Kaip Everettas Harperis pastato žmones į technikos centrą

Everetas Harperis mano, kad į žmogų orientuotas dizainas yra raktas į geresnį programinės įrangos kūrimą, todėl jis įkūrė įmonę, remdamasis šiuo įsitikinimu.

Harperis yra vienas iš įkūrėjų ir generalinis direktorius Santvaros, technologijų konsultacijų įmonė, padedanti produktų, projektavimo ir inžinierių komandoms kurti aukštos kokybės ir į žmogų orientuotą programinę įrangą bei procesus.

„Harper“ įkūrė „Truss“ 2011 m., siekdama padėti įmonėms išsiaiškinti savo techninius poreikius ir tobulinti technologijų procesus. Įmonė kuria programinę įrangą ir apmoko technikos komandas, kad jos pačios tęstų darbą. „Truss“ padėjo įmonėms atkurti skaitmeninių dokumentų sistemas, atnaujinti internetinius produktų rinkinius ir kt.

„Kiekvienas turi idėjų, bet išmokti jas paversti kažkuo didesniu, geresniu ir reikšmingesniu yra triukas“, – interviu telefonu „Lifewire“ sakė Harper. „Mes kuriame į žmogų orientuotą programinės įrangos kūrimą, kad padėtume įmonėms ir organizacijoms pažvelgti į sudėtingas problemas ir paversti savo sistemas kažkuo geresniais socialiniais rezultatais.

Pagrindiniai verslo sprendimai

Jis sakė, kad Harperis pradėjo įvairių tipų iniciatyvas. Dešimtojo dešimtmečio viduryje jis įkūrė įvairovės ir įtraukties įmonę, o 2000-ųjų pabaigoje dirbo su vyno programa. Harperis kelis kartus žlugo prieš paleidžiant „Truss“, kuri, jo teigimu, yra pirmoji didelė įmonė, kurią jis įkūrė nuo tada, kai prieš dešimtmečius pradėjo verslumą.

2010 m. Harper prisijungė prie „Women 2.0“ paleidimo greitintuvo „Founder Labs“. Harperis sakė, kad programos metu sužinojo viską, ką reikia žinoti apie verslo plėtrą, ir netgi susitiko su savo techniniais įkūrėjais Marku Ferlatte ir Jen Leech. Per metus nuo dalyvavimo „Founder Labs“ Harper įkūrė „Truss“ ir pradėjo formuoti 120 darbuotojų komandą.

„Inkubatorius buvo neįtikėtina patirtis, nes supratau, kad tai, ką instinktyviai žinojau, buvo tai, kas vadinama klientų tobulėjimu“, – sakė Harper.

Nuo pat savo veiklos pradžios Truss dirbo su įvairiais viešojo ir privataus sektoriaus klientais, įskaitant „Medicaid“ paslaugų centras, Jungtinių Valstijų transporto komanda ir pora „Fortune 50“. įmonių. 2013 m. Healthcare.gov vadovai paragino Truss sutvarkyti savo svetainę, nes iškilo pavojus, kad Įperkamos priežiūros įstatymas bus atšauktas.

Harperis teigė, kad jo komanda buvo sėkminga ir po metų vėl sukūrė svetainės atnaujinimą. Šis verslo sprendimas buvo esminis, nes jis parodė tikrąjį Harper Truss siekį tapti į žmogų orientuota programinės įrangos kūrimo įmone.

Stiprybė įvairovėje

Pasak Harperio, „Truss“ yra finansuojama savarankiškai ir sparčiai auga. Bendrovės vadovas teigė, kad iki metų pabaigos „Truss“ komandą planuoja išplėsti iki 140 darbuotojų. Harper sakė, kad 55% Truss komandos laikosi moterimis, 35% yra mažumos, o 25% - kaip nedvejetainiai. Įvairios komandos turėjimas suteikia Trussui „neįtikėtinos jėgos“, – sakė Harper. Įmonės komanda apima 20 valstybių ir nuolat dirbo nuotoliniu būdu.

Kaip Black įkūrėjas, Harper sakė, kad finansavimas ir pripažinimas buvo pagrindiniai iššūkiai, kai jis pradėjo Truss daugiau nei prieš dešimtmetį. Didžiausias jo iššūkis dabar yra įtikinti pramonę, kad įvairiapusė Truss komanda atlieka puikų darbą, nepaisant jų išvaizdos.

„Atliekame puikų technologinį darbą, taškas. Istorijos pabaiga“, – sakė Harperis. „Noriu, kad mano komanda pirmiausia galėtų pasinaudoti savo sugebėjimais, o ne atstovauti mažumos įkūrėjui ar grupei.

Norėdamas įveikti finansines kovas, Harperis sakė, kad Trussas sukūrė labai aiškią strategiją. Jis pasidalijo, kad išlikimas savarankiškai finansuojamas ir pajamomis visada buvo plano dalis, todėl įmonės vadovai gali išlaikyti kuo daugiau savarankiškumo.

Ateinančius šešis ar devynis mėnesius Harper planuoja skirti „Truss“ vidaus operacijoms ir sistemoms tobulinti, kad palaikytų augančią įmonės komandą.