Kaip ištaisyti, kai „iPhone Face ID“ neveikia
iPhone Veido ID saugos funkcija leidžia nykščiui pailsėti, nes naudojant įrenginio priekinę kamerą suteikiama prieiga prie telefono ir Apple Pay vietoj slaptažodžio arba nykščio atspaudo. „Face ID“ problemos atsiranda, kai bandote atrakinti telefoną. Galite gauti arba negauti raginimo įvesti slaptažodį.
Kadangi „Face ID“ naudoja ir programinę įrangą, ir fotoaparatą, gali būti kaltas, kai funkcija sugenda. Šalindami triktį turėsite patikrinti keletą elementų, tačiau kai kurios galimos priežastys:
„Apple“ taip pat turi keletą funkcijų, kurios neleidžia „Face ID“ veikti, kad jūsų įrenginys būtų saugesnis. Šios sąlygos paragins jūsų telefoną paprašyti jūsų slaptažodžio, tačiau nė viena iš jų nereiškia, kad funkcija neveikia.
Kadangi su „Face ID“ susijusių problemų gali kilti iš įvairių šaltinių, turėsite išbandyti keletą pataisymų, kad tai vėl veiktų. Štai keletas dalykų, kuriuos reikia išbandyti.
Įsitikinkite, kad niekas neužstoja veido ar fotoaparato. Kad „Face ID“ veiktų tinkamai, jūsų akys, nosis ir burna turi būti matomi fotoaparatui.
Jei ne drabužiai trukdo matyti, įsitikinkite, kad pirštas neuždengia objektyvo. Taip pat galite pabandyti nuimti arba pakoreguoti telefono dėklą, kad pamatytumėte, ar jis netrukdo.
Įsitikinkite, kad tinkamai laikote savo iPhone. Nors „Face ID“ iPad veikia neatsižvelgiant į tai, kaip žiūrite į planšetinį kompiuterį, „iPhone“ jis neveiks, nebent telefonas būtų stačiai (vertikaliai).
Face ID taip pat veikia tik tam tikrame jūsų veido diapazone, todėl pabandykite laikyti telefoną arčiau ar toliau.
Nuvalykite fotoaparato objektyvą. Nešvarumai ir alyva gali sustabdyti jūsų iPhone fotoaparato veikimą, todėl greitas nuvalymas mikropluošto šluoste gali išspręsti problemą.
Iš naujo paleiskite telefoną. Jei fiziniai pataisymai neveikia, gali veikti programinės įrangos nustatymas iš naujo. Pabandykite išjungti telefoną, vėl jį įjungti ir įveskite slaptažodį. Tada užrakinkite ir dar kartą pabandykite atidaryti naudodami „Face ID“.
Patikrinkite, ar įjungtas „Face ID“. Eiti į Nustatymai > Veido ID ir slaptažodis, tada įsitikinkite, kad funkcijų, su kuriomis bandote naudoti Face ID (pvz., telefono atrakinimas), jungikliai yra įjungtas/žalias padėtis.
Išjunkite parinktį „Reikalauti dėmesio“. Viena „Face ID“ parinktis neleidžia jai veikti, nebent žiūrite tiesiai į fotoaparatą. Jei įrenginys neatrakinamas, fotoaparatas gali neregistruoti jūsų akių. Norėdami išjungti šią funkciją, atidarykite Veido ID ir slaptažodis, tada slinkite žemyn ir pasukite šalia esantį jungiklį Reikalauti dėmesio dėl veido ID į nespalvotą/baltą.
Nustatykite alternatyvią išvaizdą. „Face ID“ gali jus atpažinti nepaisant nedidelių išvaizdos pokyčių, pvz., priaugus ar netekus veido plaukų arba pradėjus nešioti akinius, tačiau tai nebus derinama su drastiškesniais skirtumais.
Ant Veido ID ir slaptažodis ekraną, bakstelėkite Nustatykite alternatyvią išvaizdą jei norite į savo telefoną įtraukti daugiau išvaizdos. Ši parinktis nepakeis jūsų pradinio veido; tai labiau panašu į skirtingų pirštų atspaudų pridėjimą Touch ID.
Patikrinkite, ar nėra „iOS“ naujinio. Veido ID gali reikėti atnaujinti, kad jis pradėtų tinkamai veikti. Eiti į Nustatymai > Generolas > Programinės įrangos atnaujinimas norėdami sužinoti, ar yra nauja operacinės sistemos versija. Atsisiuntę ir įdiegę įrenginį, atrakinkite jį naudodami prieigos kodą, vėl užrakinkite ir patikrinkite, ar veikia „Face ID“.
Iš naujo nustatykite veido ID. Drastiškiausia priemonė, kurios galite imtis, yra iš naujo nustatyti „Face ID“ ir vėl jį nustatyti nuo nulio. Viduje konors Nustatymai programą, bakstelėkite Veido ID ir slaptažodžiai, tada pasirinkite Iš naujo nustatykite veido ID. Dar kartą atliksite pradinę sąranką ir pamatysite, ar telefonas atrakinamas be problemų.
Susisiekite su Apple. Jei niekas kitas neveikia, jūsų iPhone gali turėti tam tikrų techninės ar programinės įrangos problemų, kurioms reikia skirti daugiau dėmesio. Eikite į „Apple“ palaikymo puslapį, kad įvestumėte konkrečią problemą ir pateiktumėte paslaugos užklausą.