Ką daryti, kai „Skype“ kamera neveikia
„Skype“ gali būti nepaprastai naudinga programa, skirta bendrauti su draugais, šeima ir kolegomis, naudojant balso ir vaizdo skambučių funkciją. Tačiau netinkamai veikiantys „Skype“ vaizdo įrašai yra dažna problema tiems, kurie naudojasi „Windows 10“ „Skype“ programa ir įvairiomis kitomis populiarios pokalbių programos versijomis „iOS“, „Android“ ir „Mac“.
Štai ką reikia žinoti, kai „Skype“ kamera nerodo vaizdo ir kai asmuo, su kuriuo kalbate, jūsų nemato.
„Skype“ internetinė kamera neveikia taip, kaip norite, gali atsirasti dėl įvairių priežasčių, pradedant nuo netinkamų nustatymų, pasirinktų Skype programa arba įrenginio operacinę sistemą fotoaparatas atjungtas arba fiziškai uždengtas. Įrenginių tvarkyklės, operacinė sistema ir „Skype“ programa taip pat gali būti pasenę ir jas reikia atnaujinti.
Laimei, daugumą galimų įprastų „Skype“ fotoaparato problemų sprendimų galima atlikti gana greitai ir turint mažai pažangių žinių. Jei su „Skype“ susiduriate ne tik su sugedusia žiniatinklio kamera, problema gali buti kitur.
Bandant išspręsti internetinės kameros problemas programoje „Skype“, pirmiausia svarbu išsiaiškinti, kokios yra tikrosios problemų priežastys. Norėdami teisingai nustatyti, dėl ko sugedo fotoaparatas „Skype“ kompiuteryje, planšetiniame kompiuteryje ar išmanųjį telefoną, peržiūrėkite šį sprendimų ir patarimų sąrašą, kol pradės veikti vaizdo skambučio funkcija tinkamai.
Atskleiskite savo internetinę kamerą. Jei „Skype“ negalite matyti bet kokio vaizdo iš internetinės kameros, patikrinkite, ar jos dangtelis buvo nuimtas, ar neuždengtas popierius ar juosta. Turėtumėte matyti stiklinį internetinės kameros lęšį, jei jis tinkamai neuždengtas.
Tai yra problema, su kuria galite susidurti naudodami kieno nors kito darbo vietą darbui, kaip kai kurie žmonės pasirenka uždenkite savo internetinę kamerą dėl privatumo problemų arba gali perkelti savo išorinę internetinę kamerą dėl netinkamo naudojimo.
Patikrinkite, ar jūsų internetinė kamera prijungta. Tai gali būti akivaizdus patarimas, tačiau daugelis žmonių jo nepastebi, kai susiduria su internetinės kameros problemomis. Jei turite išorinę internetinę kamerą, kuri nėra įtaisyta jūsų įrenginyje, įsitikinkite, kad ji prijungta prie kompiuterio, nešiojamojo kompiuterio ar išmaniojo įrenginio ir, jei reikia, prijungta prie maitinimo šaltinio.
Įjunkite internetinę kamerą. Nors įtaisytos internetinės kameros paprastai įsijungia automatiškai, kai prasideda vaizdo skambutis, kai kurias išorines žiniatinklio kameras reikia įjungti, kad kompiuteris ar išmanusis įrenginys galėtų jas aptikti.
Iš naujo paleiskite kompiuterį, planšetinį kompiuterį ar išmanųjį telefoną. Patarimas senas kaip laikas, bet kuris dažnai veikia sprendžiant įvairius elektronikos klausimus. Greitas sistemos paleidimas iš naujo dažnai gali išspręsti „Skype“ programos problemas ir tai užtrunka mažiau nei minutę.
Atnaujinkite „Skype“ programą. „Skype“ programos atnaujinimas kompiuteryje, planšetiniame kompiuteryje ar išmaniajame telefone dažnai gali išspręsti bet kokias aparatinės įrangos, pvz., internetinės kameros, suderinamumo problemas.
