Kodėl ekspertai nerimauja dėl naujojo „Twitter“ neigiamo balso testo
- „Twitter“ išbando naują sistemą, leidžiančią vartotojams „balsuoti prieš“ (ir teigiamai) tviterius.
- „Twitter“ teigia, kad nori naudoti šią funkciją, kad geriau suprastų, kokie atsakymai vartotojams atrodo svarbūs pokalbiui ar temai.
- Nors ši funkcija gali leisti vartotojams atkreipti dėmesį į žalingą turinį, ekspertai nerimauja, kad ji gali padidinti bendrą neigiamą ir toksišką aplinką, kuri toliau auga Twitter.
Ekspertai teigia, kad nauja balsavimo sistema, kurią bando „Twitter“, gali atverti duris daugiau negatyvumo ir toksiškumo plisti visoje socialinės žiniasklaidos svetainėje.
„Twitter“ šiuo metu yra testuojamas teigiamai ir neigiamai vertina savo iOS programėlę tam tikram vartotojų rinkiniui. Nors bendrovė teigia, kad bandymas atliekamas siekiant surinkti tyrimus, daugelis ekspertų nerimauja dėl galimybės, kad socialinė žiniasklaida netrukus suteiks vartotojams galimybę nuvertinti turinį. Nors ne visi vartotojai dalyvauja negatyve, per pastaruosius kelerius metus „Twitter“ atsidūrė po jo gaisras dėl kai kurių bendruomenės narių toksiško pobūdžio – problema dažnai matoma socialinėje žiniasklaidoje svetaines. Ekspertai susirūpinę, kad neigiami balsai tik sustiprintų platformos negatyvumą ir toksiškumą.
„Tai galėtų būti būdas „Twitter“ vartotojams geriau tvarkyti savo „Twitter“ kanalus, tačiau sunku to nedaryti klausia, kokių nenumatytų pasekmių gali turėti ši funkcija“, – skaitmeninės rinkodaros vadovė Bridget Meyers adresu Šifrų agentūra, sakė Lifewire el. „Koordinuotos pastangos nuvertinti tam tikrą vartotoją ar grupę gali nutildyti juos arba pašalinti iš svarbaus kultūrinio pokalbio.
Kasimas per šiukšliadėžę
Nors kiti forumai ir net kai kurie subredditai gali turėti daugiau toksiškumo, „Twitter“ tapo populiariu pavadinimu socialinių tinklų pasaulis, taigi jo bendras negatyvumas gali būti platesnis nei mažesnio svetaines. Turint tai omenyje, „Twitter“ praeityje padarė kai kuriuos dalykus pabandyti apsivalyti, o tai, atrodo, yra pagrindinė priežastis, kodėl ji bando balsuoti prieš ir teigiamai.
Tiesą sakant, tviteryje, kad Bendrinamas „Twitter“ palaikymas Norėdama pranešti, kad funkcija buvo bandoma, komanda aiškiai rašo, kad tai yra testuojama, siekiant išsiaiškinti, kurie atsakymai yra svarbesni pokalbyje. Tai visai neskamba kaip blogai. Galų gale, kas neperskaitė ilgos „Twitter“ gijos tik tam, kad pastebėtų, kad tenka maišyti kelis vieno eilutės atsakymus, kurie pokalbiui nelabai prisideda.
Tačiau problema yra ta, kad vartotojams suteikiama galimybė nustatyti, kuris turinys yra tinkamiausias, todėl jie gali valdyti to konkretaus pokalbio pasakojimą. Tai gali tapti būdu kai kuriems vartotojams susiburti ir nutildyti kitų vartotojų nuomones.
„Pridėjus „nepatinka“ arba „prieš“ balsavimą, nebus mažiau „troliavimo“ ar malonesnės patirties. Tai tiesiog paskatins daugiau žmonių, kuriems nepatiks ir nuvertins turinį, su kuriuo jie nesutinka, remdamiesi ne jo nuopelnais ar įrodymais, o dėl to, kad jie nesutinka su juo slypinčia politine žinute. Andriejus Selepakas, socialinių tinklų profesorius iš Floridos universiteto, paaiškino el.
Balsavimo prasmė
Facebook pristatė 2018 m. grupėms balsavo aukštyn / neigiamai ir nuo to laiko tęsė jos testavimą. Tiek „Twitter“, tiek „Facebook“ atitinkamuose pranešimuose teigė, kad balsavimas „neigiamai“ yra būdas padėti nustatyti, ar turinys geras, ar blogas. Tačiau svarbi ir kiekvieno balso prasmė.
Įrašas r/TheoryofReddit tiria galimą prasmę atsilieka nuo neigiamų ir teigiamų balsų. Kai kurie naudoja sistemą taip, kaip ji buvo sukurta, kiti balsuoja pagal emocinę reakciją. Kai kurie netgi pripažįsta, kad iš užuojautos balsavo už įrašus. Tai reiškia, kad rezultatai gali būti labai iškreipti, nebent „Twitter“ ir „Facebook“ galėtų nustatyti kiekvieno neigiamo balso prasmę.
Kova dėl daugiau vartotojų
„Twitter“ naujosios sistemos paaiškinimas atitinka bendrovės pastangas įtraukti daugiau vartotojų į socialinės žiniasklaidos svetainę.
Praėjusių metų laivynas buvo vienas bandymų tai padaryti, tačiau „Twitter“ neseniai paskelbė funkcija bus išjungta rugpjūčio pradžioje. Taip norėta nuimti nerimą dėl tviterio rašymo ir suaktyvinti socialiniame tinkle daugiau vartotojų, o tai, matyt, neįvyko. Funkcija aukštyn / žemyn, patinka / nepatinka gali būti dar vienas būdas rinkti duomenis apie tai, kad daugiau žmonių rašytų tviteryje.
Žinoma, jei ekspertų nuogąstavimai pasitvirtins, iš testo surinkti duomenys galiausiai gali būti bevaisiai ir Twitter turės daugiau problemų nei sprendimą.