Kaip AI stebi pagyvenusius žmones

Dirbtinis intelektas (DI) vis dažniau naudojamas vyresnio amžiaus žmonėms stebėti, tačiau kai kurie ekspertai teigia, kad tokia praktika kelia etikos problemų.

CareCall yra nauja dirbtinio intelekto (DI) sistema, kuri tikrina senjorus jiems paskambinusi. Tai sparčiai augančios AI įrankių ir robotų pramonės dalis, galinti padėti senstantiems žmonėms. Tačiau nerimaujama, kad dirbtinio intelekto valdomi robotai gali pakeisti pagyvenusių žmonių kontaktą su žmonėmis.

„Robotai turi būti jautrūs, empatiški ir užjaučiantys, globos veiksmus lydėti su nuoširdžiu rūpesčiu ir perteikti jausmus“, – sakė jis. Ronas Baekeris, kompiuterių mokslų profesorius emeritas Toronto universitete, kur įkūrė Gracefully Lab senėjimo technologijas, interviu el. paštu. „Mes niekur nepriartėjome prie to, kad to pasiektume, todėl vyriausybės ir senjorų globos organizacijos turi žinoti, koks pavojus kyla, kai mūsų senjorų priežiūrą patiki robotų globėjams“.

AI, kuris skambina ir rūpinasi

The Clova CareCall sistema yra AI balso asistentas, naudojamas norint sužinoti, kaip Korėjos senjorai jaučiasi pasiskiepiję nuo COVID-19. Nemokama paslauga pradėta teikti praėjusiais metais Jeonju mieste, Pietų Korėjoje.

Tris dienas po šūvių žmonės sulaukė telefono skambučių ir teiravosi, ar jie jaučia simptomus. AI balso padėjėjas gali suprasti atsakymus ir automatiškai įtraukti žmogų į respondentą. Prieš įdiegiant sistemą, vyriausybės pareigūnai turėjo atlikti užklausas. Iš pradžių dirbtinio intelekto sistema skambindavo du kartus per dieną ir teiravosi apie žmonių temperatūrą ir simptomus.

„Šiandienos technologijų pažanga suteikia mums galimybę teikti visiškai naują priežiūros standartą. Terrence'as Poonas, el. paštu sakė „Twin Health“, teikiančios nuotolinės priežiūros sprendimus, įkūrėjas. „AI ir skaitmeninės dvynių technologijos suteikia priežiūros komandoms prieigą prie realaus laiko sveikatos duomenų ir tendencijų analizės, todėl jos gali teikti pacientams visapusišką priežiūrą iš bet kurios vietos. Be to, šios įžvalgos taip pat suteikia lėtinėmis ligomis sergantiems pacientams neįkainojamą savivaldos įrankį tarp apsilankymų pas gydytoją ir gali būti naudojami nuotoliniam stebėjimui.

Kitos AI sistemos jau padeda užpildyti pagyvenusių žmonių priežiūros spragas. Pavyzdžiui, Sensi.ai siūlo AI pagrįstą virtualios priežiūros valdymo platformą namų priežiūros agentūroms. Izraelio startuolis „Sensi“. AI naudoja klausos sistemą, kuri stebi žmogaus kasdienybę, aplinką ir savijautą.

Sistema išklauso ir mokosi kliento aplinkos. Tada po dviejų savaičių jis sukuria jų kasdienės rutinos bazinę liniją, kad galėtų aptikti ir išmatuoti bet kokius neįprastus ar nereguliarius įvykius ir įspėti atsakingus asmenis.

„Ne darbo valandomis „Sensi“ yra labai reikalinga virtuali palaikymo platforma, suteikianti vyresnio amžiaus žmonėms pasitikėjimo ir nepriklausomybę saugioje, stebimoje aplinkoje, nepažeidžiant jų privatumo“, – sakė Romi Gubes, Sensi.ai generalinis direktorius. paštu. „Su Sensi senjorai dabar labiau nei bet kada anksčiau gali senti pagal savo sąlygas, patogiai gyventi savo namuose, su orumu ir pagarba, kurios jie nusipelnė.

Taip pat yra Vayyar priežiūra kuriame naudojamas be kameros sprendimas, užtikrinantis visą parą vyresnio amžiaus žmonių apsaugą namuose. Bekontakčiai, sieniniai jutikliai įspėja gelbėtojus, kai senjoras nukrito ir negali paspausti mygtuko ar patraukti už laido, kad išsikviestų pagalbą. „Vayyar“ bus prieinama kaip dalis Alexa kartu, nauja „Amazon“ prenumeratos paslauga, skirta palengvinti saugų senėjimą. Jei „Vayyar Care“ aptiks kritimą, ji susisieks su Alexa Together skubaus reagavimo pagalbos linija. Alexa taip pat išsiųs pranešimą paskirtam globėjui.

„Dėl didžiausio personalo trūkumo istorijoje dirbtinis intelektas gali sumažinti globėjų darbo krūvį, kad jie galėtų sutelkti dėmesį ten, kur jų labiausiai reikia asmeninei priežiūrai. Krisas Singletonas, „Lifewire“ interviu el. paštu pasakojo „Enseo“, technologijų paslaugų teikėjos vyresnio amžiaus žmonėms, prezidentas. „Technologijos ir dirbtinis intelektas taip pat suteikia gyventojams galimybę rasti nepriklausomybę, kad galėtų kontroliuoti savo aplinką.

Robotų kompanionai

Rimta senjorų problema yra vienatvė, tačiau dirbtinis intelektas dabar palaiko gyvų robotų, kurie galėtų padėti, kūrimą, sakė Baeckeris. Vienas automatas rinkoje yra Paro, roboto ruonis, mielas ir mielas gyvūnėlius primenantis interaktyvus „protingas“ robotas ruonis, skirtas senjorams būti palydovu.

"Sąveika su gyvūnais yra naudinga senjorams, tačiau daugelis priežiūros įstaigų nepriima gyvūnų", - sakė Baecker. „Jis buvo sukurtas kaip ruonis, o ne, pavyzdžiui, katinas, nes mažai žmonių žino, kaip ruonis elgiasi. Taigi dauguma žmonių nepastebėtų Paro reakcijos „netobulumų“.