Kaip iš naujo paleisti nepavykusį „iTunes“ atsisiuntimą „iPhone“.

Retai iškyla problemų atsisiunčiant skaitmeninė muzika iš „iTunes Store“ į „iPhone“, bet kartais viskas gali suklysti. Jei dainoms įsigyti naudojate iPhone, atsisiuntimas gali būti nutrauktas jam nepasibaigus.

„iPhone“ atsisiuntimo nutraukimo priežastys

Pertrauka per an iTunes parduotuvė atsisiuntimas gali įvykti dėl įvairių priežasčių, įskaitant:

• IPhone nutrūksta interneto ryšys: A sutrikęs interneto ryšys yra labiausiai tikėtina priežastis, kodėl dainos nepavyksta tinkamai atsisiųsti. Gali baigtis daina iš dalies arba visai nieko.
• Problema su iTunes Store serveriais: Apple serveriai retai neveikia, bet taip gali atsitikti. Serverio problema gali nutraukti ryšį su iTunes Store.
• Netikėtas „iOS“ paleidimas iš naujo: Jei atsisiuntimo metu iPhone paleidžiamas iš naujo, dainos nepavyks visiškai atsisiųsti.
• Interneto ryšys lėtas arba „Wi-Fi“ maršruto parinktuvas turi problemų: Jei jūsų interneto ryšys sulėtėja arba jūsų
  Wi-Fi maršrutizatorius atsisiunčiant dainą praranda sinchronizavimą, todėl dainos atsisiuntimas gali nepavykti.

Kaip tęsti nepavykusios dainos atsisiuntimą „iPhone“.

Norėdami iš naujo paleisti nesėkmingą dainos atsisiuntimą į savo iPhone:

1. Atidaryk iTunes parduotuvė programa iPhone.

2. Bakstelėkite Daugiau.

3. Bakstelėkite Atsisiuntimai rodyti bet kokį turinį iš iTunes Store, kuris nebuvo perkeltas į įrenginį.

4. Bakstelėkite rodyklę šalia atsisiuntimo, kad jį paleistumėte iš naujo.

   

Jei šie veiksmai neišsprendžia atsisiuntimo problemos, iš naujo paleiskite iPhone ir pakartokite procesą. Jei nepavykęs atsisiuntimas nerodomas sąraše arba jei negalite pataisyti sugedusio atsisiuntimo, praneškite apie problemą Apple asmeniškai el. APPLE produktų parduotuvė arba naudokite iTunes (arba muzikos programą) kompiuteryje.

Norėdami išspręsti atsisiuntimo problemą, naudokite „iTunes“ kompiuteryje

Jei sinchronizuojate „iPhone“ su „iTunes“ kompiuteryje, ištaisykite nutrūkusį atsisiuntimą naudodami „iTunes“ programinę įrangą sinchronizuoti dainą su iPhone. Kompiuteryje atidarykite iTunes, pasirinkite Muzika viršutiniame kairiajame kampe esančiame meniu, tada pasirinkite Parduotuvė iš ekrano viršuje esančių parinkčių. Tada eikite į meniu juostą, pasirinkite sąskaita, ir pasirinkite Patikrinkite, ar nėra galimų atsisiuntimų.

Jei nėra galimų atsisiuntimų, patikrinkite savo paskyros informaciją „iTunes“ sistemoje „MacOS Mojave“ (10.14) ar ankstesnėje versijoje, kad patvirtintumėte, jog įsigijote dainą, ir paprašykite pagalbos.

1. Atviras iTunes > Muzika > Parduotuvė „MacOS Mojave“ (10.14) ir senesnėse versijose arba paleiskite Muzika programa „macOS Catalina“ (10.15) arba naujesnėje versijoje.

2. Eiti į sąskaita meniu juostoje ir pasirinkite Peržiūrėti Mano paskyrą.

   

3. Įveskite savo Apple ID vardą ir slaptažodį, jei būsite paraginti tai padaryti.

4. Viduje konors Paskyros informacija ekrane, eikite į Pirkimo istorija skyrių ir pasirinkite Matyti viską.

   

5. Eikite į dainą, kuri nebuvo tinkamai atsisiųsta, ir pasirinkite Daugiau.

   

   Pirkinių sąrašas pateikiamas atvirkštine chronologine tvarka.

6. Pasirinkite Pranešti apie problemą.

   

7. Pasirinkite Pasirinkite Problema išskleidžiamąją rodyklę ir pasirinkite Elementas neatsisiųstas arba jo negalima rasti.

8. Įveskite trumpą problemos paaiškinimą ir pasirinkite Pateikti.

   

9. Jūsų problema pateikta Apple palaikymo tarnybai ir gausite atsakymą, nors ir ne iš karto.