AR gali palengvinti remontą namuose ir sukelti mažiau streso

Pusė kovos dėl įtaisų taisymo gali būti reikiamu momentu ieškoti instrukcijų, tačiau kai kurios įmonės dabar siūlo papildytąją realybę (AR) kaip sprendimą.

Dell naujas AR asistento programa naudoja papildytąją realybę, kad padėtų naudotojams žingsnis po žingsnio atlikti daugiau nei 97 skirtingų sistemų remontą arba keitimą namuose 7 kalbomis. Programinė įranga yra dalis augančio teisės į taisymą judėjimo, kuris taip pat galėtų sumažinti elektroninių atliekų kiekį.

„Teisė remontuoti judėjimą yra svarbus pokytis, susijęs su tvarumu technologijų pasaulyje – daug senų prietaisų, pvz. kaip nešiojamieji kompiuteriai ir išmanieji telefonai, yra fiziškai sunaikinami, kad būtų išvengta jautrių duomenų atkūrimo ir naudojimo piktybiniais tikslais.

Rusas Ernstas, „Blancco“, teikiančios konsultavimo dėl atliekų šalinimo paslaugas, produktų ir technologijų vykdomasis viceprezidentas „Lifewire“ sakė el. paštu. „Jei judėjimas pailgins šių prietaisų tarnavimo laiką, mažiau technologijų per anksti atsidurs sąvartynuose, turėtų padėti palengvinti aplinkai susidariusią naštą dėl pavojingų medžiagų krūvos elektroninės atliekos“.

Matyti yra tikėti

Naudodami „Dell“ AR asistentą, vartotojai gali matyti savo įrenginius ir kaip juos taisyti naudodami mišrią realybę ir informacines perdangas ant remontuojamo įrenginio, naudodami išmaniojo telefono kamerą. Programa taip pat turi išplėstinę klonavimo technologiją tam tikrose sistemose, kuri rodo klonuotą serverį bet kurioje norimoje erdvėje ir leidžia visą 360 laipsnių sąveiką su dideliu tikroviškumu.

„AR naudinga taisant programėles, nes instrukcijos yra vaizdinės ir interaktyvios, todėl jame pateikiami išsamesni vadovai, kuriuos vartotojai gali lengvai sekti. Kristoferis Markesas, „Dell Technologies“ įmonės paslaugų viceprezidentas, sakė „Lifewire“ el. pašto interviu. „Kai vartotojai fiksuoja savo objektus, instrukcijos praktiškai dedamos ant realaus pasaulio objekto, kuriuo vadovaujasi vartotojai.

Žvelgiant į bet kurį konkretų įrenginį, AR gali padėti jums ir pateikti visą reikiamą informaciją dabartinės veiklos kontekste, Vaclavas Vincalekas, technologijų ekspertas, „Lifewire“ pasakojo el. paštu. Tai suteikia jums visus būtinus veiksmus, bet taip pat įspėja apie galimus pavojus ar spąstus.

„Aplink mus yra tiek daug įrenginių, o prieiga prie kvalifikuoto palaikymo ne visada pasiekiama“, – pridūrė Vincalekas. „Prekės ženklai ir gamintojai, galintys suteikti tokią pagalbą savo klientams, didins pačios įmonės reputaciją dėl geresnės klientų aptarnavimo“.

Marquezas atkreipė dėmesį, kad patiems taisyti daiktus taip pat gali būti patogiau nei laukti techninės pagalbos.

„Profesionalams būtina, kad technologija būtų nedelsiant sutvarkyta, o kai žinosime, kaip pataisyti savo technologiją, vartotojai neturės problemų“, – pridūrė jis. „Taisant pačiam suteikiama patogumo, kai nereikia laukti, kol technikas suplanuos laiką, kada atvyks pas jus, [o vietoje to jūs] tiesiog gaukite detalę ir tęskite.

Remonto ateitis

Kitos asmeninės technologijų įmonės teikia priemones jūsų įtaisams taisyti, nors „Dell“ gali būti viena iš pirmųjų, naudojančių AR. Pavyzdžiui, „Apple“ išleido savo Savitarnos taisymo programa, kuri leidžia klientams, kuriems patogu patiems atlikti remontą, prieiti prie Apple dalių ir įrankių.

AR produktai taip pat galėtų puikiai tikti, tarkime, kolegijoje, teikiančioje mokymus techniniams vaidmenims, sakė Vincalekas. „Įsivaizduokite, kad mokaisi taisyti variklius“, – pridūrė jis. „Kiek fizinių variklių jie galėtų įnešti į dirbtuves, jei reiktų sukti daugiau variklių, kad suprastum jų skirtumus? Naudodami AR [galite] turėti prieigą prie 100 variklių. Turite begalinį simuliatorių. Arba paimkime į naftos ir dujų sektorių, kur prietaisų inžinieriai, dirbantys šioje srityje, galėtų gauti visą praktinį mokymą, kurį galėtų atlikti vietoje.

Organizacijos taip pat naudoja AR nuotoliniu būdu atlikti užduotis, kurioms anksčiau reikėjo keliauti, Jereme'as PittsasAR sprendimus teikiančios „Librestream“ generalinis direktorius „Lifewire“ pasakojo el. paštu. Pavyzdžiui, tarptautinės bakalėjos mažmeninės prekybos įmonės „Tesco“ auditorius, baigtų apsilankymų virtualioje svetainėje trijose šalyse per vieną dieną naudojant AR. Auditams, įskaitant produkto pristatymą Azijoje, pakuotės patvirtinimą Airijoje ir higienos patikrinimą Ispanijoje, paprastai prireiktų dviejų savaičių laiko ir kelionių.

„Netrukus patirsime didžiulį užimtumo pasikeitimą, kai ekspertai pradės išeiti į pensiją“, - sakė Pittsas. „Užuot leisdami visoms žinioms eiti perniek, mes renkame žinias iš visų darbuotojų, nesvarbu, ar jie būtų veteranai, ar nauji, ir susluoksniuoti šiuos „žinių tinklus“ su pramoninių įrankių ir įrangos projektais bei brėžiniais, kad nuotolinė ekspertų pagalba būtų dar geresnė tvirtas“.