Skambinimas naudojant išmanųjį garsiakalbį kelia susirūpinimą dėl privatumo

Key Takeaways

  • Kyla susirūpinimas dėl skambučių per išmaniuosius garsiakalbius saugumo ir privatumo.
  • AT&T žada, kad skambučiai bus užšifruoti tarp Alexa ir jos pačios.
  • Šis žingsnis yra dar vienas išmaniųjų namų evoliucijos skyrius.
Iš arti vyresnio amžiaus verslininko, naudojančio virtualų asistentą biure, vaizdas
Marko Geber / Getty Images 

Amazonės nauja partnerystė su AT&T leidžia skambintojams susieti savo telefonus su Alexa balso sistema, nors kai kurie ekspertai yra susirūpinę dėl šių skambučių privatumo ir saugumo.

Bendra „Amazon“ ir „AT&T“ įmonė pabrėžia spartų technologijų vystymąsi išmanieji namai ir didėjantis nerimas dėl įsibrovimo į mūsų asmeninį privatumą ir komunikacijos.

„Aš iš karto būčiau atsargus dėl bet kokio naujo metodo, kuris gali suaktyvinti telefono skambučius „iš manęs“, nes kiti, turintys prieigą į mano Alexa įrenginį galėtų skambinti (arba priimti) telefono skambučius mano vardu“, – informatikos profesorius Davidas Kotzas Dartmuto koledžas, pasakojo Lifewire el. laiške.

Kontrolės atsisakymas

Kotz yra pagrindinis tyrėjas, atsakingas už vartotojų aplinkos daiktų interneto gyvavimo ciklo SPLICE (SPLICE) saugumą ir privatumą. 10 milijonų JAV dolerių Nacionalinio mokslo fondo tyrimų programa, kuria siekiama pagerinti saugumą ir privatumą namuose, kuriuose naudojami išmanieji įrenginiai.

Jis sakė, kad atsižvelgiant į daugybę internetinių platformų, naudojančių telefoną kaip antrą autentifikavimo formą (dar žinomas kaip 2FA, dviejų veiksnių autentifikavimas), įskaitant bankininkystę, jis nenorėtų suteikti šios kontrolės namiškiams ar namiškiai.

„Namai yra vieta, kur žmonės turi jaustis saugūs nuo pašalinių akių“.

Kotzas mano, kad „Amazon“ ir „AT&T“ partnerystė yra nuolatinės išmaniųjų namų ir išmaniųjų įrenginių evoliucijos dalis.

„Galime numatyti didėjantį susiejimą tarp skirtingų „išmaniųjų“ įrenginių kategorijų, įskaitant mobiliuosius ir namų įrenginius... suteikiant namų gyventojams didesnį patogumą gauti informaciją ar kitų įrenginių teikiamas galimybes.

Paslaugų išplėtimas

Alexa ir AT&T ryšys yra plėtra „Amazon“ esama „Alexa“ skambinimo funkcija, kurį kompanija debiutavo 2017 m. Išmaniųjų namų technologijų ekspertai teigia, kad partnerystė skatina išmaniųjų namų koncepciją.

„AT&T skambučiai su Alexa remiasi dabartiniu Alexa komunikacijos funkcijų rinkiniu, įskaitant Drop In, pranešimai, Alexa-to-Alexa skambučiai ir Alexa Outbound Calling“, „Amazon“ atstovas pasakojo Lifewire el. laiške. „Kadangi klientai naudojasi balso paslaugomis, tokiomis kaip Alexa, norėdami šiais metais bendrauti daugiau nei bet kada anksčiau, mes tikiu, kad ši funkcija yra žingsnis į priekį, kaip Alexa gali padėti žmonėms palaikyti ryšį su draugais ir šeima."

Naudingiausi Alexa įgūdžiai

Šifravimo saugumas

Siekiant užtikrinti klientų informacijos saugumą, skambučiai iš Alexa įrenginių yra užšifruojami Amazon tinkle ir keičiami su AT&T saugiu ryšiu. Klientai, naudojantys Alexa prieigai prie AT&T paslaugų, naudosis tomis pačiomis paslaugomis, kurias naudoja skambindami iš savo mobiliojo telefono.

AT&T paskyrą susieti su „Alexa“ įrenginiu paprasta: atidarykite „Alexa“ programą telefone ir eikite į nustatymus, pasirinkite komunikacijos submeniu, bakstelėkite AT&T mygtuką, tada tiesiog vykdykite instrukcijas. Susieję su paskyra galite rinkti numerius ir naudoti balso komandas, pvz., „Alexa, skambink mamai“ arba padiktuodami telefono numerį.

Moteris, naudojanti išmanųjį garsiakalbį su išmaniuoju telefonu
Yagi Studio / Getty Images 

Įeinantiems skambučiams, įskaitant skambintojo ID, galite naudoti tokias komandas kaip „Alexa, atsiliepk“.

Kad išvengtumėte pertraukų ne darbo valandomis, galite atidėti funkciją suaktyvinę „Amazon“ išvykimo režimą. „Alexa Routines“ leidžia nustatyti tam tikrą dienos laiką, kada norite priimti skambučius.

AT&T „NumberSync“ paslauga leidžia vartotojams skambinti ir priimti skambučius naudojant išmaniuosius laikrodžius, planšetinius kompiuterius, kompiuterius ir dabar „Alexa“ įrenginius. AT&T skambučiai galimi pagal atidėto mokėjimo planus klientams, kurie turi suderinamą HD balso mobilųjį telefoną.

Saugumas yra prioritetas

Kotzas teigė, kad sparti technologijų plėtra išmaniuosiuose namuose ir išmaniuosiuose įrenginiuose tęsis, todėl saugumas ir privatumas bus nuolatinis prioritetas.

„Šiandien technologijos vidutiniuose namuose kardinaliai skiriasi nuo net prieš dešimtmetį ir, tikėtina, artimiausiais metais keisis dar sparčiau“, – sakė jis. „Namai yra vieta, kur žmonės turi jaustis saugūs nuo pašalinių akių“.

Moteris sėdi namuose ir naudoja skaitmeninį planšetinį kompiuterį, kad nuotoliniu būdu valdytų išmaniuosius namus
Westend61 / Getty Images

Nina Amla, pagrindinė programos direktorė NSF saugios ir patikimos kibernetinės erdvės sienų programa, tiki, kad investicijos į tokias programas kaip SPLICE padės mums ateityje išlaikyti savo namus saugius ir privačius.

„Kibernetinis saugumas yra vienas svarbiausių ekonominių ir nacionalinio saugumo iššūkių, su kuriuo šiandien susiduria mūsų tauta“, – sakoma Amla pareiškime. „NSF investicijos į pagrindinius tyrimus pakeis mūsų galimybes apsaugoti asmeninį privatumą, finansinį turtą ir nacionalinius interesus.

AT&T vartotojams dabar tereikia pasakyti: „Alexa, paskambink mamai“.

Bet jūs vis tiek galbūt norėsite pagalvoti, kas gali klausytis.