Paramount+ ir Showtime Apple TV paketo pabaiga

Vartotojai, užsiprenumeravę „Paramount+“ ir „Showtime“ paketą per „Apple TV“, bandydami sumokėti už prenumeratą mato atsiskaitymo problemas, o tai rodo, kad sandoris baigėsi.

Rinkinys pristatytas 2020 m. rugpjūčio 17 d. per Apple TV programą, MacRumors pastabos, suteikdamas abonentams prieigą prie „Paramount+“ ir „Showtime“ už 9,99 USD per mėnesį. Paketas naujiems prenumeratoriams buvo nutrauktas vasario mėn. prieš „Paramount+“ pristatymą, tačiau esami abonentai juo galėjo mėgautis iki šiol.

Jei kas nors nori ir toliau naudotis abi transliacijos paslaugomis be paketo, jis gali mokėti iš viso 20,98 USD per mėnesį, beveik dvigubai daugiau nei pradinis sandoris.

Ataskaitų ir skundų pradėjo kauptis forumuose visame internete, nuo Reddit į Twitter prie „MacRumors“ forumai. Vartotojai pradėjo pastebėti, kai bandė atnaujinti, bet nepavyko. Jų paskyrose rinkinys nurodomas kaip „baigęs galiojimo laikas“.

Klientų palaikymo komandos atsakymai skiriasi priklausomai nuo vartotojo. The originalus Reddit plakatas

mini, kad klientų aptarnavimas patvirtino, kad paketas buvo skirtas tik metams, tačiau „norėtųsi, kad apie tai būtų kitos viešos informacijos“. Kitas vartotojas, kalbėjęs su „Apple“ palaikymo komanda sakė, kad, anot agento, paketas neturėjo būti atšauktas ir bandys jį pataisyti. Tuo tarpu kitas vartotojas patvirtina paketas baigiasi. Bet kuriuo atveju atrodo, kad „Apple“ pranešimai yra nenuoseklūs.

Nei „Apple“, nei „ViacomCBS“ (tiek „Paramount+“, tiek „Showtime“ savininkė) nepateikė oficialaus pareiškimo. Nors gali būti, kad tai kažkoks gedimas, tikėtina, kad paketas oficialiai baigėsi.