Kaip ištaisyti, kai „Roku“ neprisijungia prie interneto

Šiame straipsnyje paaiškinama, kaip pataisyti „Roku“, kuris neprisijungia prie „Wi-Fi“, ir kaip patikrinti signalo stiprumą.

Kad Roku įrenginiai ir televizoriai su Roku galėtų toliau transliuoti turinį, jie turi būti prijungti prie interneto ir turi turėti aukštos kokybės signalą. Jei šis ryšys nutrūksta, prieš naudodami įrenginį pagal paskirtį turite pašalinti problemą.

Kodėl Roku neprisijungia?

Ryšio klaidos gali atsirasti dėl kelių priežasčių, sustabdančių medijos atkūrimą ir kartais turinčios įtakos Roku įrenginio veikimui.

Kai kurios dažniausiai pasitaikančios problemos yra šios:

• Prastas „Wi-Fi“ signalas gali sustabdyti atkūrimą arba sukelti veikimo problemų.
• Nutrūkus maitinimui arba maršruto parinktuvui, paslauga gali laikinai nutrūkti.
• Papildomi tinklo įrenginiai, pvz., žaidimų pultai ar kompiuteriai, gali išnaudoti tinklo pralaidumą.
• Gali būti, kad buvo atjungtas laidinių įrenginių Ethernet kabelis.
• Retais atvejais „Roku“ įrenginys gali sugesti arba netinkamai veikti.

Kaip patikrinti „Roku“ interneto ryšio būseną?

Pirmasis trikčių šalinimo proceso veiksmas yra nustatyti, ar jūsų Roku yra prijungtas prie interneto, ir, jei taip, galimą signalo kokybę arba signalo stiprumą.

1. Pradiniame ekrane paspauskite Kairė nuotolinio valdymo pulte, kad patektumėte į šoninį meniu. Tada slinkite žemyn iki Nustatymai.

2. Paspauskite Teisingai nuotolinio valdymo pulte, kad įeitumėte Nustatymai meniu ir paspauskite Teisingai vėl eiti į Tinklas. Paspauskite Teisingai dar kartą sutelkti dėmesį į tinklo puslapį.

3. Čia yra du variantai. Galime nurodyti išsamią ryšio informaciją Apie puslapyje arba galime naudoti įrankį Check Connection, kad patikrintume ryšį. Dešinėje jau turėtumėte matyti puslapio „Apie“ informaciją. Čia galite nurodyti ryšio tipą, IP ir Mac duomenis, signalo stiprumą, belaidžio ryšio kanalą ir atsisiuntimo greitį. Jei ši informacija nepasiekiama arba neužpildyta, tai reiškia, kad nesate prisijungę prie interneto. Jei nesate prisijungę, praleiskite kitą veiksmą.

4. Pasirenkama: jei esate prisijungę prie interneto pagal Apie puslapyje, bet vis tiek kyla problemų, galite naudoti įrankį Tikrinti ryšį. Slinkite žemyn iki Patikrinkite ryšį ir tada naudoti Gerai kad pradėtumėte testą. Pasirodys iššokantis langas, kuriame bus rodoma tinklo ryšio būsena, interneto ryšio būsena ir interneto signalas arba greitis.

Jei esate prisijungę ir greitis yra priimtinas, pabandykite paleisti mediją per srautinio perdavimo programą, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.

Kaip priversti „Roku“ prisijungti prie interneto?

Jei jūsų Roku neprijungtas prie interneto, o testai ar ryšio įrankis nepadėjo, galite pabandyti prisijungti iš naujo.

Štai kaip vėl prisijungti:

1. Pradiniame ekrane paspauskite Kairė nuotolinio valdymo pulte, kad patektumėte į šoninį meniu. Tada slinkite žemyn iki Nustatymai.

2. Paspauskite Teisingai nuotolinio valdymo pulte, kad įeitumėte Nustatymai, ir paspauskite Teisingai vėl eiti į Tinklas. Paspauskite Teisingai dar kartą sutelkti dėmesį į tinklo puslapį.

