Kaip ištaisyti, kai jūsų „Surface Pro“ kamera neveikia

„Microsoft Surface Pro“ turi dvi integruotas kameras: priekinę kamerą, skirtą vaizdo konferencijoms, ir galinę kamerą, skirtą filmuoti ar fotografuoti. Šios kameros sukurtos veikti pagal numatytuosius nustatymus, tačiau gali kilti klaidų ar aparatinės įrangos problemų. Štai kaip tai ištaisyti, kai „Microsoft Surface“ kamera neveikia.

Kodėl „My Surface Pro“ fotoaparatas neveikia?

„Surface Pro“ integruotos kameros gali nustoti veikti dėl daugelio priežasčių.

• Vaizdo įrašų programa, kurią bandote naudoti su fotoaparatu, neaptinka fotoaparato.
• Kelios programos vienu metu bando naudoti fotoaparatą.
• Privatumo nustatymai sistemoje Windows arba jūsų naudojama programa užblokavo prieigą prie fotoaparato.
• Jūsų antivirusinė programinė įranga užblokavo prieigą prie fotoaparato.
• Kameros tvarkyklė pasenusi arba sugedusi.
• Kamera išjungta „Surface Pro“ UEFI nustatymuose.

Kaip ištaisyti, kai „Microsoft“ paviršiaus kamera neveikia

Šie sprendimai turėtų pataisyti neveikiančią „Microsoft Surface Pro“ kamerą. Jie taikomi tiek priekinėms, tiek galinėms kameroms. Nors šios instrukcijos skirtos „Surface Pro“, jos taikomos

visi Surface įrenginiai veikia Windows 10 arba Windows 11.

1. Naudojamoje programoje pasirinkite tinkamą fotoaparatą. „Microsoft Surface Pro“ turi priekinę ir galinę kamerą. Tai gali sukelti painiavą, jei pasirenkama netinkama kamera.

   

2. Patikrinkite, ar nėra konfliktų tarp programų, bandančių pasiekti fotoaparatą. Vienu metu prie fotoaparato gali prisijungti tik viena programa, todėl fotoaparatas neveiks antroje programoje, jei pirmoji bus atidaryta.

3. Atlikite a „Windows“ paieška dėl Kameros privatumo nustatymai ir atidarykite paieškos rezultatą. Patikrinkite, ar įjungta prieiga prie fotoaparato ir ar programos turi prieigą prie fotoaparato.

   Taip pat matysite sąrašą programų, kuriose gali būti įjungta arba išjungta prieiga prie fotoaparato. Patikrinkite, ar įgalinta prieiga prie programos, kurią norite naudoti su fotoaparatu.

   

4. Iš naujo paleiskite „Microsoft Surface Pro“.. Tai pašalins daugumą klaidų ar programinės įrangos konfliktų.

5. Paleiskite „Windows Update“.. Bus atsisiųstos ir įdiegtos naujos tvarkyklės, kurios gali išspręsti fotoaparato problemą, kurią sukėlė fotoaparato tvarkyklės klaida.

6. Atidarykite trečiosios šalies antivirusinę programinę įrangą, jei ją įdiegėte. Patikrinkite jo nustatymus, kad įsitikintumėte, jog fotoaparatas nėra užblokuotas. Arba pabandykite laikinai išjungti antivirusinę programą, kad pamatytumėte, ar problema išspręsta.

7. Atlikite „Windows“ paiešką Įrenginių tvarkytuvė ir atidarykite geriausią rezultatą. Išplėskite Sistemos įrenginiai kategorija, kuri yra netoli lango apačios.

   Norėdami rasti, peržiūrėkite įrenginių sąrašą „Microsoft“ fotoaparato priekisarba „Microsoft“ fotoaparato galinė dalis. Patikrinkite, ar šalia įrenginio esančioje piktogramoje nerodoma rodyklė žemyn. Jei taip, tai reiškia, kad įrenginys išjungtas. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrenginį ir pasirinkite Įgalinti įrenginį.

   

8. Jei fotoaparatas nebuvo išjungtas, spustelėkite dešinįjį pelės klavišą „Microsoft“ fotoaparato priekis arba „Microsoft“ fotoaparato galinė dalis Įrenginių tvarkytuvėje ir bakstelėkite Išjungti įrenginį. Tada dar kartą dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite fotoaparatą ir pasirinkite Įgalinti įrenginį. Tai efektyviai perkrauna fotoaparatą ir gali išspręsti bet kokius užsitęsusius konfliktus.

9. Vis dar įrenginių tvarkytuvėje spustelėkite dešinįjį pelės klavišą „Microsoft“ fotoaparato priekis arba „Microsoft“ fotoaparato galinė dalis ir tada pasirinkite Pašalinkite įrenginį.

   Pašalinę bakstelėkite Veiksmas Įrenginių tvarkytuvės viršuje esančiame meniu ir pasirinkite Ieškokite aparatūros pakeitimų. Kamera, kurią pašalinote, bus įdiegta iš naujo ir vėl bus rodoma įrenginių tvarkytuvėje.

   

10. Išjunkite „Microsoft Surface Pro“.

    Laikykite Pagarsink mygtuką ir tada paspauskite Galia mygtuką. Toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuką, kol pasirodys Surface UEFI.

    Pasirinkite Įrenginiai iš meniu kairėje. Bus rodomas sistemos įrenginių sąrašas su jungikliais, leidžiančiais įjungti arba išjungti kiekvieną įrenginį.

    Patikrink Priekinė kamera ir Galinė kamera yra įjungti. Jei ne, naudokite jungiklius, kad juos įjungtumėte. Išeikite iš UEFI, kad grįžtumėte į „Windows“.

    

Fotoaparatas vis tiek neįsijungia?

Jei šie veiksmai nepadeda, problema yra „Surface Pro“ fotoaparato ar kamerų aparatinės įrangos gedimas. Tai galite patikrinti prijungę išorinę USB internetinę kamerą, kad pamatytumėte, ar ji veikia.

Jei taip, bet „Surface Pro“ kameros vis tiek nereaguos, tikėtina, kad yra aparatinės įrangos gedimas. Norėdami taisyti ar pakeisti, turėtumėte susisiekti su „Microsoft“ palaikymo komanda.