedė Castillo kelionė

Castillo turi išsilavinimą konsultavimo ir žmogiškųjų paslaugų srityje, tačiau prieš penkerius metus ji pakeitė karjerą ir pradėjo dirbti dizaino ir technologijų srityje. Būdama „užkietėjusi Čikagos gyventoja“, Castillo gyveno daugelyje vietų, tačiau ji sakė visada žinojusi, kad galiausiai grįš į Vidurio Vakarus ir pradės savo verslą.

„Prisimenu, kad nuo vaikystės užsiimdavau verslu“, – sakė Castillo. – Bibliotekoje peržiūrėjau knygas, kad pamatyčiau, kaip vaikai galėtų užsidirbti pinigų, ir netgi pradėjau gyvūnų balionų gamybos verslą, kurį pardaviau draugui.

Dirbdama „Salesforce“ Castillo dirbo su daugeliu „C-suite“ vadovų, kad padėtų jiems panaudoti mokslinius tyrimus, kad būtų labiau sutelktas jų požiūris į verslo plėtrą ir strategiją.

Castillo teigė, kad galiausiai paliko darbą, nes pavargo kovoti ir ginti, kodėl, jos manymu, „Salesforce“ turėtų būti įtraukesnė ir teisingesnė savo požiūriu į žmones.

„Manau, kad ši patirtis man daug parodė apie verslo supratimą, ką reiškia būti orientuotam į žmogų“, – sakė ji. „Kai palikau „Salesforce“, ėmiausi šio darbo ir sukūriau verslą.

„HmntyCntrd“ 2020 m. rugsėjį pasveikino savo pirmąją technologijų profesionalų grupę, o šį mėnesį ruošiasi priimti trečiąją grupę. Įmonės komandą sudaro aštuoni darbuotojai, įskaitant tyrėjus, dizainerius ir fasilitatorius.

„Ateik į kursą, pasilik bendruomenei“

Kai Castillo konceptualizavo savo verslą, ji sakė mačiusi spragą, kaip įmonės kalba apie žmones per pandemiją. Iš pradžių įmonės sprendžia tokias dideles temas kaip stresas ir perdegimas, tačiau Castillo mano, kad šiose diskusijose turėjo būti daugiau dėmesio skiriama traumai.

Castillo atsižvelgė į tai kurdama HmntyCntrd ir teigė, kad ji ir toliau atsižvelgia į tai, kokių išteklių ir veiklos teiks įmonė ateityje.

„Tai, kaip elgiesi su traumomis ir kaip suprasi traumą, bus labai svarbus asmeniniam ir profesiniam augimui“, – sakė ji.

Vienas iš būdų, kaip Castillo planuoja susidoroti su traumomis HmntyCntrd, yra dirbti su licencijuotu terapeutu ir pradėti naują kursą, pavadintą „Gydomieji pokalbiai“. Naujas savarankiško tempo kursas bus prieinamas rugpjūčio mėn.

„Šis kursas yra skirtas daugelio neišpasakytų sunkumų, susijusių su darbo vieta, išpakavimas“, - sakė Castillo. „Ji neria į tai, kaip sukurti labiau traumomis pagrįstą požiūrį į darbą ir komandos formavimą.

Castillo turi didelių HmntyCntrd planų, nes įmonė pradeda veikti vienerius metus. Ji sakė, kad jai pasisekė pradėti savo verslą, nes jai nereikėjo imti jokių paskolų.

Šią sėkmę ji sieja su profesionalais 2020 m., labiau pabrėždami vertę, ir HmntyCntrd ateina, kai tauta išgyveno pilietinius neramumus ir problemas, toli už šalies ribų pandemija.

„Mes viską išnaudojome ir sugebėjome greitai uždirbti pelno“, – sakė ji.

Eidama į priekį Castillo teigė, kad neketina užsitikrinti jokio rizikos kapitalo ar didžiulio masto, o sutelkia dėmesį į vertės teikimą bendruomenės nariams. Ji sakė norinti padvigubinti HmntyCntrd bendruomenę, bendradarbiauti su panašiai mąstančiomis organizacijomis ir licencijuoti turinį, kad būtų galima paremti vidinius projektus ir pastangas technologijų įmonėse.

„Mes veikiame vadovaudamiesi filosofija „ateiti į kursą, pasilikti bendruomenei“, – sakė ji.