Kaip priartinimas gali tapti labiau prieinamas
Key Takeaways
- Šiais metais „Zoom“ į visas nemokamas paskyras prideda automatinius subtitrus.
- Ši funkcija suteiks daugiau prieigos visiems vartotojams, kurie naudojasi „Zoom“ internetiniais susitikimais.
- Ekspertai mano, kad ši funkcija yra puikus „Zoom“ žingsnis, tačiau norėtųsi, kad įmonė toliau plėtotų pritaikymo neįgaliesiems parinktis.
„Zoom“ prideda automatinius uždarus subtitrus į visas nemokamas paskyras, tačiau ekspertai teigia, kad tai neturėtų sustoti.
Prieinamumas jau seniai buvo svarbi diskusijų tema technologijų pramonėje, nes daugelis vartotojų kasdien pasisako už geresnes prieinamumo parinktis. Dabar Zoom žengia dar vieną žingsnį į priekį ir pasiūlys automatinius subtitrus į visas nemokamas sąskaitas iki metų pabaigos.
Ekspertai teigia, kad tai yra žingsnis teisinga kryptimi, ypač kai daugelis savo darbą ir mokymąsi internetu pasitiki paslauga. Tačiau jie taip pat norėtų, kad „Zoom“ žengtų žingsnį toliau.
„Tai išeities taškas, bet reikia nuveikti daugiau“, Sheri Byrne-Haber, „VMware“ prieinamumo architektas, „Lifewire“ pasakojo el. paštu.
„Kitas žingsnis būtų galimybė įtraukti žodžius į žodyną. Priešingu atveju žmonių vardai, santrumpos ir terminai, kurie paprastai nėra žodynuose, pavyzdžiui, hipersujungta infrastruktūra, gali būti sunaikinti.
Tikslumas yra raktas
Gebėjimas suprasti vienas kitą yra pagrindinė bendravimo dalis, ypač kai esate internetinėje aplinkoje ir spręsti technologijų problemas, tokias kaip delsa ir vaizdo kokybė, jau nekalbant apie daugybę žmonių, kurie kalba kartą.
"Tai išeities taškas, bet reikia daugiau nuveikti."
Jei žmonės, turintys klausos sutrikimų, anksčiau galėjo pasikliauti skaitymu iš lūpų ar net Amerikos gestų kalbos (ASL), jei tai žinojo, dabar jie turi pasikliauti kalbos atpažinimo sistemos, skirtos perduoti svarbią informaciją, o tai gali sukelti papildomos painiavos dėl apribojimų paslauga.
"Yra du dalykai, kurių kalbos atpažinimo varikliai neveikia labai gerai", - sakė Byrne'as-Haberis vėliau pokalbio su Lifewire metu. „Pirmas dalykas yra tai, kad jis skirtas labiau vidurio vakarų ar Kalifornijos, plokščiam amerikietiškam akcentui.
„Taigi, jei turite ką nors, kas kalba angliškai kaip antrąja kalba, arba iš tokios srities kaip Meinas ar Teksasas, kur yra labai stiprūs akcentai, jis neatpažįsta žodžių vienodai. Akcentai yra problema, o techniniai terminai, kurių nėra žodyne, yra problema.
Pasak Byrne-Haber, balso atpažinimo sistemos turi siekti pasiekti bent 92% tikslumo rodiklį. A Ročesterio technologijos instituto dokumentas kaip apatinę eilutę nurodė 90 % tikslumo rodiklį.
Deja, šių sistemų įvertinimas priklauso nuo temos ir tuo metu kalbančio asmens, todėl rezultatai gali skirtis.
„Mačiau tikslumo rodiklius „YouTube“ antraštėse, kur tai kažkas iš ne Jungtinių Valstijų valstybėse ir jie kalba apie medicininius terminus, o aš mačiau, kad tikslumas yra mažesnis nei 60 proc. pasakė mums.
Esant tokiems mažiems tikslumo rodikliams, žmonėms, kurie pasikliauja antraštėmis, yra daug sunkiau sekti ir apdoroti jiems pateikiamą informaciją. Jie turi užpildyti tuščius žodžius, kurie paimami neteisingai.
Dėl to jie gali atsilikti pristatymo metu ir gerokai apsunkinti visą mokymosi patirtį.
Laukiu Zoom
Nors „Zoom“ planuoja rudenį visiems išleisti automatinius subtitrus, bendrovė leidžia vartotojams prisiregistruoti, jei jiems to reikia dabar, taip pat turi rankinę uždarų antraščių sistemą tai gali būti naudinga.
Nors automatiniai subtitrai yra funkcija, kurios labai reikia, Byrne-Haber mums pasakė, kad ji norėtų, kad įmonė neskubėtų. ir užtikrinti, kad jis pasiūlytų stabilų ir patikimą produktą visiems naudotojams, kuriems jo reikia, o ne skubėti pirkti kažką, kas jaučiasi pusiau baigtas.
Vietoj to Byrne-Haber norėtų, kad „Zoom“ sutelktų dėmesį į papildomų funkcijų įtraukimą į uždarų antraščių sistemą. Suteikus naudotojams galimybę tinkinti antraščių spalvą, dydį ir net tekstą, tai labai padėtų jiems padėti.
Tai ypač svarbu žmonėms, kuriems gali būti sunku matyti dabartinę baltą spalvą juodame fone, kurią naudoja daugelis uždarų antraščių sistemų. Netgi tokia maža funkcija kaip teksto dydžio keitimas daugeliui gali būti didžiulė dovana.
Kita pageidavimų sąrašo funkcija yra galimybė įtraukti konkrečius žodžius į kalbos atpažinimo žodyną. Tai padėtų vartotojams, kurie dažnai vartoja žodžius ar frazes, kurių sistema paprastai nesupranta, geriau panaudoti uždaras antraštes.
„Drakonas jau tai daro“, - mums pasakė Byrne-Haber. "Esu nustebęs, kad daugiau paslaugų to nesiūlo."