Kodėl „WhatsApp“ niekada nepasirodė JAV
Key Takeaways
- Dabar „WhatsApp“ vartotojai visame pasaulyje per dieną išsiunčia daugiau nei 100 milijardų pranešimų.
- Nepaisant populiarumo daugelyje kitų šalių, „WhatsApp“ vis dar nesulaukė daug sekėjų JAV.
- Ekspertai mano, kad „iPhone“, mobiliųjų telefonų planai ir šifravimo poreikiai yra susiję su „WhatsApp“ naudojimo skirtumais.
Nors pasauliniai WhatsApp vartotojai naudojasi telefono ir žinučių siuntimo platforma, norėdami išsiųsti stulbinamą kiekį žinučių visame pasaulyje, programa niekada iš tikrųjų nepakilo Jungtinėse Amerikos Valstijose. Ekspertai mano, kad tai susiję su daugybe veiksnių, įskaitant (mažą) SMS siuntimo kainą (trumpą). pranešimų paslauga) pranešimai, bendravimo įpročiai ir iPhone bei šifravimo raida poreikiai.
Facebook, kuris įsigijo WhatsApp 2014 mSpalio 29 d., trečiojo ketvirčio pajamų atnaujinime, sakė, kad programa dabar naudojama maždaug 100 milijardų pranešimų per dieną išsiųsti. Vis dėlto, nors „WhatsApp“ dabar yra svarbi 2 milijardai vartotojų per mėnesį
„Taigi, tai yra rinkodaros, sąsajos dizaino ir vartotojų poreikių derinys, dėl kurio jis tapo daug populiaresnis visame pasaulyje. S. Šyamas Sundaras, pasakojo Penn State universiteto komunikacijos profesorius Lifewire elektroniniame laiške.
Ekonominiai veiksniai
Sundaro nuomone, „WhatsApp“ „nepareiškė savo unikalaus vertės pasiūlymo“ JAV klientams, kurie jau naudojasi kitomis pranešimų siuntimo paslaugomis.
„WhatsApp“ yra panaši į „Facebook Messenger“ savo galimybe siųsti tekstus, GIF, balso atmintines ir skambinti, tačiau „WhatsApp“ yra susieta su jūsų telefono numeriu, o ne el. paštu. Vienas didžiausių jo pranašumų yra tai, kad jis suteikia mobiliojo telefono žinučių siuntimo ir skambinimo funkcijas per „Wi-Fi“, leidžia žmonėms bendrauti su savo kontaktais supaprastintu būdu, net kai jie neturi mobiliojo telefono minučių arba duomenis. Tai ypač aktualu kalbantis su žmonėmis skirtingose šalyse, nes tarptautinių SMS žinučių siuntimo išlaidos gali greitai padidėti.
„WhatsApp“ tapo numatytąja pranešimų platforma keliose šalyse. Pavyzdžiui, Kolumbijoje SMS žinutės dažniausiai rezervuojamos šlamštui arba dviejų faktorių autentifikavimo prieigos kodams, o ne žinutėms nuo bet kurio žmogaus, kurį iš tikrųjų pažįstate.
„Kai kurie aktyvistai ir vyriausybės kritikai šalyse, kuriose yra mažesnė spaudos laisvė, gali jaustis patogiau diskutuodami ir organizuodami „WhatsApp“.
SMS išpopuliarėjo JAV anksti dėl neribotų žinučių siuntimo planų populiarumo, Mičigano universiteto komunikacijos ir žiniasklaidos profesoriaus. Skotas Kempbelas pasakojo Lifewire interviu telefonu. Tuo tarpu kitų šalių gyventojai susidūrė su didesnėmis išlaidomis ir rado alternatyvų. Amerikiečiai įprato nemokamai rašyti žinutes tiek, kiek norėjo, todėl ekonominiai WhatsApp pranašumai tapo mažiau aktualūs.
„Gera, senamadiška 2G mobilioji telefonija tikrai numušė kojines Jungtinių Valstijų žmonėms, ir jie tai priėmė, ypač jaunimą, ir jie to neatsisakė“, – sakė Campbellas.