Atlikite sistemos atnaujinimą. Nesvarbu, ar naudojate a Windows, „MacOS“, „Android“ arba „iOS“ įrenginį, jei jūsų operacinė sistema pasenusi, kai kurios „Skype“ funkcijos, pvz., vaizdo pokalbiai, gali neveikti taip, kaip numatyta.
Uždarykite kitas programas. Jei atidaryta daug programų, kai kurios iš jų sulėtina „Skype“ programą ir neleidžia jai visiškai naudotis visomis jos funkcijomis. Jei atidarytos kelios programos, taip pat gali sulėtėti įrenginio interneto greitis, todėl „Skype“ internetinė kamera gali būti išjungta, jei ji per maža.
Patikrinkite interneto ryšį. „Skype“ išjungs internetinę kamerą, jei jūsų interneto greitis nebus pakankamai greitas. Dėl lėto interneto ryšio taip pat gali atsirasti vaizdo buferis ir prastos vaizdo bei garso kokybė.
Paprastai, jei jūsų internetinė kamera išsijungia per „Skype“ vaizdo skambutį, tai reiškia, kad problema yra jūsų lėtas interneto greitis. Jei asmuo, su kuriuo kalbatės per „Skype“, pameta internetinę kamerą, tai reiškia, kad problemų kyla dėl jo interneto. „Skype“ automatiškai iš naujo įjungs internetinę kamerą, kai interneto greitis vėl padidės.
A 3G, 4G, arba 5G ryšys daugelyje regionų dažnai gali būti greitesnis nei laidinis ar belaidis internetas. Jei jūsų interneto paslauga per lėta „Skype“ vaizdo pokalbiams, pabandykite išjungti „Wi-Fi“ ir naudoti pasirinktą mobiliojo ryšio tinklą.
Iš naujo paleiskite interneto ryšį. Jei jūsų internetas per lėtas arba neprisijungia tinkamai, jį paleidus iš naujo, jis gali paspartėti. Tai galima padaryti gana lengvai rankiniu būdu atjunkite modemą ir maršrutizatorių nuo sienos, palaukite maždaug penkias minutes ir vėl įjunkite.
Jei „Skype“ internetinė kamera veikia tinkamai ir programoje matote savo kameros sklaidos kanalą, bet asmuo, kuriam skambinate, jūsų nemato, priežastis gali būti lėtas interneto greitis. Tokiu atveju jūs negalite nieko padaryti, kad išspręstumėte problemą. Asmuo, kuriam skambinate, turės susitvarkyti interneto ryšį.
„Skype“ programoje suaktyvinkite internetinę kamerą. Gali būti, kad per klaidą pradėjote garso skambutį per „Skype“. Galite greitai persijungti į vaizdo skambutį spustelėdami vaizdo kameros piktogramą, kai skambutis aktyvus.
Patikrinkite „Windows 10“ privatumo nustatymus. Jei kyla problemų norint, kad žiniatinklio kamera veiktų „Windows 10“ įrenginyje, gali reikėti suteikti leidimą, kad ji veiktų privatumo nustatymuose.
Norėdami tai padaryti, atidarykite Visi nustatymai > Privatumas > Fotoaparatas ir įsitikinkite, kad jungiklis apačioje Leiskite programoms pasiekti fotoaparatą yra perjungtas į Įjungta.
Patikrinkite „Google Chrome“ nustatymus. Jei naudojate „Google Chrome“ žiniatinklio naršyklė, galbūt anksčiau užblokavote prieigą prie savo internetinės kameros, kad padidintumėte privatumą ir saugumą. Šis nustatymas gali neleisti jums pasiekti žiniatinklio kameros, kai naudojate „Skype“ žiniatinklio versiją, kuri visiškai veikia naršyklėse.
Laimei, bet kuriuo metu galite vėl leisti prieigą prie savo internetinės kameros per Google Chrome nustatymus.