3. Slinkite žemyn iki Nustatyti ryšį > Belaidis ryšys ir paspauskite Gerai.

4. Sistema belaidžiu būdu nuskaitys netoliese esančius tinklus. Kai tai bus padaryta, pamatysite netoliese esančių tinklų sąrašą. Sąraše ieškokite savo tinklo ir paspauskite Gerai.

5. Įveskite belaidžio tinklo slaptažodį, tada slinkite žemyn iki Prisijungti ir paspauskite Gerai nuotolinio valdymo pulte. Jei slaptažodis teisingas, sistema pradės prisijungti.

6. Jei ryšys buvo sėkmingas, meniu išnyks ir dabar pamatysite atitinkamą informaciją Apie puslapį.

Jei nepavyksta prisijungti arba vis tiek negalite prisijungti, turėsite išbandyti keletą papildomų trikčių šalinimo būdų.

Kodėl sakoma, kad negalima prisijungti prie interneto?

Jei Roku negali prisijungti prie interneto, tai reiškia, kad signalo kokybė yra per žema arba tinkle kyla problemų. Pastarasis gali reikšti, kad maršrutizatorius vis dar įjungtas ir aktyvus, bet neprisijungęs prie interneto, o tai reikštų, kad yra modemo problema, arba tai gali reikšti, kad paslauga laikinai neveikia.

Kodėl Roku neveikia?

Kadangi „Roku“ įrenginiai priklauso nuo aktyvaus interneto ryšio, laikinas gedimas arba prastas signalas gali sukelti papildomų įrenginio veikimo problemų. Galite pabandyti pakeisti Roku padėtį, jei tai yra atskiras įrenginys, kad pamatytumėte, ar tai pagerina „Wi-Fi“ signalą. Jei esate netoli savo maršruto parinktuvo, galite apsvarstyti galimybę prijungti eterneto kabelį, kad būtų patikimesnis laidinis ryšys, kuris taip pat užtikrina didesnį greitį.

Kaip iš naujo paleisti „Roku“.

Kaip ir daugelis elektronikos gaminių, kartais perkrovimas gali padėti išspręsti įvairias problemas ir tas pats pasakytina apie Roku įrenginius.

Štai kaip iš naujo paleisti įrenginį:

1. Pradiniame ekrane paspauskite Kairė nuotolinio valdymo pulte, kad patektumėte į šoninį meniu. Tada slinkite žemyn iki Nustatymai.

2. Paspauskite Teisingai nuotolinio valdymo pulte, kad įeitumėte Nustatymai meniu ir slinkite žemyn iki Sistema. Paspauskite Teisingai norėdami sutelkti dėmesį į meniu Sistema.

3. Slinkite žemyn iki Sistemos paleidimas iš naujo > Paleisti iš naujo ir paspauskite Gerai nuotolinio valdymo pulte.

4. Palaukite, kol Roku bus paleistas iš naujo.

Ką daryti, kai jūsų Roku vis tiek neprisijungs prie interneto?

Jei išbandėte visus aukščiau nurodytus veiksmus, greičiausiai kaltininkas yra jūsų tinklas, maršrutizatorius arba modemas, o ne tikrasis „Roku“ įrenginys.

Štai keletas papildomų veiksmų, kuriuos galite išbandyti:

• Patikrinkite ir išspręskite ryšio su „Wi-Fi“ maršruto parinktuvu problemas.
• Iš naujo paleiskite maršrutizatorių ir modemą.
• Perkelkite Roku įrenginį, kad jis būtų arčiau maršruto parinktuvo ir turėtų stiprų signalą.
• kontaktas Roku palaikymas.

Jei atrodo, kad niekas nepadeda, galite susisiekti su „Roku“ palaikymo komanda, kad patikrintumėte garantiją ir visiškai pakeistumėte.