„Roku“ problemos, praneštos po 10.5 sistemos atnaujinimo
Kai kurie „Roku“ klientai, atsisiuntę naujausią „Roku OS 10.5“ naujinimą, turi problemų su srautinio perdavimo programomis.
Klientai rašo tokiuose forumuose kaip Roku bendruomenės svetainė ir „Reddit“ skundžiasi įvairiomis „Roku“ įrenginių problemomis nuo to laiko, kai atsisiunčiamas naujausias programinės įrangos naujinimas TechCrunch. Pirmasis problemų ženklas pasirodė maždaug prieš dvi savaites Rokų bendruomenės forume.
Getty Images/Seanas Locke'as/EyeEm
„Roku“ vartotojai praneša apie daugybę problemų, pvz., populiarios srautinio perdavimo programos arba visai neveikia, arba dažnai kyla problemų, užšalę ekranai ir problemos, susijusios su „Roku“ nuotolinio valdymo pulto funkcionalumu.
A Roku bendruomenės vadovas paskelbė forume paaiškinti daugiau informacijos apie problemas.
„Mes ir toliau tiriame praneštas našumo ir stabilumo problemas, nors galime patvirtinti, kad dėl konkrečių tinklo konfigūracijų tai paveikia tik nedidelį vartotojų pogrupį. „Roku“ suteikia galimybę atkurti programinę įrangą, kad būtų galima nedelsiant išspręsti problemą“, – bendruomenės vadovas
Kol kas nėra oficialaus sistemos atnaujinimo, kuris išspręstų plačiai paplitusias problemas, o tik Roku forumas moderatoriai pataria klientams, kurie turi problemų, nusiųsti moderatoriui privatų pranešimą, kad jis išsiaiškintų toliau. Be to, galite patikrinti, ar paveiktame įrenginyje nėra rankinio atnaujinimo, kuris gali padėti.
„Lifewire“ susisiekė su „Roku“, kad sužinotų, kada klientai gali tikėtis nuolatinio pataisymo, bet negavo atsakymo.
Roku OS 10.5 naujinimas iš pradžių buvo išleistas spalį. Tačiau TechCrunch pažymi, kad bendrovė pirmiausia atnaujina srautinio perdavimo grotuvus, o vėliau įrenginius, todėl „Roku“ televizoriai ir nuotolinio valdymo pultai, kurie neseniai gavo atnaujinimą, gali būti pagrindinė klientų problemų priežastis.