Patikrinkite „Skype“ būsenos tinklalapį. „Skye“ yra „Microsoft“ teikiama paslauga ir kartais jos aspektai gali sumažėti. Tai gali turėti įtakos jūsų galimybei naudoti tam tikrus „Skype“ komponentus, pvz., internetinę kamerą pokalbio metu, ir netgi gali visiškai išjungti visus skambučius.
Norėdami sužinoti, ar tam tikros „Skype“ paslaugos neprisijungusios, apsilankykite „Skype“ būsenos tinklalapis.
Pabandykite paskambinti „Skype“ su kuo nors kitu. Sutrikęs „Skype“ vaizdo skambutis gali būti nesusijęs su jūsų programa, įrenginiu ar interneto ryšiu ir jį gali sukelti gavėjo problemos. Norėdami patikrinti, ar taip yra, pabandykite paskambinti kitam kontaktui.
„Skype“ programėlė iš tikrųjų siūlo funkciją, leidžiančią atlikti bandomąjį „Skype“ skambutį netikru numeriu. Tai gali būti naudojama norint patikrinti žiniatinklio kamerą ir kitus nustatymus, pvz., mikrofono garso lygius.
Norėdami pradėti bandomąjį „Skype“ skambutį, spustelėkite ... > Nustatymai > Garsas ir vaizdo įrašai > Atlikite nemokamą bandomąjį skambutį.
Patikrinkite, ar jūsų įrenginys visiškai suderinamas su „Skype“ programa. Jei jūsų įrenginys yra šiek tiek senas, jis gali neatitikti oficialių minimalių reikalavimų naudotis visomis „Skype“ funkcijomis.
Visą minimalių „Skype“ reikalavimų sąrašą galite perskaityti svetainėje oficiali „Skype“ svetainė arba atskirų programų parduotuvės įrašų.
Rankiniu būdu nustatykite „Skype“ internetinę kamerą. Jei kurį laiką nenaudojote „Skye“ arba pirmą kartą naudojate programą savo įrenginyje, gali reikėti nurodyti, kurią internetinę kamerą naudoti.
Norėdami tai padaryti, atidarykite „Skype“ ir spustelėkite ... > Nustatymai > Garsas ir vaizdo įrašai tada išskleidžiamajame meniu pasirinkite pageidaujamą internetinę kamerą.
Prijunkite įrenginį. Gali būti, kad „Skype“ riboja internetinės kameros funkcionalumą, siekdama taupyti atjungto nešiojamojo kompiuterio ar išmaniojo įrenginio energiją. Pabandykite prijungti įrenginį prie maitinimo šaltinio, kad sužinotumėte, ar tai pašalina sugedusią internetinę kamerą.
Atnaujinkite savo internetinės kameros tvarkykles. Jei naudojate „Windows 10“ kompiuterį, nešiojamąjį kompiuterį ar planšetinį kompiuterį, gali tekti atnaujinti žiniatinklio kamerą įrenginių tvarkyklės.
Paprastai tai įvyksta automatiškai atnaujinant „Windows“, bet taip pat galite dar kartą patikrinti, ar reikia naujos tvarkyklės Įrenginių tvarkytuvė > Kameros > tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo internetinės kameros pavadinimą ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę > Automatiškai ieškokite atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos.
Išbandykite alternatyvią vaizdo pokalbių programą. Jei išbandėte viską, ką galite, bet vis tiek nepavyksta tinkamai veikti „Skype“ fotoaparato, verta išbandyti kitą vaizdo skambučiams skirtą programą. Laimei, yra daugybė konkuruojančių programų, kurios atlieka tą pačią funkciją kaip ir „Skype“, kurios taip pat yra visiškai nemokamos. Yra keletas nemokamų vaizdo pokalbių programų, kurias verta patikrinti Facebook Messenger, WhatsApp, Instagramas, Linija, ir WeChat. Dauguma draugų ir šeimos narių, turinčių išmanųjį telefoną, greičiausiai jau turės bent vieną iš šių programų įrenginį, o naudojantys Windows ar Mac kompiuterį gali atlikti vaizdo skambutį per Facebook svetainę bet kurioje interneto naršyklėje.