Ką daryti, kai „FaceTime“ garsas neveikia

Pažiūrėkime, ką daryti, kada „FaceTime“ garsas – tik garsui skirta programos versija – neveikia jūsų įrenginyje ir ką daryti, kai „FaceTime“ kyla garso problemų. Tiesą sakant, pirmiausia išspręsime pastarąją problemą, nes tai yra labiau tikėtina problema, su kuria susidursite.

Ką daryti, kai „FaceTime“ nėra garso

1. Patikrinkite, ar neišjungėte mikrofono. Labai tikėtina, kad asmuo, su kuriuo kalbate, netyčia nutildė mikrofoną (netyčia bakstelėdamas mikrofono piktogramą). Norėdami išspręsti šią problemą, paprašykite jų patikrinti ir bakstelėkite mikrofono piktogramą. Jei jis buvo nutildytas, piktograma bus balta (o ne pilka).

   Be to, jei asmuo, su kuriuo kalbate, skundžiasi, kad jūsų negirdi, turėtumėte patikrinti, ar nenutildėte savo mikrofono.

2. Patikrinkite garsumą. Panašiai kaip tikrindami, ar mikrofonas nebuvo netyčia nutildytas, turėtumėte patikrinti, ar jūsų garsas (arba pašnekovo garsas) nesumažintas iki galo arba iki galo. Norėdami išspręsti šią problemą, tiesiog bakstelėkite 

   Pagarsink mygtuką keletą kartų, kol jūs ir (arba) jūsų skambinantysis praneš, kad girdite vienas kitą gerai.

3. Patikrinkite „Wi-Fi“ arba mobiliojo ryšio duomenų ryšį. Atsižvelgiant į tai, kad „FaceTime“ vaizdo ir garso perdavimui priklauso nuo interneto ryšio, jis tinka priežastis, dėl kurios gali būti sunku atlikti bet kurią funkciją, jei jūsų interneto ryšys yra silpnas.

4. Ar mikrofonas „užimtas“? Viena iš galimų „FaceTime“ garso problemų priežasčių yra ta, kad jūsų mikrofoną iš tikrųjų naudoja kita programa, kol bandote skambinti. Pavyzdžiui, tam tikroms žinučių siuntimo programoms ir muzikos programoms reikia naudoti įrenginio mikrofoną, todėl jei jas atidarysite naudodami „FaceTime“, jūs arba jūsų skambinantysis gali nieko negirdėti. Tokiu atveju uždarykite bet kurią programą, kuri naudoja arba gali naudoti jūsų įrenginio mikrofoną, tada bandykite skambinti dar kartą.

5. Patikrinkite, ar mikrofonas veikia tinkamai. Jei negirdite skambinančiojo arba jis negirdi jūsų, abu turėtumėte patikrinti, ar tinkamai veikia jūsų įrenginių mikrofonai. Tai galite padaryti naudodami „iPhone“ (arba „iPad“) atidarę balso atmintines ir įrašę savo kalbėjimą į pagrindinį (t. y. apatinį) mikrofoną. Taip pat naudodami „iPhone“ galite patikrinti galinį ir priekinį mikrofonus (abu prietaisų viršuje) atidarę „Camera“ programą ir nufilmuodami vaizdo įrašą (kuriame kalbate) naudodami galinę, o tada priekinę kamerą.

   Jei naudodami tokius testus galite įprastai girdėti ir įrašyti savo balsą, jūsų mikrofonas veikia gerai. Jei ne, gali tekti paimti įrenginį į APPLE produktų parduotuvė remontui.

6. Pabandykite iš naujo paleisti įrenginį. Uždarius visas veikiančias programas, įprastas paleidimas iš naujo gali padėti vėl atidaryti „FaceTime“ ir skambinti naudojant veikiantį garsą. Akivaizdu, kad taip pat verta paprašyti skambinančiojo tai išbandyti, bet kokiu atveju.

7. Atnaujinkite savo įrenginį į naujausią OS. Dažnai naujos operacinės sistemos pristatomos siekiant pašalinti klaidas ar trūkumus, turinčius įtakos ankstesnėms versijoms, kurios galėjo trukdyti tokioms programoms kaip „FaceTime“ tinkamai veikti. Dėl šios priežasties verta atnaujinti į naujausią jūsų įrenginio OS, jei tokia yra. Norėdami sužinoti, kaip tai padaryti, žr. ankstesnius Lifewire straipsnius iPhone, iPad arba Mac.

8. Atkurkite įrenginio gamyklinius nustatymus. Tai gana sudėtinga parinktis, tačiau jei išbandėte visus aukščiau nurodytus būdus, o „FaceTime“ vis tiek neatkuria garso normaliai, verta pabandyti. Žinoma, prieš iš naujo nustatant įrenginio numatytuosius nustatymus būtų gera idėja sukurti atsarginę jo kopiją, kaip paaiškinta ankstesniuose „Lifewire“ straipsniuose, skirtuose „iPhone“, iPad, ir Mac.

9. Rezervuokite susitikimą adresu a APPLE produktų parduotuvėarba įgaliotoje remonto dirbtuvėje. Vėlgi, tai turėtumėte padaryti, jei nė vienas iš pirmiau minėtų veiksmų nepadėjo, nes vienintelis likęs paaiškinimas yra kad jūsų įrenginyje yra kokių nors aparatinės įrangos problemų, dėl kurių jo mikrofonas negali veikti normaliai.

Ką daryti, kai „FaceTime“ garsas neveikia

Nors pirmiau minėti veiksmai susiję su prastu (arba jo visai) „FaceTime“ garsu ir „FaceTime Audio“, gali būti, kad „FaceTime Audio“ – tik garso parinktis – jūsų įrenginyje net nepasirodytų kaip parinktis.

Taip gali būti dėl įvairių priežasčių, tačiau dažniausiai pasitaiko, kad neturite suderinamo įrenginio arba operacinės sistemos. Pavyzdžiui, norint naudoti „FaceTime Audio“, įrenginyje turi būti bent „iOS 7“, taigi, jei nenaudojate šios operacinę sistemą (ar naujesnę), nematysite parinkties skambinti tik garsu naudojant arba priimti skambutį naudojant „FaceTime“. Visų pirma tai taikoma bet kuriam „iPhone“, senesniam nei „iPhone 4“ (pvz., „iPhone 3“), taip pat pirmosios kartos „iPad“.

Tačiau taip pat gali būti, kad turite bent „iPhone 4“ arba „iPad 2“, bet neatnaujinote į „iOS 7“ (ar naujesnę OS). Tokiu atveju turite atnaujinti (kaip aprašyta 7 veiksme aukščiau), kad galėtumėte naudoti FaceTime Audio.