Kaip atšaukti narystę laive
Ką žinoti
- Atšaukti užsakymą (jei apsipirkimas neprasidėjo): Eikite į Laivas, spustelėkite sąskaita > Užsakymų Istorija. Suraskite užsakymą, spustelėkite Išsamiau > Atšaukti užsakymą.
- Užsakymo atšaukimas naudojant programą „Siųsti“ (jei apsipirkimas neprasidėjo): bakstelėkite Užsakymai, suraskite savo užsakymą ir bakstelėkite Atšaukti užsakymą.
- Rašykite el. paštu, skambinkite arba kalbėkite su Siųsti klientų aptarnavimą atšaukti užsakymą, kurio pristatymo terminas trumpesnis nei valanda, arba atšaukti narystę.
Šiame straipsnyje paaiškinama, kaip atšaukti užsakymą, kurį pateikėte su Laivas prenumerata internetu bakalėjos prekių pristatymo paslauga, arba visiškai atšaukite laivo narystę.
Kaip atšaukti siuntos užsakymą
Siuntimas leidžia atšaukti bet kokį užsakymą, kad būtų grąžintos visos lėšos, jei tai padarysite prieš pirkėjui pradedant apsipirkti. Daugeliu atvejų galite be jokio vargo atšaukti likus valandai iki pristatymo lango. Galite atšaukti patys naudodami svetainę arba „Siųsti“ programą, nesikreipdami į klientų aptarnavimo tarnybą.
Siuntimo užsakymo atšaukimas per svetainę
Jei naudojate „Siuntimas“ per svetainę naudodami visas funkcijas pagrįstą naršyklę, štai kaip atšaukti siuntimo užsakymus naudodami svetainę:
-
Eikite į Shipt.com, prisijunkite ir spustelėkite sąskaita.
-
Spustelėkite Užsakymų Istorija.
-
Raskite užsakymą, kurį norite atšaukti, ir spustelėkite Išsamiau.
-
Spustelėkite Atšaukti užsakymą esantis užsakymo apačioje.
-
Spustelėkite Taip patvirtinti atšaukimą.
Siuntimo užsakymo atšaukimas naudojant programėlę
Jei nesate prie kompiuterio, siuntimo užsakymus taip pat galite atšaukti naudodami patogią telefono programėlę:
Atidarykite programą „Siųsti“ ir bakstelėkite Užsakymai piktogramą apatiniame dešiniajame kampe.
Raskite įsakymas norite atšaukti, bakstelėkite jį.
Slinkite į užsakymo apačią ir bakstelėkite atšaukti užsakymą.
Bakstelėkite taip patvirtinti.
Problemos atšaukiant siuntų užsakymus
Vis tiek galite atšaukti siuntos užsakymą, jei iki pristatymo termino liko mažiau nei valanda arba net jei pirkėjas jau yra parduotuvėje, bet negalite to padaryti patys. Jei atsidursite tokioje situacijoje, turėsite tai padaryti Norėdami atšaukti užsakymą, susisiekite su Shipt klientų aptarnavimo tarnyba.
Jei nematote a atšaukti užsakymą mygtuką svetainėje arba programėlėje užsakymo, kurį norite atšaukti, apačioje, tai paprastai reiškia, kad jis yra per arti jūsų lango arba užsakymas jau vykdomas. Tokiu atveju susisiekite su Shipt klientų aptarnavimo tarnyba, kad atšauktumėte.
Kaip atšaukti siuntimo narystę arba nemokamą bandomąją versiją
Siuntimas nepalengvina narystės atšaukimo. Skirtingai nuo daugelio internetinių narystės paslaugų, nėra jokio būdo atšaukti narystę nei naudojant Shipt svetainę, nei programą. Jei norite atšaukti savo narystę, turite paskambinti „Shipt“ klientų aptarnavimo tarnybai arba susisiekti su jais „Shipt“ svetainėje.
Norėdami atšaukti nemokamą siuntimo bandomąją versiją, turite atlikti tą patį procesą. Jei nepavyks atšaukti nemokamos bandomosios versijos nepasibaigus bandomajam laikotarpiui, jie automatiškai apmokestins kredito kortelę, kurią nurodėte prisiregistruodami.
Štai kaip atšaukti siuntimo narystę internetu:
-
Eikite į help.shipt.comir spustelėkite GYVAS POKALBIS apatiniame dešiniajame kampe.
-
Įveskite savo vardą ir el. pašto adresą ir spustelėkite Pradėkite pokalbį.
Pateikite užklausą atšaukti paskyrą ir laukite atsakymo.
Pateikite visą informaciją, kurios reikalauja klientų aptarnavimo agentas.
Agentas turėtų patenkinti jūsų prašymą ir atšaukti paskyrą.
Kiti laivybos narystės atšaukimo būdai
Be tiesioginio pokalbio parinkties „Shipt“ svetainėje, taip pat galite atšaukti paskambinę arba el. paštu „Shipt“ klientų aptarnavimo tarnybai. El. pašto metodas yra lengviausias, nes jums nereikia laukti, kol atsiras palaikymo agentas. Tačiau paskambinus užtikrinama, kad jūsų narystė bus nedelsiant atšaukta ir jums nereikės laukti patvirtinimo el. laiško.
Telefono numeris, kuriuo reikia paskambinti norint atšaukti laivo narystę (205) 502-2500. Nemokamo numerio nėra, todėl gali būti taikomi mokesčiai, atsižvelgiant į jūsų vietą ir telefono paslaugą. Jei norite atšaukti el. paštu, galite susisiekti su siuntimu el [email protected].
Nepriklausomai nuo to, kokį metodą nuspręsite naudoti, turėsite nurodyti savo vardą, telefono numerį, el. pašto adresą ir nurodyti, kad norite atšaukti paskyrą.
Siuntimo klientų aptarnavimo tarnyba gali pasiūlyti nemokamą narystės laikotarpį, kad galėtumėte toliau išbandyti paslaugą. Atminkite, kad pasibaigus šiam nemokamam laikotarpiui jie pradės jus apmokestinti ir jūs turėsite iš naujo atlikti atšaukimo procesą.