TikTok이 Disney(및 기타)의 팬 참여를 돕는 방법

지난 11월 공식 출범한 디즈니 파크 TikTok 채널 거의 200만 팔로워와 2600만 이상의 "좋아요"를 기록했습니다.

공원이 거대하고 열정적인 팬 기반을 갖고 있다는 것은 비밀이 아니지만 소셜 미디어를 통해 소비자와 소통하는 기업은 새로운 것은 없습니다. 전적으로 직접 대면 엔터테인먼트에만 전념하는 채널의 급증하는 성공은 놀라운.

그러나 디즈니가 코드를 해독하여 팬들을 "지구상에서 가장 마법 같은 장소"로 원격으로 몰입시키는 것 같습니다.

"월트 디즈니 컴퍼니의 테마파크 팬들은 극도로 열정적이지만, 종종 단절이 있습니다. 회사의 소셜 미디어 계정과 팬들이 실제로 온라인에서 모이는 방식 사이에서"라고 테마파크는 말했습니다. 기자 칼리 와이젤 Lifewire와의 이메일 인터뷰에서

"Disney Parks의 TikTok에 대한 캐주얼하고 개성 있는 어조와 가벼운 마음의 비디오는 내가 전에 목격한 그 어떤 것보다 그 격차를 좁혔습니다."

신중하게 제작

확실히 채널의 비디오는 티켓 판매에 초점을 맞춘 프로모션 광고라기보다는 주어진 순간에 공원에서 벌어지는 일을 영리하게 뒤에서 엿보는 것과 같습니다.

Wisel은 이 섬세한 균형과 이를 신중하게 만드는 데 들어간 작업, 디즈니의 성공을 높이 평가합니다. "팬데믹 기간 동안 공원 간의 노력을 조정하는 데 얼마나 많은 노력이 들었는지 상상할 수 없습니다. 정보를 제공하고 공원을 홍보하지만 뉘앙스와 개성 있는 방식으로 진행하는 TikToks를 전 세계적으로 만들기 위해"라고 말했습니다. 그녀가 말했다.

"그것은 진정성이 있고 이 비디오를 만드는 사람의 헌신, 노력 및 플랫폼 지식은 항상 빛을 발합니다."

물론, 테마 파크는 팬들이 디지털 방식으로 수정할 수 있는 유일한 대면 경험이 아닙니다. 레스토랑, 특히 대형 패스트푸드 체인점은 드라이브 스루에 갈 수 없는 경우에도 고객을 즐겁게 하는 데 큰 성공을 거두었습니다.

마이크 하락즈, 콘텐츠 제작자이자 전 맥도날드 기업 셰프는 성장하는 추세를 모든 종류의 식도락가들에게 큰 승리로 보고 있습니다.

Haracz는 Lifewire와의 이메일 인터뷰에서 "환상적인 아이디어라고 생각합니다. "이점은 소비자가 새롭고 흥미로운 메뉴 항목을 보고, 달콤한 거래에 대해 배우고, 멋진 상품을 얻을 수도 있다는 것입니다. 또한 비즈니스, 비즈니스의 의미, 소셜 미디어 관리자가 '우리 중 하나...우리 중 하나'인지에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다."

맛있는 콘텐츠

둘 다 인용한 Haracz 치폴레 그리고 웬디스 현재 TikTok에서 "파쇄"하고 있는 체인들 역시 TikTok 채널을 갖는 것만으로는 충분하지 않다는 Wisel의 감정을 공유합니다.

"나는 많은 주요 업체들이 서로 '소리'를 내기 시작하는 것을 보고 있습니다. 이는 많은 브랜드가 특히 Chipotle의 플레이북을 따를 것임을 의미합니다."라고 그는 말했습니다.

그러나 Haracz는 현재 추세를 팬데믹 기간 동안 고객의 참여를 유지하기 위해 활용하는 유행으로 보지 않고 오히려 비밀 소스를 여전히 발견하고 있는 팬을 기쁘게 하는 플랫폼으로 보고 있습니다. "이제 기업은 이러한 플랫폼을 사용하여 청중을 참여시키는 것이 필요합니다."라고 그는 말했습니다.

"사람들이 당신을 찾고 당신에 대해 배울 수 있도록 당신은 눈에 띄어야 합니다. 레스토랑이 존재한다는 사실을 모르면 아무도 당신의 레스토랑에 오지 않을 것입니다. 앞으로 브랜드가 Twitter Spaces 및 Clubhouse와 같은 다른 플랫폼을 어떻게 사용할지 기대됩니다."

따라서 인생이 Space Mountain에서 회전하거나 최신 매운 치킨 샌드위치에 탐닉하는 것을 방해한다면 열풍, 적어도 TikTok으로 전환하여 롤러 코스터, 퀘소 및 프랑스어에 대한 식욕을 다소 만족시킬 수 있습니다. 감자 튀김.