Kodėl prenumerata pagrįstas „Twitter“ neveiks

„Twitter“ rimtai svarsto galimybę savo platformai įsigyti prenumeratos, tačiau ekspertai teigia, kad norint, kad ji būtų sėkminga, reikia per daug ką išaiškinti.

Anksčiau šią savaitę per uždarbį „Twitter“ atskleidė, kad taip yra nori pridėti prenumeratos parinktį kurios apmokestintų vartotojus už prieigą prie konkrečių funkcijų, kai kurios gali apimti „TweetDeck“, parinktį „anuliuoti siuntimą“ ir pašalinti skelbimus. Tačiau daugelis teigia, kad socialinės žiniasklaidos platformos nėra tinkamos paslaugos prenumeratai siūlyti, nes jas kamuoja daugybė problemų.

„Tvirtai tikiu, kad šiuo metu „Twitter“ ir kiti turi tikrą pasitikėjimo ir skaidrumo problemą“, – sakė Amy Konary. „The Subscribed Institute“ įkūrėjas ir pirmininkas bei „Zuora“ prenumeruojamos strategijos grupės pasaulinis viceprezidentas, pasakojo

Lifewire interviu telefonu.

„Manau, kad jiems reikės tai įveikti, kad daug žmonių galėtų duoti pinigų užsiprenumeruoti“.

Kaip atrodytų „Twitter“ prenumerata?

Nors „Twitter“ jau daugelį metų kalba apie prenumeratos tipo parinkties pridėjimą, nuo 2017 m. Praėjusią vasarą ji paklausė vartotojų per visos platformos apklausą už kokias funkcijas jie svarstytų mokėti, įskaitant tinkintas spalvas, mažiau skelbimų arba jų visai nėra, pažangesnę analizę, kitų paskyrų įžvalgas ir kt. Kai kurie prenumeratoriai mano, kad mokama versija turės vertingos naudos.

Tačiau „Twitter“ neatskleidė konkretaus plano, kaip veiktų prenumeratos paslauga, o ekspertai turi tam tikrų minčių, ką „Twitter“ galėtų planuoti.

„Viena idėja yra būdas, kai užsiprenumeravę galėsite matyti turinį, kuris kitu atveju galėtų būti už mokamos sienos“, – sakė Konary. „Twitter vartotojai, kurie neprenumeruoja, matys tik santrauką.

Konary teigė, kad dar vienas būdas „Twitter“ gali apmokestinti savo paslaugas yra padaryti „TweetDeck“ pasiekiamą tik užsiprenumeravus.

„Galbūt prenumeratoriai taip pat turi galimybę skelbti tokio tipo turinį, kuris kitu atveju nebūtų pasiekiamas“, – pridūrė ji. "Tai būtų ilgesnės formos turinys arba daugialypės terpės turinys."

Tačiau Konary teigė, kad prieš „Twitter“ iš tikrųjų įgyvendinant šias prenumeratos idėjas, jie turi daug ką išspręsti pagrindinės socialinės žiniasklaidos problemos.

„[Twitter] turi išspręsti iššūkį, su kuriuo jie susiduria dėl informacijos vientisumo ir dėl to, kad jų klientai iš tikrųjų nėra žmonės“, – sakė ji. „Jų tikslas yra panaudoti vartotojus reklamai parduoti – tai ne informuoti mane ar jus, kas būtų tikrosios prenumeruojamos žiniasklaidos paslaugos tikslas.

Per daug Įveikti

Nuo antimonopolinių problemų iki privatumo problemų Konary teigė, kad „Twitter“ ir kitos socialinės žiniasklaidos platformos turi per daug ką įveikti, kad prenumeratos paslauga būtų sėkminga. Ji pažymėjo, kad „Twitter“ pagrindinė veikla yra reklama, o ne aptarnavimas tikriesiems vartotojams.

„Daugeliu atvejų naudojant socialinę žiniasklaidą klientas nėra atskiras asmuo – dienos pabaigoje tai tikrai reklamuotojas“, – sakė ji. „Esu skeptiškai nusiteikęs, kad [„Twitter]“ galėtų teikti [prenumeratos paslaugą], esant dabartinei įmonės būsenai ir jų ryšiams su reklamos verslu.

Nors kai kurie teigė, kad prenumerata pagrįstas „Twitter“ apribotų netikrų naujienų ir trolių plitimą paskyrų, Konary teigė, kad prenumerata neišspręs socialinės žiniasklaidos pobūdžio ir jos chaotiškumo ekosistema.

„Ar platforma tikrai gali atsirasti ir sukurti atskaitomybę bei bendrą tikslo jausmą? Galbūt ne tiek daug socialiniuose tinkluose“, – sakė ji. „Socialiniams tinklams plečiantis, prie jų prisideda vis įvairesnė žmonių grupė, ir nėra to paties bendro rezultato jausmo – ne visi stengiamės pasiekti tą patį.

Ji sakė, kad mokėdami už prenumeruojamą paslaugą tikitės kažko, kas pasiūlys asmeninę vertę.

„Man sunku apsukti galvą, nes dienos pabaigoje nežinau, ar esu Aš pakankamai pasitikėsiu paslaugų teikėju, kad sukurčiau ilgalaikius santykius, ir aš už tai moku“, – sakė Konary sakė.