„Facebook“ tiesioginio garso kambariuose rodomi pažadai ir problemos
Key Takeaways
- „Facebook Live Audio Rooms“ yra labai ankstyvoje stadijoje, tačiau tai rodo potencialą.
- Kadangi daugelis žmonių mokosi internetinėse transliacijose, tiesioginės aplinkos, skatinančios tiesioginį auditorijos bendravimą, sukūrimas atrodo natūralus progresas.
- Tikėtina, kad be tų, kurios jau atrandamos, reikės įveikti daug techninių kliūčių.
Narisara Nami / Getty Images
Naujoji „Facebook“ funkcija „Live Audio Rooms“ pradėjo lėtai diegti JAV, todėl kyla klausimų: ar tai naudinga ir ar žmonės iš tikrųjų ketina ja naudotis?
Pagrindinis pritraukimas iš Tiesioginio garso kambariai „Facebook“ grupėms suteikia naują būdą bendrauti su savo nariais. Šeimininkai gali sukurti garso kambarį su iki 50 garsiakalbių, o neribotas skaičius klausytojų gali dalyvauti ir užduoti klausimus pokalbyje, prašyti garso kalbos prieigos ir pan. Čia yra potencialo verslo ir bendruomenės požiūriu.
„Kadangi „Facebook Live Audio Rooms“ perima tiesioginio „Zoom“ susitikimo ir „YouTube“ tiesioginio vaizdo elementus (atėmus veidus), tačiau suteikia daugiau galimybių bendradarbiauti ir valdyti leidimų šeimininkui, kuris gali klausytis ir kurti savo garso kambarius, čia yra daug galimybių“, – sakė Emily Hale, socialinių tinklų analitikė.
Auditorijos pasiekimas
Įsitraukimas bus didžiausias raktas į „Facebook Live Audio Rooms“ sėkmę – jei bendruomenė ar verslas negali jų panaudoti, kad sėkmingai susisiektų su savo auditorija, jie su jais nesivargins. Pirmas žingsnis yra išsiaiškinti, kaip geriausiai išnaudoti teikiamas funkcijas. Tokiai įmonei kaip „Merchant Maverick“ tai reiškia, kad reikia suteikti nariams naudingų įrankių, pvz., ekspertų organizuojamus seminarus ir klausimų bei atsakymų sesijas.
„Svarstome, kaip galėtume naudoti šią platformą, kad galėtume geriau susisiekti ir pasiekti mažų įmonių savininkus, kurie veržiasi per precedento neturintys iššūkiai šiuo metu su patyrusiais ekspertais, galinčiais susisiekti su jais realiuoju laiku nepastoviose situacijose pramonės šakų“, – sakė Hale.
Mokomoji vertė ir patogumas taip pat gali pritraukti tiek šeimininkus, tiek jų klausytojus. Daugelis žmonių klausosi podcast'ų norėdami mokytis, o į garsą orientuotas formatas leidžia klausytis atliekant kitas užduotis daug lengviau nei naudojant vaizdo įrašą. Tas pats principas taikomas ir „Facebook Live Audio Rooms“, kai grupės gali pritraukti narius ir pašalinius svečius kaip garsiakalbius, kol visi klausosi.
„Jei ką nors, aš matau, kad [socialinės žiniasklaidos] ateitis bus nukreipta į daugiafunkcinį darbą“, – sakė Benas Wallingtonas, bendrovės vadovas. Dizaineriniai drabužiai, interviu el. paštu. „Šiandien socialinių tinklų kontaktai yra užsiėmę vairavimu, maisto gaminimu, kūryba ir gali neturėti laiko beprotiškesniam slinkimui žemyn, todėl tokios svetainės kaip Twitter ir Facebook mato šią galimybę.
Ella Hao, rinkodaros vadovė WellPCB, taip pat džiaugiasi potencialu, teigdamas: „Facebook Live Audio Rooms leidžia mūsų sekėjams derinti į tiesiogines transliacijas ir prisidėkite...mūsų socialinės žiniasklaidos vadovas pataria ir toliau jį naudoti ateitis“.
Ką daryti, jei tai neveikia?
Net ir turėdamas visą šį potencialą, „Facebook“ vis dar turi įveikti tam tikras kliūtis su tiesioginio garso kambariais. Abu Klubo namas ir „Spotify“. Žalias kambarys buvo prieinami ilgiau ir yra gana tiesioginiai konkurentai, o tai reiškia, kad „Live Audio Rooms“ laukia kova. „Facebook“ internetinių transliacijų funkcija taip pat gali sumažinti tiesioginio garso kambarių naudingumą.
„Manau, kad „Facebook Live Audio Rooms“ ateitis priklausys nuo to, kur „Facebook“ žengs toliau“, – sakė Wallingtonas. „Jei ji vis dar reikalauja, kad ji būtų pirmiausia socialinė, palyginti su tokiomis svetainėmis kaip LinkedIn, garso kambarių idėja galėtų dirbti“.
Tada yra technologinių apribojimų klausimas. Nors sistema atrodo patikima ir suplanuota, visada atsiras nenumatytų veiksnių, kai paslauga bus atvira didesnei vartotojų bazei. Ar „Facebook Live Audio Rooms“ galės priimti itin daug klausytojų, kai nėra jokių apribojimų? Kaip šeimininkas įsikiša ir atgauna kontrolę, jei didžiausias kalbėtojų skaičius pradeda kalbėti vienas per kitą?
Hao atskleidė kitą dizaino problemą, sakydamas, kad „kartais, kai žmonės turi savo telefonus, gali būti šiek tiek sunku garsiakalbyje“. Kadangi neaiškus garsiakalbių garsas yra vartotojo pusėje, „Facebook“ gali būti sunku rasti a pataisyti. Žinoma, šeimininkai visada galėtų paprašyti kalbančiųjų nedėti telefono prie garsiakalbio, tačiau jei jie negali ar nenori, tai vis tiek nuvils klausytojų patirtį.