LG의 모바일 폐쇄가 당신에게 미치는 영향

전문가들은 LG가 모바일 사업을 종료한 후 수리를 위해 사용자가 LG에 의존해서는 안 되며 다른 제조업체의 새 전화기를 구입해야 한다고 경고합니다.

LG가 모바일 사업을 중단한다는 발표와 함께 많은 사용자들은 LG 휴대폰에 대한 장치 지원의 미래가 어떤 모습일지 궁금해합니다. 전문가들은 보증 단계가 끝나면 일부 사용자가 수리 비용을 부담하게 될 수 있다고 말합니다.

EasyMerchant의 사업 개발 책임자인 Stacey Kane은 Lifewire에 보낸 이메일에서 "LG는 보증 적용 범위가 활성화되어 있는 한 기술 지원을 제공할 법적 의무가 있습니다."라고 설명했습니다. "그러나 회사가 보증 서비스를 제공한 후 지정된 기간까지만 보장할 의무가 있는 다른 국가에서는 청산, LG 사용자는 독립 기관의 도움을 받아 장치 수리에 대한 자신의 비용 [충당]에 직면할 수 있습니다. 기술자."

구매자의 양심의 가책

LG는 분명히 지원을 제공하겠다는 약속- 운영 체제 업데이트 포함 - 스마트폰 부문이 최종 폐쇄된 후 기기에 대한 업데이트. 회사는 2021년 7월에 프로세스를 완료할 것으로 예상하고 재고가 소진될 때까지 최신 장치 라인을 계속 판매할 계획입니다.

한동안 재고가 있을 수 있지만 전문가들은 지금 LG 기기를 구입하는 것이 약간의 도박이라고 경고합니다. LG 자체에서도 알 수 없는 기간 동안만 지원을 제공한다고 명시하고 있는데, 이는 기기를 구입한 지역에 따라 큰 영향을 받을 수 있습니다.

이 때문에 미국의 사용자는 인도와 같은 다른 국가의 사용자보다 지원 시간이 더 길거나 짧을 수 있습니다.

또한 Kane은 고객이 기술 지원 및 수리를 위해 LG에 의존해서는 안 된다고 말합니다. 이러한 장치에 대한 보증은 종종 제한적일 수 있기 때문입니다. 대부분의 LG 휴대폰의 보증 기간은 약 1년이며 종종 수리에는 적용되지 않습니다. 제조업체에서 문제가 발생한 경우를 제외하고 휴대전화의 안테나와 같은 주요 구성요소 결함.

이전에 할 수 있었던 보증을 연장하다 등록을 통해 1년을 더 연장할 수 있지만 폐쇄 후에도 해당 옵션을 계속 사용할 수 있는지 여부는 확실하지 않습니다.

향후 업데이트

현재 LG 기기에 대해 무엇을 해야 할지 결정할 때 고려해야 할 또 다른 논점은 운영 체제의 미래입니다. 휴대전화 OS에 대한 새로운 업데이트는 중요하며 디지털 세계에서 안전하게 유지하는 데 필요한 새로운 보안 패치와 기능을 제공하는 경우가 많습니다.

업데이트에 대한 LG의 역사는 그렇게 대단한 적이 없었습니다. 주요 Android 업데이트가 있어야 할 이후에 기기에 제공됩니다. 2018년, LG, 소프트웨어 업그레이드 사업부 출범, 장치에 보다 안정적인 업데이트를 제공하도록 특별히 설계되었습니다. 그러나 삼성과 같은 다른 주요 Android 휴대폰 제조업체에 계속 뒤쳐져 있습니다.

그러나 클로저 전반에 걸쳐 드롭해야 하는 가장 놀라운 정보 중 하나는 다음과 같은 보고서입니다. LG, 안드로이드 12 출시 예정 일부 장치에. 지금처럼 가능성이 희박해 보인다. 일부 LG 기기 소유자 여전히 Android 11을 받지 못할까 걱정하고 있습니다. LG가 Android 12 업데이트를 진행한다면 대부분 회사의 최신 업데이트에만 올 것입니다. LG Wing 및 LG Velvet과 같은 장치는 함께.

우려에도 불구하고 Kane은 LG가 약속을 지키고 폐쇄가 완료된 후에도 장치 사용자에게 좋은 지원을 제공하기를 희망한다고 말했습니다.

이어 “이미 기존 유저들에 대한 지속적인 지원을 명시적으로 밝힌 입장에서 자신의 말을 제대로 하지 않는 것은 무책임한 처사일 수밖에 없다”고 말했다.