Cherie Kloss naudoja techniką, kad padėtų slaugytojams įsidarbinti

Po sunkumų dirbant medicinos srityje Cherie Kloss įkūrė technologijų įmonę, kuri spręstų personalo problemas slaugos pramonėje.

Kloss yra įmonės įkūrėjas ir generalinis direktorius SnapNurse, technologijomis paremta sveikatos priežiūros personalo agentūra, kurios pagrindinis dėmesys skiriamas greitojo reagavimo į krizes personalo ir personalo įdarbinimui pagal poreikį. „SnapNurse“ buvo įkurta 2017 m., o jos premjerinė platforma buvo paleista 2018 m. Įmonės misija yra padėti išspręsti slaugytojų trūkumą Amerikoje.

McKinsey praneša, kad slaugytojos palieka profesiją nerimą keliančiu greičiu dėl darbuotojų skaičiaus, darbo krūvio ir emocinio darbo krūvio. SnapNurse platforma sujungia sveikatos priežiūros specialistus su įstaigomis, kurios turi tiesioginį ir ilgalaikius personalo poreikius, suteikia mokėjimų sistemą ir siūlo darbo jėgos valdymą, įgaliojimus, ir dar.

„Noriu suteikti slaugytojams galimybę užpildyti šias personalo spragas ir užsidirbti papildomų pinigų“, – vaizdo interviu „Lifewire“ sakė Kloss.

„Mūsų šūkis yra suteikti slaugytojams galių pasitelkiant technologijas, o tai reiškia, kad mes suteikiame joms galimybę užsidirbti daugiau pinigų ir padedame slaugytojų trūkumui, naudodamiesi technologijomis, padedančiomis susirasti darbą.

Kaip plaukimas su rykliais

Kloss tėvai emigravo iš Korėjos, o kai pirmą kartą atvyko į Los Andželą, jos tėvas dirbo indų plovėju. Ji sakė, kad jis visada ragino ją įgyti išsilavinimą, todėl įstojo į Emory medicinos mokyklą ir tapo slaugytoja anesteziologe. Kloss šį vaidmenį dirbo 17 metų. Dešimt iš tų metų ji vadovavo gamybos vystymo įmonei.

„Per tuos dešimt metų labai sporadiškai dirbau anesteziologu ir tekdavo šen bei ten pasiimti pamainas“, – pasakojo Kloss. „Tai buvo labai varginantis procesas gauti įgaliojimus, įgaliojimus ir visa tai sekti 11 skirtingų įrenginių.

Kloss teigė, kad jos karjera dirbant žiniasklaidoje buvo sėkminga, kol realybės televizijos pramonė pradėjo nykti ir transformuotis. Per tą laiką ji nusprendė, kad nori įkurti technologijų įmonę, kurios tikslas – padėti slaugytojams dirbti daugiau pamainų įvairiose įstaigose. Kloss įkūrė SnapNurse, kai jai buvo 49-eri, ir tikisi, kad ji įkvėps kitas moteris, norinčias keisti karjerą.

„Jūs galite turėti daug skirtingų profesijų; jūs neturite būti įstrigę nei viename“, – sakė ji. „Raskite įmonę, kuri galėtų jums pradėti naują pradžią, arba pradėkite savo verslą. Nebijok ir manyk, kad kada nors per vėlu“.

Kloss žiniasklaidos verslas buvo pirmasis jos verslumo išbandymas. Ji sakė, kad per šią įmonę sužinojo apie verslą ir patyrė sunkių pamokų, pavyzdžiui, nemokėjo sau.

„Tai buvo tarsi plaukimas su rykliais, bet manau, kad todėl tikrai nebijojau pradėti technologijų startuolio.

Eksponentinis augimas

Net ir neturėdama technologinio išsilavinimo, Kloss sakė, kad po karjeros žiniasklaidos pasinėrė į pramonės žinias. Ji pradėjo lankyti nemokamas pamokas „YouTube“ ir skaityti knygas, kad sužinotų viską, ką gali apie technologijų paleidimo erdvę.

„Kloss“ padidino „SnapNurse“ iki 375 vidinių darbuotojų, o daugiau nei 150 000 medicinos specialistų naudojosi įmonės platforma nuo jos paleidimo. SnapNurse per pastaruosius 18 mėnesių eksponentiškai išaugo.

„Dėl didelės paklausos gavome tiek daug sutarčių su ligoninėmis, todėl šiandien galėjome išlikti nepaklusnūs ir toliau augti“, – sakė ji.

Dėl to „Kloss“ neseniai laimėjo vieną iš bendrovės nuolatinio augimo Ernst & Young 2021 metų pietryčių verslininko apdovanojimai, kuri, jos teigimu, buvo pats naudingiausias momentas jos karjeroje. „SnapNurse“ pajamos nuo 1 mln. USD 2018 m. padidėjo iki 1 mlrd. USD šiandien, sakė Kloss.

Nepaisant daugybės, įkūrėjai mažumai ne visada buvo lengviausia atnešti pinigų. Kai Kloss kalbėjosi su rizikos kapitalo įmonėmis, ji sakė, kad dažnai atsisako sandorių, kai rizikos kapitalo įmonės jai pasako, kad ją reikės pakeisti, kad jos išrašytų čekį.

„Aš mačiau tą išankstinį nusistatymą. Man niekada nepavyko pritraukti rizikos kapitalo, o tai stebina, atsižvelgiant į mūsų augimą ir trajektoriją“, – sakė Kloss.