„Windows 11“ internetinė kamera neveikia? 14 būdų, kaip tai ištaisyti
„Windows 11“ neveikianti žiniatinklio kamera gali būti taikoma įmontuotai arba išorinei kamerai. Kaip sužinoti, ar fotoaparatas neaptinkamas? Paprasta: gali būti rodomas juodas ekranas, gali būti išjungta fotoaparato lemputė arba nieko neįvyksta, kai bandote pasiekti internetinę kamerą.
Galimos dvi plačios priežastys: aparatinė arba programinė įranga. Skirtingai nuo sistemos „Windows“ veikimo sutrikimų, internetinė kamera yra fizinis įrenginys, todėl problema gali slypėti pačiame įrenginyje arba kompiuterio supratimu, kaip prie jo prisijungti.
Dauguma „Windows“ internetinės kameros problemų yra susijusios su programine įranga. Tai reiškia, kad „Windows 11“ nesupranta, kad kamera prijungta, arba jūsų naudojama programinė įranga (pvz., a naršyklėje arba vaizdo įrašų programoje) nėra įgalinti tinkami leidimai, todėl veiksmingai blokuojama prieiga prie fotoaparatas.
Jei jau prisijungę ir nustatykite internetinę kamerą naudodami „Windows“., tačiau jūsų kompiuteris jo neaptinka, atlikite šiuos trikčių šalinimo veiksmus, kad nustatytumėte, kur yra gedimas ir ką galite padaryti. Prieš pereidami prie kito patarimo, patikrinkite internetinę kamerą po kiekvieno veiksmo, kad sužinotumėte, ar ji sutvarkyta.
Patikrinkite fotoaparato gamintojo svetainę, kad įsitikintumėte, jog jis suderinamas su „Windows 11“. Daugumos internetinių kamerų kūrėjas rodomas kažkur priekyje.
Tikrai seni fotoaparatai greičiausiai neveiks su naujesnėmis „Windows“ versijomis ir neatsakys į šiuos trikčių šalinimo patarimus. Tokiu atveju vienintelė galimybė yra įsigyti naujesnę kamerą.
Iš naujo paleiskite kompiuterį. Perkrovimas dažnai padeda išspręsti problemas, kurios neturi aiškaus šaltinio. Jei to dar neišbandėte, nepamirškite to kaip pernelyg paprasto sprendimo; tai gali būti viskas, ką jums reikia padaryti.
Be to, fotoaparatą jau naudoja kita programa arba naršyklės skirtukas. Viso kompiuterio paleidimas iš naujo užtikrina, kad interneto kamera bus atjungta nuo tų šaltinių.
Vienas greitas būdas iš naujo paleisti „Windows 11“ yra meniu Pradėti: spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku ir eikite į Išjunkite arba atsijunkite > Perkrauti.
Jei žiniatinklio kamera prijungta per laidą, atjunkite ją ir vėl prijunkite. Pasinaudokite šia galimybe ir naudokite kitą prievadą, kad pašalintumėte pirmąjį prievadą kaip problemą.
Taip pat atjunkite nereikalingus USB įrenginius (pvz., išorinį standųjį diską, spausdintuvą). Nors mažai tikėtina, kiti prijungti įrenginiai gali trukdyti fotoaparato ryšiui su Windows.
Nors tai gali atrodyti akivaizdu, svarbu, kad fotoaparato objektyvas būtų be šiukšlių. Jei jis naujas ir ant jo yra plastiko arba turi privatumo dangtelį, įsitikinkite, kad jis nekliudo.
Tai gali būti fotoaparato, kuris atrodo tikrai prastos kokybės arba rodomas tik juodas ekranas, sprendimas.
Patikrinkite, ar programa, su kuria naudojate žiniatinklio kamerą, nustatyta tinkamai. Tai gali būti žiniatinklio naršyklė arba darbalaukio programa, todėl tai daroma kiekvienam skirtingai.
Pavyzdžiui, jei naudojate „Chrome“, įsitikinkite, kad interneto kamera nėra užblokuota. Jei įdiegta internetinės kameros programinė įranga, peržiūrėkite meniu, kad įsitikintumėte, jog kamera nėra išjungta.
„Windows 11“ turi savo valdiklius: Nustatymai > Privatumas > Fotoaparatas. Įjunkite abu Suteikite prieigą prie šio įrenginio fotoaparato ir Leiskite programoms pasiekti fotoaparatą. Šiek tiek toliau puslapyje yra konkrečių programų jungikliai; patikrinkite, ar jums reikalingose programose yra įgalintos teisės naudoti internetinę kamerą.
