IPhone 데이터 로밍 요금과 싸우는 방법

이 기사에서는 높은 로밍 요금을 피하는 방법과 iPhone 청구서에서 로밍 요금에 이의를 제기하는 방법을 설명합니다.

iPhone 로밍 요금과 싸우는 방법

큰 iPhone 데이터 로밍 요금에 직면하고 전체 비용을 지불하지 않으려면 다음 팁을 따르십시오. 그들이 당신을 지불하지 못하게 할 것이라고 약속할 수는 없지만, 이 팁은 당신에게 싸울 기회를 줄 것입니다.

1. 다음 정보로 명확한 목록을 만드십시오.

   • 귀하의 계정 이름 및 번호.
   • 월간 전화 요금제 유형입니다.
   • 월간 전화 요금제 포함 및 기능.
   • 추가한 모든 전화 요금제 추가 항목.
   • 이의를 제기하려는 로밍 초과 금액(요금 금액과 사용된 데이터 모두 나열).

2. 위 목록을 뒷받침하는 문서(예: 원래 전화 계약서, 이의를 제기하는 청구서 및 기타 관련 서류)를 작성하십시오.

3. 다른 종이에 법안에 이의를 제기하는 이유를 정확히 적으십시오. 허용되는 이유에는 잘못된 청구 또는 오해의 소지가 있는 정보 또는 조언이 포함됩니다.

   나는 돈이 없고, 지불할 수 없고, 터무니없고, 비슷한 이유가 좋은 논거가 아닙니다.

4. 공격 계획을 작성하십시오. 예를 들어, 이메일 고객 서비스; 실패할 경우 소비자 업무 또는 보호 부서에 문의하십시오. 실패하면 법률 자문을 구하십시오.

5. 초안 이메일을 작성합니다. 모든 관련 계정 세부정보, 이의 제기된 금액, 이의를 제기하는 이유 및 원하는 해결 방법을 포함합니다.

6. 그들의 반응이 불만족스럽다면 어떤 조치를 취할 것인지 언급하십시오. 위협하지 말고 알려주십시오. 예를 들어, "소비자 문제에 문의했으며 수용할 수 없는 응답이 있을 때까지 해당 문제를 더 조사할 것입니다." 또한 다음 행을 포함하십시오. 이메일 끝: "이 문제와 관련된 모든 통신을 이메일을 통해 계속하고 싶습니다. 그래야 우리 대화를 정확하고 완전하게 기록할 수 있습니다."

7. 초안 이메일을 다시 읽으십시오. 위협하거나 모욕적이거나 저속한 언어를 사용하지 마십시오. 다른 사람이 그것을 읽고 피드백을 제공하도록 하십시오. 예의 바르고 확고하고 명확한가? 귀하가 이의를 제기하는 내용과 이유를 정확히 설명했습니까? "오도하는", "터무니없는", "역겨운"과 같은 단어는 모두 강력하고 연상시킵니다. 해당되고 적절한 경우 포함합니다.

8. 전화 회사의 불만 부서에 이메일을 보내고 응답을 기다리십시오. 그들이 전화하면 전화로 문제를 논의하지 않을 것이며 모든 통신은 표시된 대로 이메일을 통해 이루어져야 한다고 명시하십시오. 영업일 기준 5일이 지나도 응답을 받지 못한 경우 이메일을 다시 보내십시오.

9. 회사가 응답하면 응답이 다음과 같은지 여부를 결정합니다.

   • 수용 가능하고 합리적입니다(원하는 것을 얻었습니다).
   • 받아 들일 수 없지만 합리적입니다 (그들은 당신에게 괜찮은 거래를 제안했습니다).
   • 용납할 수 없고 비합리적입니다(협상하지 않음).

   이제 회사의 제안이 수락할 가치가 있는 시점을 결정해야 합니다. 생각하고 있는 가격이 아니라 원칙이 있을 수 있습니다.

10. 만족스러운 답변을 얻지 못한 경우 회사에 이를 알리십시오. 왜 그것이 충분하지 않은지 설명하고 소비자 문제에 문제를 제기하고 있음을 다시 알리십시오. 이제 관할 소비자상담실을 통해 민원을 접수하고 접수하세요.

11. 마지막으로 법률 자문을 구하고 이를 따르십시오.

큰 iPhone 데이터 로밍 요금의 원인은 무엇입니까?

NS 월간 계획 iPhone 사용자가 전화를 걸고 휴대폰에서 데이터를 사용하기 위해 구입하는 것은 해당 국가에서만 사용할 수 있습니다. 특별히 국제 기능이 포함된 요금제를 사용하지 않는 한, 모국 밖에서 전화를 걸거나 데이터를 사용하는 것은 월별 비용에 포함되지 않습니다. 결과적으로 다른 국가에 가서 iPhone을 사용하면 즉시 로밍 모드가 됩니다(즉, 본국 외부 및 집 전화 회사 네트워크 외부에서 로밍). 전화 회사는 로밍 모드에 있는 동안 통화 및 데이터에 대해 높은 요금을 부과하므로 여행 후 높은 요금이 발생합니다.

해외 여행은 신나는 일이지만 조심하지 않으면 해외 여행에 iPhone이 포함될 수 있습니다. 데이터 로밍 요금 월간 전화 요금에 수백 또는 수천 개의 추가 비용이 추가됩니다. 그러나 이러한 요금이 청구서에 표시된다고 해서 요금을 지불해야 한다는 의미는 아닙니다.

iPhone 데이터 로밍 요금을 피하는 방법

데이터 로밍에 대한 청구서에 이의를 제기하지 않는 가장 좋은 방법은 애초에 로밍을 피하는 것입니다. 이를 수행하는 한 가지 간단한 방법은 국제 데이터 요금제 여행을 떠나기 전에 전화 회사에서. 전화 회사에 문의하면 도움을 받을 수 있습니다.

또는 피하는 방법이 있습니다. 데이터 로밍 요금 휴대전화의 설정을 변경하여