경찰이 가상 현실에서 훈련하는 이유

사격 시뮬레이터는 경찰관에게 총을 발사할 때를 가르치는 데 오랫동안 사용되어 왔습니다. 이제 경찰서는 가상 현실을 사용하여 경찰에게 언제 무기를 집어넣고 정신 질환자를 대할 때 공감을 사용해야 하는지 가르치고 있습니다.

모든 덴버 경찰은 정신 질환을 앓고 있는 용의자를 다루는 방법을 배우는 것을 포함하여 내년부터 가상 현실 교육을 이수해야 합니다. 이번 조치는 전국의 경찰서가 단속을 받고 있는 가운데 나온 것입니다. 증가하는 조사 그들이 정신병자를 대하는 방법에 대해. 전문가들은 VR이 솔루션의 일부가 될 수 있다고 말합니다.

경찰 관계자는 “경찰이 VR 기술을 활용해 돌발 상황 대처법, 무력 사용 훈련, 총기 훈련 등을 연습하고 있다”고 말했다. 엘리자베스 L. 제글릭John Jay College of Criminal Justice의 심리학 교수는 이메일 인터뷰에서 이렇게 말했습니다. "아직 많은 연구가 이루어지지 않았지만 예비 징후는 그것이 잘 받아들여지고 장교들이 더 큰 경험을 한다는 것입니다. 화면 및 키보드 훈련 방법을 사용할 때보다 존재감이 있으며 반복적으로 작업을 수행하면 성능이 향상됩니다. 세션."

VR을 통한 공감

덴버 경찰서 가상 현실을 사용할 것이라고 말했다 정신분열증, 자폐증, 자살충동 등의 상황에 대처할 수 있도록 경찰관을 훈련시킵니다.

폴 페이젠 덴버 경찰청장은 "우리가 추구하는 이유는 공감 그 자체"라며 "우리 모두가 찾아야 할 것"이라고 말했다. 덴버 포스트에 말했다. "우리는 사람들이 다루고 있는 문제나 문제를 더 잘 이해할 수 있도록 다른 눈으로 세상을 보고 싶습니다. 많은 의미가 있는 것 같아요."

치료를 받지 않은 정신 질환이 있는 사람들은 경찰과 조우하는 동안 사망할 가능성이 법 집행 기관에서 접근하거나 제지하는 다른 민간인보다 16배 더 높다고 합니다. 치료 옹호 센터의 연구.

미국 성인 50명 중 1명 미만이지만 치료를 받지 않은 중증 정신질환자는 질병은 모든 치명적인 경찰 총격 사건의 최소 4분의 1, 그리고 최대 절반과 관련이 있습니다. 보고서. 이러한 만연 때문에 경찰과 정신 질환이 있는 사람들의 만남을 줄이는 것이 미국에서 경찰의 총기 난사를 줄이는 최선의 전략이 될 수 있다고 저자들은 결론지었습니다.

전국 경찰서에서 총기난사 사건으로 비판을 받은 정신질환 용의자와 방관자에 대한 새로운 대처 방안을 강구하고 있다. 그러한 사례 중 하나는 월터 월러스 주니어의 경찰 총격 사건 그의 가족이 정신 건강 위기 동안 911에 도움을 요청한 후 필라델피아에서.

지난달 빌 드 블라지오 뉴욕시장 새로운 파일럿 프로그램 발표 그것은 정신 건강 비상 사태에 대한 도시의 일상적인 경찰 대응을 끝낼 것입니다. 그 대신 보건 전문가가 정신 건강 위기가 의심되는 사람들의 대응자가 될 것입니다.

뉴욕시 영부인 Chirlane McCray는 "우리의 목표는 전반적으로 이러한 위기가 발생하지 않도록 하는 것이지만, 위기가 발생했을 때 더 나은 자비로운 지원을 제공하고자 합니다"라고 말했습니다. 말했다. "그래서 우리는 위기 개입에서 수만 명의 NYPD 경찰관을 재교육하여 그들이 정서적 고통의 징후와 긴장된 상황을 완화하는 방법을 더 잘 인식하도록 도왔습니다. 이러한 정신 건강 팀과 함께 우리는 많은 경우에 그들이 결코 짊어지지 말았어야 하는 책임을 경찰관에게 덜어주는 모델을 테스트할 것입니다."

