„Twitter“ patvirtinimas darosi keistas – štai kodėl tai vyksta taip neteisingai
- „Twitter“ sulaukė kritikos po to, kai jo patvirtinimo procesas nesustabdė parodijų paskyroje rodomų smurtinių veiksmų.
- Generalinis direktorius Elonas Muskas ima mokestį už „Twitter“ patvirtinimą, nepaisant atstūmimo.
- Kai kurie ekspertai teigia, kad patikrinimo procesas gali padėti atsikratyti blogų veikėjų, jei jis tinkamai įgyvendinamas.
„Twitter“ patvirtinimas turi būti autentiškumo ir pasitikėjimo požymis, tačiau ekspertai sako, kad procesas gali greitai suklysti.
Parodija Twitter paskyrą, kuri buvo panaši į prekės ženklą apie MTV žaidimų šou Iššūkis buvo suteikta auksinė varnelė paskelbus smurto vaizdo įrašus ir vaizdus. Tai pavyzdys iššūkių, su kuriais susiduria „Twitter“ generalinis direktorius Elonas Muskas, bandydamas pakeisti patvirtinimo procesą.
„Patikrinimas turi būti griežtesnis“, – skaitmeninės rinkodaros ekspertas Džo Karasinas „Lifewire“ sakė interviu elektroniniu paštu. „Google Ads reikalauja daug dokumentų, kad būtų išvengta sukčiavimo ir kenkėjiškų programų reklamavimo, o Instagram turi gana griežtas patvirtinimo gaires. „Twitter“ ir toliau vystosi, tikėkitės, kad bus priimta tokia pati politika. Elonas Muskas nenorės, kad jo 44 milijardų dolerių investicijos ir toliau prarastų pinigus arba taptų didelių problemų priežastimi.
„Twitter“ painiava
Getty Images / 10 000 valandų
MTV žaidimų šou Iššūkis yra toks populiarus, kad turi parodijų paskyrą „Twitter“. Kiekvienas, kuriam priklauso paskyra, sumokėjo didžiulį 1000 USD mėnesinį mokestį, kad gautų naują „Twitter“ aukso patvirtintą varnelę. Tačiau paskyra sukėlė prieštaravimų, kai prieš sustabdymą paskelbė smurtinį vaizdo įrašą.
„Be akivaizdžių apsimetinėjimo problemų, kylančių kartu su neteisingos paskyros patvirtinimu, plitimas Dezinformacija yra pagrindinis rūpestis, kai trūksta išsamių vartotojų tyrimų patikrinta“, Kathleen Marchetti, rinkodaros direktorius adresu Kitas PR, sakoma el.
Muskas, naujasis „Twitter“ savininkas ir generalinis direktorius sukėlė ginčus ir sumaištį su savo sprendimu pakeisti, kaip vartotojai gali gauti patvirtinimą platformoje. Patvirtinimas, kuris anksčiau buvo nemokama paslauga, patvirtinanti įtakingų paskyrų tapatybę mėlyna varnele, dabar yra mokama funkcija, kurią kiekvienas gali pasiekti už 8 USD per mėnesį.
Jei vyriausybės sąskaita prarastų savo statusą, kiti blogi veikėjai galėtų sukelti daugybę problemų.
Muskas tvirtino, kad jo žingsnis buvo skirtas demokratizuojantis patikrinimas ir nutraukti sistemą, kuri vieniems vartotojams buvo palankesnė už kitus. Tačiau kai kurie žinomi veikėjai atsisakė mokėti už „Twitter“. patikrinimą, vertinant tai kaip paklusnumo Muskui ženklą arba pasitikėjimo praradimą. Kai kurie netgi bandė atsikratyti varnelės po to, kai „Twitter“ atkūrė ją savo paskyrose be jų sutikimo. Daugelis naudotojų, sumokėjusių už patvirtinimą, naudojo jį troliuodami, apsimetinėdami arba skleisdami klaidingą informaciją, pasinaudodami didesniu matomumu ir autoritetu, kurį jiems suteikia varnelė.
Ekspertai teigia, kad „Twitter“ buvo nenuoseklus ir neaiškus apie savo patvirtinimo politiką, pažymėdamas kai kurias paskyras, kurios jų neprašė arba neatitiko reikalavimų, pvz., mirusios įžymybės arba netikros paskyros.
Patikrinimo statymo didinimas
Iššūkis Ginčai kelia klausimą, ar „Twitter“ patvirtinimas yra būtinas, pažymėjo Marchetti.
„Žinoma, tai suteikia daugiau funkcijų (pvz., kvadratinį avatarą ir išskirtinę prieigą prie aukščiausios kokybės palaikymo), bet kokia kaina? – pridūrė ji. „Be tiesioginių 1000 USD per mėnesį išlaidų organizacijoms, kažkada trokštama varnelė prarado daug savo pirminio žavesio nuo ankstesnių „Twitter“ dienų.
Tačiau Karasinas teigė, kad „Twitter“ patvirtinimas, kaip ir bet koks socialinės žiniasklaidos patikrinimas, yra labai svarbus siekiant užkirsti kelią parodijų paskyroms. Jis atkreipė dėmesį į įvykį pernai, kai an Eli Lilly parodijų paskyra sukėlė akcijų avariją.
„Jei vyriausybės sąskaita prarastų savo statusą, kiti blogi veikėjai galėtų sukelti daugybę problemų“, – pridūrė jis. „Tai yra mokamos tikrinimo sistemos problema, nes kiekvienas, turintis 8 USD, gali lengvai pabandyti pasirodyti kitu platformoje.
Vienas iš patvirtinimo pranašumų yra tai, kad jūsų tviteriai bus rodomi vartotojų sklaidos kanalo skiltyje „Jums“, sakė Marchetti. „For You“ pritaikyta naudotojams, atsižvelgiant į pomėgius temoje, kitas jų stebimas paskyras, įrašus, su kuriais jie bendravo, ir kt. Sklaidos kanalo skiltis „Stebima“ yra būtent tokia – naudotojo stebimos paskyros.
„Jei neišmokėsite pinigų už patikrinimą, jūsų tviterį matys tik sekėjai“, – pridūrė Marchetti. „Tai atrodo tarsi ironiška, atsižvelgiant į jos generalinio direktoriaus reklamuojamą anticenzūrinę ir žodžio laisvės retoriką.