Kitas veiksnys, kuris tikriausiai suvaidino tam tikrą vaidmenį, yra brangus iPhone, turintis a daug didesnę rinkos dalį JAV nei tai daro pasauliniu mastu. Kaip numatytoji „iPhone“ pranešimų siuntimo programa ir a nemokamas būdas siųsti žinutes kitiems Apple vartotojamsiMessage iš dalies galėtų paaiškinti, kodėl amerikiečiai nerado poreikio naudoti kitas paslaugas, pvz., WhatsApp.
„Mano nuomone, didžiausia priežastis yra ta, kad „iPhone“ ir „iMessage“ tapo buferiu, kuris užkirto kelią didžioji dalis judėjimo, kurį matėme visame pasaulyje, link mobiliųjų pranešimų, o ne SMS ar tradicinių rašyti žinutes“, Josephas Bayeris, pasakojo Ohajo valstijos universiteto docentas Lifewire interviu telefonu.
Bendravimo įpročiai
„WhatsApp“ priėmimas taip pat gali turėti įtakos mūsų bendravimo įpročiams. Vienas populiarus programos naudojimo atvejis yra grupių kūrimas, nesvarbu, ar tai būtų bendradarbių komanda, kaimynai ar artimi draugai, siunčiantys memus.
„„WhatsApp“ sąsają ypač lengva formuoti ir bendrauti mažose grupėse, o tai gerai suderinama su kolektyvistinių šalių vartotojų jautrumu“, - sako Sundaras. Palyginimui, socialinės žiniasklaidos platformos, tokios kaip „Facebook“ ar „Twitter“, daugiausia dėmesio skiria informacijos transliavimui daugeliui žmonių, o ne „susiaurinimui“ mažoms grupėms, sako jis.
Kita priežastis, dėl kurios WhatsApp buvo priimta už JAV ribų, taip pat gali būti jos pagrindinė šifravimo nuo galo iki galo savybė, kuri gali būti naudinga ten, kur laisvas bendravimas gali turėti skaudžių pasekmių.
„Kai kurie aktyvistai ir vyriausybės kritikai šalyse, kuriose yra mažesnė spaudos laisvė, gali jaustis patogiau diskutuodami ir organizuoti toliau „WhatsApp“, jei yra cenzūra ir didelis susirūpinimas dėl vyriausybės priežiūros, nes „WhatsApp“ suteikia visišką šifravimo privatumą saugumas“, Ozanas Kuru, Singapūro nacionalinio universiteto docentas Lifewire elektroniniame laiške. Tačiau jis teigia, kad vargu ar tai yra pagrindinė naudojimo skirtumų tarp šalių priežastis.
„Gera, senamadiška 2G mobilioji telefonija tikrai numušė kojines JAV žmonėms, ir jie to priėmė.
Nors „WhatsApp“ gali sulaukti traukos tarp JAV vartotojų, kuriems reikia palaikyti ryšį su draugais, šeima ir kolegų užsienyje, nėra daug įrodymų, leidžiančių manyti, kad jis bet kada taps nepaprastai populiarus JAV greitai. Campbellas sako, kad nemano, kad „WhatsApp“ yra perspektyvesnis būdas amerikiečiams siekti privatumo bendraujant, iš dalies todėl, kad tai yra „Facebook“ dalis. Tačiau gali būti tam tikras augimo potencialas.
„Technologinės WhatsApp savybės ne visai atitiko JAV vartotojo psichologiją“, – sakė Sundaras, – bet tai gali pasikeisti, kai programa labiau integruotas į mūsų išmaniuosius telefonus, o mūsų bendravimo su socialine žiniasklaida normos keičiasi į mažesnius, glaudžius ir privačius mainus žinutes“.
Šiame straipsnyje minėti mokslininkai gavo mokslinių tyrimų finansavimą iš „WhatsApp“, kad ištirtų dezinformaciją platformoje.