행상 테이저건, 이제 공감 훈련

액손 엔터프라이즈바디 카메라와 테이저도 제조하는 는 덴버 경찰에 소프트웨어를 공급하고 있습니다. 회사 웹 사이트에 따르면 교육은 "다양한 시나리오를 포괄하여 경찰관이 위기에 처한 개인에게 더 큰 자신감을 가지고 대응할 수 있도록 권한을 부여합니다."

그러나 전자공학을 통해 공감을 가르칠 수 있습니까? Axon의 경쟁업체 중 하나는 시나리오가 너무 터무니없다고 말합니다.

"공감이란 추상적인 개념이며 실제로는 다른 사람들이 일부 사람들이 살았다는 것을 이해하거나 관련시킬 수 없습니다." 교과 과정 책임자 Lon Bartel이 말했습니다. ~에 비르트라, 경찰서에 VR 시뮬레이션 교육을 제공한다고 이메일 인터뷰에서 밝혔습니다. "사람의 경험과 감정을 인정하고 확인하는 기술을 가르치는 것이 좋습니다."

여러 연구에서 가상 현실이 주로 의료 전문가들 사이에서 공감을 가르칠 수 있는지 여부를 조사했다고 Jeglic은 말했습니다. "약간의 약속이 있지만, 지금까지의 제한된 연구는 혼합된 결과를 가져왔습니다"라고 그녀는 덧붙였습니다. "연구에 따르면 가상 현실 교육이 고객/개인과의 관점 수용 및 참여를 증가시킬 수 있습니다."

그리고 길을 걷던 일부 경찰관들은 VR이 실제 경험을 대체할 수 있는지 의심합니다.

"내가 보기에 공감은 사람 대 사람이 가장 잘 경험하는 것 같다" 리차드 M. 모리스, 위기 개입 훈련을 받은 은퇴한 경찰 상사가 이메일 인터뷰에서 말했습니다. "팬데믹으로 인해 모든 Zoom 회의가 진행되면서 사람들이 비디오에 더 민감해지고 있지만, 똑같지는 않습니다."

모호성 다루기

일부 업계 관계자는 가상 현실 교육이 경찰에게 모호한 상황에 대처하는 방법을 가르치는 데 이상적이라고 말합니다. 개발 VR 에이전시 홀로그램과 친구예를 들어, 이 회사의 설립자인 Cortney Harding은 이메일 인터뷰에서 "아무것도 정리되지 않은 상태에서" 가족 상황을 평가하는 방법을 아동 복지 직원에게 가르치는 소프트웨어를 구축했다고 말했습니다.

Harding은 소프트웨어가 너무 잘 작동하여 인디애나 주에서 작년에 훈련에 이 소프트웨어를 사용하기 시작했다고 설명했습니다. 첫 6개월 동안 주에서는 사회복지사 이직률이 31% 감소했습니다.

경찰은 수십 년 동안 총기 훈련 시뮬레이터로 알려진 가상 현실 없이 시뮬레이터를 사용해 왔습니다. 그들은 화면에 투영된 소프트웨어와 가상 목표물을 사용하고 경찰관에게 치명적인 무력을 사용해야 할 때를 가르칩니다. 그러나 새로운 가상 현실 훈련과 같은 그러한 시뮬레이터에는 한계가 있다고 전문가들은 말합니다.

"실제로 경찰 문헌에는 "거리에서 일어날 수 있는 모든 일"이라는 개념이 있습니다. 마리아 하버펠트John Jay College of Criminal Justice의 NYPD 경찰 연구 프로그램 소장은 이메일 인터뷰에서 이렇게 말했습니다. "따라서 기본적으로 VR 교육을 포함한 모든 유형의 교육은 실제로 발생하는 시나리오의 비율만큼만 준비할 수 있습니다. 훈련 횟수, 기간, 내용 면에서 훈련을 많이 할수록 장교는 더 잘 준비될 것입니다."

이 나라에서는 새로운 경찰 조사가 진행 중입니다. 필라델피아에서 Walter Wallace Jr.에게 일어난 것과 같은 비극을 예방할 수 있는 훈련은 좋은 것일 수 있습니다.