Laikinai išjunkite antivirusinę, ugniasienę ir privatumo programinę įrangą. Kai kuriose programose yra integruota žiniatinklio kameros apsauga, kuri gali būti tai, kas ją blokuoja.
Jei išjungus šias programas fotoaparatas pradeda veikti, patikrinkite jų nustatymus, kad sužinotumėte, ką reikia pakeisti, ir nedelsdami vėl įjunkite. Tikriausiai įjungta žiniatinklio kameros apsaugos parinktis arba kažkas panašaus, kuris neleidžia jūsų programoms naudoti fotoaparato.
Išbandykite savo internetinę kamerą kad pamatytumėte, ar jūsų kompiuteris netgi gali jį atpažinti. Jei naudojate internetinį testerį, pvz webcammictest.com, darant prielaidą, kad naršyklė neblokuoja prieigos prie fotoaparato, tai patvirtins, kad žiniatinklio kamera veikia ir jūsų kompiuteris gali efektyviai ja naudotis.
Jei tai veikia, bet vis tiek negalite priversti internetinės kameros veikti su kita programa, iš naujo įdiekite programinę įrangą. Pradėjus iš naujo, bus ištrinti visi programoje atlikti tinkinimai ir atkurtas ryšys su žiniatinklio kamera.
Jei tai neveikia, gali kilti fotoaparato techninės įrangos arba kitos programinės įrangos problema. Tęskite šiuos veiksmus.
Atidarykite įrenginių tvarkytuvę ir įjunkite arba išjunkite fotoaparatą, atsižvelgiant į jūsų situaciją:
- Įjunkite internetinę kamerą jei jis išjungtas. Tai mažai tikėtinas sprendimas, nebent patys išjungėte, bet vis tiek galite tai patikrinti. Aparatinė įranga turi būti įjungta, kad „Windows 11“ galėtų ją naudoti.
- Išjungti internetinę kamerą jei yra įdiegtas vidinis ir išorinis ir naudojamas netinkamas. „Windows“ nenaudos abiejų internetinių kamerų vienu metu, o kai kurios programos neleidžia pasirinkti, kuriai iš jų teikti pirmenybę. Pavyzdžiui, jei įmontuota kamera aktyvi, bet verčiau naudoti išorinę, išjunkite vidinę žiniatinklio kamerą įrenginių tvarkytuvėje.
Net jei kamera jau įjungta ir įdiegta tik viena, naudokite šį laiką, kad išjungtumėte žiniatinklio kamerą įrenginių tvarkytuvėje ir vėl įjunkite. Tai gali „pažadinti“ į „Windows 11“ ir vėl leisti prieigą.
Pašalinkite fotoaparatą iš įrenginių tvarkytuvės, kad priverstumėte Windows iš naujo įdiegti tvarkyklę.
Norėdami tai padaryti, atidarykite Vaizdo gavimo įrenginiai Įrenginių tvarkytuvėje, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kamerą ir pasirinkite Pašalinkite įrenginį > Pašalinkite. Užbaikite iš naujo paleisdami kompiuterį.
Paleiskite tvarkyklės naujinimo įrankį. Tai patikrins, ar nėra trūkstamų, sugadintų ir pasenusių tvarkyklių, ir įdiegs jas už jus. Vienas iš jų gali būti susijęs su jūsų interneto kamera.
Atnaujinkite programinę įrangą, kuri naudoja internetinę kamerą. Tai gali būti speciali programa iš fotoaparatų įmonės, programa, pvz., Zoom arba Skype, jūsų žiniatinklio naršyklė ir kt.
Paleiskite „Windows Update“.. „Microsoft“ gali turėti internetinės kameros pataisymą.
Jei yra tvarkyklės naujinimas, jis gali būti pasiekiamas tik per Peržiūrėkite pasirenkamus naujinimus nuorodą, kai ieškote atnaujinimų.
Paleiskite integruotą fotoaparato trikčių šalinimo įrankį, kad „Windows“ bandytų automatiškai diagnozuoti ir išspręsti žiniatinklio kameros problemą. Tikėtina, kad bus naudojami tie patys metodai, kuriuos bandėte anksčiau, bet taip pat iš naujo nustatys paslaugas ir išbandys kitus metodus.
Ten pateksite per nustatymus: Atnaujinimas ir sauga > Trikčių šalinimas > Papildomi trikčių šalinimo įrankiai > Fotoaparatas.
Jei įmanoma, prijunkite internetinę kamerą prie kito kompiuterio. Jei tai veikia, dar kartą peržiūrėkite anksčiau nurodytus veiksmus. Jei jis neveikia kitoje sistemoje, darant prielaidą, kad ji tinkamai sukonfigūruota, greičiausiai pati kamera yra sugadinta ir vienintelė galimybė yra naudoti naują / veikiančią.