„Twitch Streamers“ sako, kad uždrausti vengimo aptikimo įrankių neužtenka

Nauji „Twitch“ įrankiai, skirti identifikuoti paskyras, bandančias išvengti kanalo uždraudimo, yra žingsnis teisinga kryptimi, bet ne itin didelis ar naudingas, sako transliuotojai.

Su gerokai per 40 milijonų vartotojų 2020 m. tik Jungtinėse Valstijose „Twitch“ turėjo pamatyti trolių ir piktnaudžiavimo dalį. Taip, blogus aktorius nutolinti nuo didelių platformų praktiškai neįmanoma, tačiau saikingai – ne. Ir streameriai atsibodo jau kurį laiką trūkstant prasmingo saiko.

Todėl neseniai paskelbta Įtartino vartotojo aptikimas įrankiai, kurie, „Twitch“ nuomone, padės kanalams susidoroti su paskyromis, kurios bando tai padaryti

apeiti draudimą. Siekiama, kad srautų perdavėjams ir kanalų moderatoriams būtų lengviau atpažinti piktnaudžiaujančius vartotojus ir su jais susidoroti, tačiau ar to užtenka? Gerai ne. Net nepanašu.

„Visą gyvenimą nesuprantu, kodėl jie sukūrė funkciją, skirtą probleminėms paskyroms pažymėti ir sustoti“, – sakė „Twitch Streamer“ TheNoirEnigma, el. laiške Lifewire. "Tai panašu į vaikiną, kuris miršta iš troškulio ir gauna purviną vandenį."

Atsakomybės perkėlimas

Didelė įtartinų vartotojų aptikimo problema yra ta, kad, kaip pabrėžia Noir, aptikimas yra viskas, ką ji iš tikrųjų siūlo. Mašininio mokymosi naudojimas siekiant padėti nustatyti problemines paskyras nėra bloga idėja, tačiau kai tos paskyros bus identifikuotos, atsakomybė vis tiek tenka srautiniam perdavėjui ir jų modifikavimo komandai. Tai žmonės, kurie ir taip yra labai užsiėmę tiesiog valdydami ir tvarkydami srautą ir greičiausiai neturi pakankamai laiko nuolat mikrotvarkyti dar vieną sąrašą.

„Būti transliuotoju jau yra darbas, reikalaujantis tiek daug laiko – bendruomenės kūrimas, rengimas, laikytis grafiko ir užtikrinti, kad mūsų kuriamos auditorijos nebūtų užpildytos nuodingais žmonėmis“, – sakė Noir. „Būtų malonu, kad „Twitch“ padėtų mums ir imtųsi tiesioginių veiksmų dėl šių probleminių paskyrų, nes jie mums jau parodė, kad gali jas atpažinti.

Kita problema, susijusi su įrankiais, nustatančiais tik galimas problemines paskyras, yra ta, kad tai nepadeda apsaugoti srautinių transliuotojų nuo piktnaudžiavimo. Pažymėtos paskyros, kurios „tikėtina“ vengia uždraudimo, bus nutildytos viešuosiuose pokalbiuose, o paskyros, kurios yra „galimi“ vengiantys asmenys, taip pat gali būti nutildyti, bet kas tada? Nors tai neleidžia bendrame pokalbyje pastebėti galimą / tikėtiną piktnaudžiavimą, tai neslepia jo nuo transliuotojų ar moderatorių. Jis tik iš anksto pažymi (galimai) įžeidžiančius pranešimus.

„Pranešimų nutildymas, bet jų rodymas transliuotojui ir modifikacijoms iš esmės nieko nedaro“, – paaiškino Noiras. „Apsaugos priemonių tikslas yra užkirsti kelią žalai, o šios „Twitch“ įdiegtos funkcijos to nepadarys.

To tiesiog neužtenka

Įtartinų naudotojų aptikimo įrankiai taip pat neatsižvelgia į problemos mastą, ypač srautinių transliuotojų, kurie buvo nukreipti į neapykantos reidus. Šios organizuotos atakos, kurių metu vartotojų minia (kartais ir botų paskyrų) masiškai piktnaudžiauja tiksliniu kanalu, buvo nuolatinė problema.

„Nežinau, kodėl privalome atnaujinti draudžiamų žodžių sąrašą kiekvienam atskiram kanalui. Neįsivaizduoju, kokią priežastį kas nors iš „Twitch“ galėtų man pateikti dėl to, kad tam tikri žodžiai, tokie kaip „N“, nėra uždrausti visais jo variantais“, – teigė Noiras. „Twitch žmonės yra puikūs; jie sukūrė platformą, kuri suteikė mums visiems galimybę išgirsti savo balsus – tiesiog negaliu patikėti, kad tai geriausia, ką jie gali padaryti.

Dėl to „Twitch“ egzistuoja srautai, todėl būtų prasminga jų ieškoti. Kad ir kaip protingai tai atrodytų, daugelis srautinių transliuotojų, ypač atskirti transliuotojai, jaučiasi ignoruojami.

„Twitch yra pajėgi įmonė, kuri yra gerai finansuojama ir turinti puikių protų“, – sakė Noiras. „Mes, transliuotojai, neturėtų galvoti apie tai.

Nors „Noir“ turi keletą idėjų, ką „Twitch“ galėtų padaryti, kad veiksmingiau spręstų piktnaudžiavimo ir priekabiavimo problemas.

„Norėčiau pamatyti IP draudimus – paskyrų draudimas tiesiog nėra efektyvus. Taip pat norėčiau, kad [priekabiavimo problemos] liktų „Twitch“ prioritetu, nes nemanau, kad tai buvo kurį laiką“.